Pagina 1
IP Office Gebruikershandleiding van 5610 40DHB0002NLFG – Uitgave 1 (15.4.2005) D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p . T 0 8 8 7 4 6 3 4 4 4 | @ s a l e s @T e l e c o mH u n t e r .
Pagina 2
D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p . T 0 8 8 7 4 6 3 4 4 4 | @ s a l e s @T e l e c o mH u n t e r .
Inhoud De 5610-telefoon........................... 1 Overzicht van de 5610..........................1 Gesprekstoetsen ............................3 Gesprekstoetspictogrammen Pictogrammen ..................... 4 Systeemfuncties ............................4 Basisfuncties voor het beheren van gesprekken ..............5 Gesprek beantwoorden ..........................5 Gesprek beantwoorden ..........................5 Gesprek wissen ............................5 Koptelefoon aan ............................6 Luidspreker..............................
Pagina 4
5610 Gebruikershandleiding Modus voor afgekort programmeren ......................30 Volledig programmeren ..........................31 Functies van de functietoetsen ......................32 Kiezen (#) ............................32 Groep (#) ............................32 Gebruiker (#) ........................... 32 Absnt - Bericht van afwezigheid instellen..................33 Acct - Invoer accountcode....................... 33 AD - Verkort kiezen (!)........................
Pagina 5
Inhoud HoldCW - Wachtend gesprek in wachtstand plaatsen ..............43 IAuto - Automatische intercom ......................43 ICSeq - Interne belritme instellen ....................43 IDial - Intercom kiezen........................43 Inclu - Dial Inclusion ........................44 Intru - Inbreken in gesprekken......................44 Listn - Afluisteren gesprek.......................
Pagina 6
5610 Gebruikershandleiding Beheer en problemen verhelpen ....................57 Overzicht ..............................57 Testen van uw telefoon ..........................57 Grafiek voor probleemoplossingen ......................58 Opnieuw instellen van de IP-telefoon ....................... 59 Index ............................61 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p . T 0 8 8 7 4 6 3 4 4 4 | @ s a l e s @T e l e c o mH u n t e r .
De 5610-telefoon Overzicht van de 5610 In deze handleiding wordt het gebruik van de Avaya 5610-telefoon, in toetsen- en lampmodus, met het Avaya IP Office-telefoonsysteem met Level 3.0 software besproken. Hieronder worden schematisch de belangrijkste telefoonfuncties van de 5610-telefoon besproken.
Pagina 8
5610 Gebruikershandleiding 6. Knoppen voor het beheren van gesprekken: • Hold: Rode knop wordt gebruikt om een gesprek in de wachtstand te zetten Zie Wachtstand. • Doorverbinden: Verbindt een gesprek met een andere telefoon Zie Doorverbinden. • Conferentie: Zet conferentiegesprekken op met meer dan één andere persoon. Zie Conferentie. •...
De 5610-telefoon Gesprekstoetsen Gewoonlijk bevat de eerste pagina van het hoofdscherm drie toetsen die zijn ingesteld als 'gespreks- 'knoppen. Deze worden aan u toegewezen door uw systeembeheerder en worden aangeduid als a=, b= and c=. Uw systeembeheerder kan een gespreksknop wijzigen met: •...
5610 Gebruikershandleiding Gesprekstoetspictogrammen Pictogrammen Met de pictogrammen die worden weergegeven op de gespreks- en functietoetsen kunt u de status van elk gesprek bepalen (bijvoorbeeld, in de wachtstand). De pictogrammen geven ook aan of een functie op een bepaalde knop is geactiveerd. •...
Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Gesprek beantwoorden Als een gesprek op uw 5610-telefoon binnenkomt, hoort u een belsignaal en ziet u een knipperend belpictogram ( ). U ziet het pictogram op de bijbehorende gespreksknop. Binnenkomend gesprek beantwoorden: Voer een van de volgende stappen uit: •...
5610 Gebruikershandleiding Koptelefoon aan Als u met de 5610 een koptelefoon gebruikt, dan moet deze verbonden zijn met de koptelefoonaansluiting aan de onderzijde van de 5610-telefoon. Druk op Koptelefoon om de koptelefoon te activeren en de handset uit te schakelen. Het lampje naast de knop brandt als de koptelefoon geactiveerd is.
Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Luidspreker Met de ingebouwde tweewegluidspreker kunt u gesprekken tot stand brengen en beantwoorden zonder de handset te gebruiken. Vergeet niet dat de tweewegluidsprekers niet altijd in elke omgeving naar tevredenheid functioneren (bijvoorbeeld in een lawaaierige omgeving) en dat het beter is als u direct in de microfoon spreekt.
5610 Gebruikershandleiding Nummerherhaling De functie Nummerherhaling (of Laatst gebelde nummer) kiest automatisch het laatste door u gebelde toestel- of externe nummer (tot maximaal 24 cijfers). De 5610 kan maximaal de 3 laatst gebelde nummers opslaan. Opmerking: Als u hetzelfde nummer tweemaal achter elkaar belt, verschijnt het nummer slechts eenmaal in de nummerherhalingslijst.
Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Doorverbinden Met de functie Doorverbinden kunt u een gesprek van uw telefoon naar een ander toestel- of extern nummer doorverbinden. Inkomend gesprek doorschakelen naar een ander toestel: 1. Druk tijdens een gesprek op Doorverbinden. 2.
5610 Gebruikershandleiding Conferentie Met de functie Conferentie kunt u een conferentiegesprek voeren met andere partijen (uzelf inbegrepen). Opmerkingen: 1. Het aantal partijen dat toegang heeft tot een conferentiegesprek wordt bepaald door uw telefoonsysteem. 2. Voor de Conferentiefunctie zijn twee Gespreksknoppen nodig. Een partij toevoegen aan een gesprek: 1.
Verkorte kiesnummers Overzicht verkorte kiesnummers De 5610 kan maximaal 48 persoonlijke verkorte kiesnummers opslaan, die u kunt gebruiken door SpDial op het display te kiezen. • De verkorte kiesnummers zijn alfabetisch opgeslagen. • Door op de toets naast een naam te drukken, wordt het verkorte kiesnummer dat onder die naam is opgeslagen, gebeld.
5610 Gebruikershandleiding Verkorte kiesnummers gebruiken Verkort kiesnummer bellen U kunt het telefoonboek voor verkorte kiesnummers gebruiken om een gesprek tot stand te brengen met de handset op of los van het basisstation. 1. Druk op SpDial om het telefoonboek met verkorte kiesnummers weer te geven. 2.
Verkorte kiesnummers gebruiken Nieuw verkort kiesnummer toevoegen 1. Druk op SpDial gevolgd door Toevoegen. Als er een melding verschijnt dat de verkorte kieslijst vol is, moet u eerst een bestaande naam wissen voordat u een nieuwe naam kunt toevoegen. Zie Verkort kiesnummer wissen.
Pagina 20
5610 Gebruikershandleiding 6. Het Nummer-menu wordt weergegeven. Voer het gewenste nummer in, inclusief het cijfer voor toegang tot de externe lijn (bijv. 9 ): • Als u een fout maakt, gebruik om de cursor naar rechts van het onjuiste nummer te verplaatsen en gebruik de Backspace-toets om het te verwijderen of gebruik gewoon de Backspace-toets om het laatst ingevoerde nummer te wissen.
Gespreksrapport Overzicht gespreksrapport De 5610 houdt een gespreksrapport bij, waar u toegang toe hebt door op Log te klikken. Het gespreksrapport houdt een log bij van alle gemiste gesprekken, uitgaande gesprekken en inkomende gesprekken die zijn beantwoord. Elk van deze gespreksrapporten bevat de 30 meest recente gesprekken in een van de categorieën.
5610 Gebruikershandleiding Gespreksrapport gebruiken Naast het gebruik van gespreksrapporten voor informatie, kunt u een gespreksrapport ook omzetten in een verkort kiesnummer voor toekomstige gesprekken. U kunt ook afzonderlijke vermeldingen in het logbestand wissen of zelfs alle vermeldingen in een bepaald logbestand. •...
Gespreksrapport gebruiken Gesprek tot stand brengen vanuit een afzonderlijke logbestandvermelding 1. Zoek de gewenste vermelding in de gespreksrapporten Gemiste, InAns of Uitgaand. 2. Druk op de toets naast de vermelding. 3. De details over het gespreksrapport worden weergegeven. 4. Druk op Call om het gesprek op te zetten.
Pagina 24
D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p . T 0 8 8 7 4 6 3 4 4 4 | @ s a l e s @T e l e c o mH u n t e r .
Opties wijzigen Overzicht telefoonopties Met de knop Opties kunt u bepaalde telefooninstellingen bekijken en configureren. Deze opties zijn anders dan de functietoetsen die geconfigureerd moeten worden door de systeembeheerder. De beschikbare telefooninstellingen zijn o.a.: Applicatieoptie: • Weergeven van het Telefoonscherm bij het maken en/of beantwoorden van een gesprek. •...
5610 Gebruikershandleiding Persoonlijke belpatroon U kunt kiezen uit 8 verschillende belpatronen. Hiermee wordt de toon en stijl van het patroon van de 5610 gewijzigd, bijv. het aantal keren dat de telefoon overgaat, hangt af van het soort gesprek. 1. Druk op Opties en selecteer Persoonlijk belpatroon.
Opties wijzigen Contrast weergeven U kunt het contrastniveau van het telefoondisplay wijzigen. U kunt kiezen uit 15 verschillende contrastniveaus. 1. Druk op Opties en selecteer vervolgens Contrast Control 2. Gebruik de toetsen om het contrastniveau aan te passen. 3. Als het gewenste contrast is ingesteld, kunt u: •...
5610 Gebruikershandleiding Backup/Herstellen De opties backup/herstellen van de 5610 IP telefoon moeten voor gebruik worden ingesteld en geconfigureerd door de systeembeheerder. Deze opties worden weergegeven op het telefoonscherm via de knop Opties, maar zijn alleen bruikbaar als deze door de systeembeheer zijn geconfigureerd. De opties backup/herstellen bieden de volgende mogelijkheden: •...
Opties wijzigen Zie Functie-key Deze actie wordt momenteel niet door IP Office ondersteund. De tekst hieronder is momenteel gelabeld als Opmerking van de auteur om te voorkomen dat de tekst wordt gepubliceerd, aangezien de functie niet wordt ondersteund door de oorspronkelijke IP Office 3.0 release. 1.
5610 Gebruikershandleiding Applicatieopties Nummerherhaling Nummerherhaling kan worden geconfigureerd zodat het laatst gebelde nummer wordt gebeld of zodat u een keuze kunt maken uit de laatste drie gebelde nummers. De fabrieksinstelling is het laatst gebelde nummer. Nummerherhaling wijzigen: 1. Druk op Opties en selecteer de functieknop Nummerherhaling.
Opties wijzigen Gesprekstimers weergeven Deze actie regelt of de duur van het huidige gesprek wel of niet wordt weergegeven. Indien dit op Ja is ingesteld, wordt de duur van het huidige gesprek op de gesprekstoets weergegeven. Indien dit op Nee is ingesteld, wordt de duur van het gesprek niet weergegeven.
Pagina 32
D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p . T 0 8 8 7 4 6 3 4 4 4 | @ s a l e s @T e l e c o mH u n t e r .
Functietoetsen Overzicht van de functietoetsen Zowel de functietoetsen als de sneltoetsen geven toegang tot een groot aantal functies. Het display naast de toetsen geeft de functienaam weer. Een aantal van deze functies is een standaardfunctie en wordt ondersteund door alle 5610-telefoons (zoals bijv.
5610 Gebruikershandleiding Programmeren van functietoetsen Als een van de toetsen op het telefoontoestel een geprogrammeerde Admin of Admin 1 functie heeft, kunt u verdere functies programmeren op de overige functietoetsen. Zowel Admin als Admin1 zijn door uw systeembeheerder toegewezen aan uw functietoetsen, en deze worden weergegeven op een menuscherm dat er ongeveer als volgt uitziet : De twee onderstaande tabellen geven een opsomming van de beschikbare Admin en Admin1-functies die door de gebruiker kunnen worden geprogrammeerd.
Pagina 35
Functietoetsen In aanvulling op het bovenstaande is er ook een Exlp?-toets. Met deze toets kunt u het display wijzigen van de standaard weergegeven afgekorte versie in een volledige eigen versie. Zie respectievelijk Afgekorte programmeringsmodus Volledige programmeringsmodus. Admin1: De programmeerbare functies die beschikbaar zijn via een Admin1-toets. Naam Omschrijving Wisselt...
5610 Gebruikershandleiding Modus voor afgekort programmeren 1. Druk op Admin of Admin 1. Zie Programmeren van displaytoetsen 2. Het Admin of Admin1-menu verschijnt als volgt: Admin pagina's Met uitzondering van Expl1?, zijn de weergegeven namen ook de functies die u aan sneltoetsen kunt toewijzen.
Functietoetsen • Druk op Delete om de bestaande functie te verwijderen en de zojuist geprogrammeerde functie te vergeten. Volledig programmeren 1. Druk op Admin of Admin 1. Zie Programmeren van displaytoetsen 2. Door op Expl? te drukken, wordt overgeschakeld naar de modus volledig programmeren. 3.
5610 Gebruikershandleiding Functies van de functietoetsen Deze sectie geeft een opsomming van de functies die geprogrammeerd kunnen worden met de functietoetsen. Zowel de afgekorte als de volledige namen worden weergegeven. De afgekorte naam is de naam die naast de geprogrammeerde toets wordt weergegeven, samen met de geprogrammeerde gegevens voor deze functie.
Functietoetsen Absnt - Bericht van afwezigheid instellen Stel bericht van afwezigheid voor de huidige gebruikers in. Deze functie wordt niet door de displaytoetsen van de 5610-telefoon ondersteund. Acct - Invoer accountcode Breng een gesprek tot stand door gebruik te maken van een accountcode of voer tijdens een gesprek een accountcode in.
5610 Gebruikershandleiding Busy - Bezet Stelt het toestel in als bezet. Deze functie is niet van toepassing als wordt gewerkt met meerdere gesprekslijnen, aangezien alle gesprekslijnen eerst in gebruik moeten zijn voordat deze functie wordt geactiveerd. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd.
Functietoetsen CnfRV - Conferentie Meet Me Hiermee kan een toestel met een bepaalde conferentie worden verbonden. Voor het programmeren van deze functie moet het conferentienummer worden ingevoerd. Dat nummer wordt dan weergegeven naast CnfRV. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd.
5610 Gebruikershandleiding CWOn - Wachtend gesprek Aan Schakelt een voor dat toestel wachtend gesprek aan/uit. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. CWOn-toets schakelt wachtend gesprek aan/uit. Als wachtend gesprek aan is, wordt CWOn weergegeven met een symbool.
Functietoetsen DNDOn - Niet storen aan Schakelt voor dit toestelnummer de modus 'niet storen' (geen gesprekken) aan. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Door op DNDOn te drukken, wordt de status niet storen van dit toestel ingeschakeld.
5610 Gebruikershandleiding Drop - Drop (!) Wist een huidige gesprek. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Deze functie kan door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd met behulp van een Admin-toets. Door bij een inkomend gesprek dat dit toestel belt, op Drop te drukken, wordt het belsignaal gedurende een paar seconden uitgeschakeld alvorens weer te beginnen.
Functietoetsen FwBNo - Doorschakelnummer bij bezet Stelt het doorschakelnummer in voor gebruik met doorschakelnummer bij bezet en doorschakelen bij geen antwoord. Voor het programmeren van deze functie moet het doelnummer worden ingevoerd. Het ingestelde nummer wordt weergegeven naast FwBNo. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd.
5610 Gebruikershandleiding FwdOf - Alle doorschakelingen annuleren Gesprekken doorschakelen uitschakelen. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Druk op FwdOf om alle doorschakelopties naar toestellen uit te schakelen. Hierdoor worden niet de nummerinstellingen van het doorschakelen verwijderd.
Functietoetsen GrpPg - Groepsomroepen (!) Deze functie kan met of zonder gegevens betreffende een doeltoestel of groepsnummer worden geprogrammeerd. Deze functie kan door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd met behulp van een Admin-toets. Indien geprogrammeerd met een nummer voor het gebelde toestel, zal de GrpPg-toets dat nummer weergeven.
5610 Gebruikershandleiding HGEna - Huntgroep inschakelen Stelt de deelname in van een groep of van groepen als ingeschakeld. Deze functie kan met of zonder een doelgroepsnummer worden geprogrammeerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Indien geprogrammeerd zonder een groepsnummer, worden door op HGEna te drukken alle groepsdeelnames van dit toestel in- of uitgeschakeld.
Functietoetsen HGOS- - Buiten gebruik huntgroep wissen Zet een huntgroep die handmatig buiten gebruik is gezet weer terug in de normale stand. Voor het programmeren van deze functie moet het huntgroepsnummer worden ingevoerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Het huntgroepsnummer wordt dan weergegeven naast HGOS-.
5610 Gebruikershandleiding Inclu - Dial Inclusion Breekt in tijdens een gesprek op het doeltoestel. Deze functie wordt momenteel niet door de 5610-telefoon ondersteund. Intru - Inbreken in gesprekken Breekt in tijdens een gesprek op het doeltoestel, zodat er een conferentie tot stand wordt gebracht tussen de bellers en het inbrekende toestel.
Functietoetsen NATim - Niet-beantwoordingstijd instellen door gebruiker Stelt de niet-beantwoordingstijd van het toestel in, zodat na deze tijd de bellende gesprekken worden doorgeschakeld of omgeleid naar de voicemail. Voor het programmeren van deze functie moet de tijd in seconden worden ingevoerd. De waarde wordt weergegeven naast NATim.
5610 Gebruikershandleiding PCall - Prioriteitsgesprek Belt naar een gespecificeerd doeltoestel, ook als dat toestel is ingesteld op 'Niet storen'. Voor het programmeren van deze functie moet een toestelnummer worden ingevoerd. Het nummer wordt dan weergegeven naast PCall. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd.
Functietoetsen Quota - Quota wissen Wist (opnieuw instellen) de tijdquota voor verbindingen naar een specifieke externe dataservice (bijv. internet). Voor het programmeren van deze functie moet de servicenaam worden ingevoerd. Indien blanco gelaten, worden de quota's voor alle diensten gewist (opnieuw ingesteld). Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd.
5610 Gebruikershandleiding Recor - Gesprek opnemen Neemt het huidige gesprek op van het gespecificeerde doeltoestel. Voor het programmeren van deze functie moet het nummer van het doeltoestel worden ingevoerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Als op Recor wordt gedrukt, wordt het huidige gesprek van het doeltoestel opgenomen op de betreffende voicemail mailbox.
Functietoetsen Rtriv - Gesprek terugnemen Een gesprek dat eerder in de wachtstand is gezet, terugnemen in een gespecificeerd ISDN-slot van het besturingssysteem. Deze functie wordt alleen ondersteund als het besturingssysteem een Q.931- faciliteit heeft voor het plaatsen van gesprekken in de wachtstand. Deze functie wordt niet ondersteund in de VS.
5610 Gebruikershandleiding Steal - Gesprek terughalen Een gesprek dat wordt gevoerd op een aangegeven toestelnummer overnemen of een gesprek dat zojuist is doorverbonden of doorgeschakeld terughalen. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Als tijdens het programmeren van deze functie het nummer van een doeltoestel wordt ingevoerd, wordt Steal dat nummer weergegeven.
Functietoetsen Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Door op Toggl te drukken wordt het huidige gesprek van de gebruiker in de wachtstand gezet en wordt het verbonden met een eerdere gesprek in de wachtstand.
Pagina 58
5610 Gebruikershandleiding Door op WUTim te drukken, wordt de Wrap-up bezettijd van het toestel ingesteld op het aangegeven aantal seconden. Deze tijd wordt gebruikt om een vertraging in te stellen tussen een bepaald gesprek en het volgende gesprek dat naar het toestel belt (het wachtende gesprek kan echter ook op het display aangegeven worden).
Systeemfuncties Inleiding U kunt door het kiezen van functiecodes niet alleen toegang krijgen tot specifieke functies van uw telefoon, maar ook tot een aantal functies van het systeem. Deze instructies gelden voor de standaardconfiguratie van het systeem. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat u de standaardfunctiecodes gebruikt.
5610 Gebruikershandleiding Wachtend gesprek Als er een ander gesprek binnenkomt terwijl u in gesprek bent, hoort u een toon voor Wachtend gesprek. Als u de toon voor een wachtend gesprek hoort, kunt u uw huidige gesprek beëindigen of de beller in de wachtstand plaatsen.
Systeemfuncties Niet storen U kunt ervoor kiezen om in het geheel geen gesprekken of alleen gesprekken van bepaalde bellers (de uitzonderingenlijst) te ontvangen: Om Niet storen aan/uit te schakelen (met of zonder uitzonderingen): • Kies *08 om deze functie in te schakelen en kies *09 om hem weer uit te schakelen. •...
5610 Gebruikershandleiding Standaardcodes voor functies Hieronder staan de normale standaardcodes voor functies die voor alle gebruikers beschikbaar zijn. Uw systeembeheerder kan extra codes toevoegen voor andere functies en voor verkort kiezen. Waar N staat, dient het juiste nummer te worden geplaatst. Bijvoorbeeld, bij *07*N#, vervangt u de N door het toestelnummer waarnaar u uw gesprekken wilt doorschakelen als de doorschakelfunctie aanstaat.
Beheer en problemen verhelpen Overzicht De 5610 IP telefonen zijn relatief pobleemvrij. Dit hoofdstuk biedt nuttige informatie over : • Het testen van uw telefoon om er zeker van te zijn dat hij op de juiste wijze werkt. • Basisprobleemoplossing; in dit overzicht staan de meest voorkomende problemen die een eindgebruiker tegen kan komen en suggesties voor een oplossing.
5610 Gebruikershandleiding Grafiek voor probleemoplossingen • Telefoon kan niet worden geactiveerd als deze voor de eerste keer wordt aangesloten: Tenzij de systeembeheerder uw telefoon reeds heeft geïnitieerd, kan het zijn dat alvorens de telefoon gaat werken er een vertraging van enkele minuten is. Zodra de telefoon wordt aangezet, begint hij onmiddellijk met het downloaden van de operationele software zoals IP-adres en mogelijke speciale functies die door uw systeembeheerder zijn geprogrammeerd vanaf de server waarmee hij is verbonden.
Beheer en problemen verhelpen TOEPASSING GESPREKSRAPPORT: • U kunt niet naar buiten bellen nadat u een gespreksrapportvermelding hebt geselecteerd: Controleer of alle gespreksknoppen (inkomende/uitgaande lijnen) niet reeds in gebruik zijn. Als alle lijnen bezet zijn, wacht totdat er een lijn beschikbaar komt en bel vervolgens. •...
Pagina 66
D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p . T 0 8 8 7 4 6 3 4 4 4 | @ s a l e s @T e l e c o mH u n t e r .
Avaya 5610 1 CPkUp 28, 35 Avaya IP Office 1 CWOff 35 D i t d o c u me n t wo r d t u a a n g e b o d e n d o o r T e l e c o mH u n t e r . D é z a k e l i j k e T e l e c o m we b s h o p .
Pagina 68
5610 Gebruikershandleiding CWOff-toets 35 Druk op Log 16, 17 CWOn 36 Druk op Mute 8 CWOn-toets 36 Druk op Opslaan 12, 17 CWSus 36 Druk op opties 20, 21, 23, 24, 25 Drukken op 36 Druk op opties en 25 Druk op Redial 5, 6, 8 Druk op Repla 30, 31 Dag 28, 50...
Pagina 69
Index Resum 48 Drukken op 39 Ride uit parkeerstand halen 49 FwdOf 40 Rtriv 49 Drukken op 40 SpDial sneltoets 7 FwNOf 40 Steal 50 Drukken op 40 SusCW 50 FwNOn 40 Suspe 50 Drukken op 40 Toevoegen 11 FwUOf 40 Toggl 50 Drukken op 40 Verkl 30, 31...
Pagina 70
5610 Gebruikershandleiding Groep 32 Instellen Wrap-up-tijd 51 Groep - Zoeken 36 Intern automatisch beantwoorden 28, 41 Groepsomroepen 28, 41 Interne gesprekken 53 GrpPg 28, 41 Internet 47 GrpPg-toets 41 Internet Protocol 20 Intru 32, 44 Drukken op 44 Intru-toets 44 Handsfree 43 Invoer accountcode 28, 33 HdSet 28, 41...
Pagina 73
Index Dag 50 VMUit-toets 51 Timer 50 Voicemail 1, 4, 16, 27, 34, 36, 38, 42, 43, 45, TmDay 28, 50 47, 48, 49, 50, 51, 53, 54, 55 TOEPASSING GESPREKSRAPPORT 58 omgeleid 16, 34, 36, 49, 50 Toestel 44 Voicemail aan 51, 56 TOETS IS GEPROGRAMMEERD 30, 31 Voicemail Lite 55...
Pagina 74
™ Alle handelsmerken die worden aangeduid met het teken ® of zijn respectievelijk gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Avaya Inc. Alle overige handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve houders. Dit document bevat informatie welke het eigendom van Avaya is.