Pagina 1
4610SW IP-telefoon Versie 2.2 Gebruikershandleiding 555-233-784NL Versie 2.2 april 2005...
Pagina 3
Informatie is echter altijd onderhevig aan wijzigingen. Garantie Avaya Inc. biedt een beperkte garantie met betrekking tot dit product. Raadpleeg de verkoopovereenkomst voor de voorwaarden van deze beperkte garantie. De inhoud van de standaardgarantie van Avaya,...
Pagina 4
Conformiteitsverklaringen United States FCC Part 68 Supplier’s Declaration of Conformity (SDoC) Avaya Inc. in the United States of America hereby certifies that the equipment described in this document and bearing a TIA TSB-168 label identification number complies with the FCC’s Rules and Regulations 47 CFR Part 68, and the Administrative Council on Terminal Attachments (ACTA) adopted technical criteria.
Pagina 5
Over deze handleiding ......Overzicht ........Doelgroep .
Over deze handleiding Overzicht In deze handleiding vindt u instructies voor het gebruik van de nieuwe 4610SW IP-telefoon. De 4610SW is eenvoudig te gebruiken, maar is toch voorzien van de meest recente ontwikkelingen op het gebied van telefoniesystemen. De werking en mogelijkheden van IP-telefoons (Internet Protocol) worden bepaald door de centrale telefoonserver en niet door de telefoon zelf.
Over deze handleiding Gebruik van dit document Deze handleiding is zo ingedeeld dat u onderwerpen op een logische manier kunt vinden. Lees de handleiding zorgvuldig door om goed te kunnen werken met de 4610SW IP-telefoon. 10 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Documentindeling Gebruikte conventies In deze handleiding worden de volgende tekstuele, symbolische en typografische conventies gebruikt om u te helpen de verschillende soorten informatie beter te onderscheiden. Symbolen Opmerking: Dit symbool geeft aan dat dit aanvullende informatie over een onderwerp is. Opmerking: Typografische conventies In deze handleiding worden de volgende typografische conventies gebruikt:...
De 4610SW IP-telefoon De 4610SW IP-telefoon is een innovatieve telefoon die toegang biedt tot het World Wide Web en daarnaast is uitgerust met de nieuwste functies en toepassingen. Het weergavegebied biedt ruimte voor de weergave van labels van maximaal zes toepassingspecifieke toetsen.
Pagina 14
U kunt de telefoon ook op een verstelbare voet plaatsen om de stand van de telefoon af te stemmen op uw behoeften. In de volgende afbeelding ziet u de bovenzijde van de 4610SW IP-telefoon, inclusief nummers die de belangrijkste functies en toetsen van de telefoon aangeven. Als u deze handleiding on line bekijkt, kunt u op het bijschrift klikken om naar de bijbehorende functie- of knopbeschrijving te gaan.
Pagina 15
De 4610SW IP-telefoon Tabel 1: 4610SW IP-telefoon - Beschrijving van toetsen/functies Nummer Naam toets/functie Toets/functie Beschrijving afbeelding Berichtenlampje Dit lampje brandt als iemand een voicemailbericht heeft achtergelaten. Er kan ook worden ingesteld dat dit lampje gaat knipperen bij inkomende oproepen.
Pagina 16
Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon Speaker Hiermee schakelt u de luidspreker in of uit. Headset-lampje Dit lampje brandt als de headset is ingeschakeld. Headset Als er een headset is aangesloten, drukt u op deze toets om het geluid van de handset of luidspreker weer te geven via de headset.
Navigeren in toepassingsschermen Navigeren in toepassingsschermen De 4610SW IP-telefoon is voorzien van functietoetsen, lijn-/functietoetsen en softkeys om u maximale flexibiliteit te bieden bij het bedienen van de telefoon en het werken met Versie 2.2 april 2005...
Pagina 18
Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon...
Pagina 19
Direct onder het weergavegebied vindt u vier softkeys ( ). Hiermee kunt u toegang krijgen tot de andere 4610SW-toepassingen. Gebruik de softkeys in een toepassing om toepassingspecifieke functies uit te voeren, zoals toevoegen, opslaan, bewerken, verwijderen of annuleren. De labels boven de softkeys geven de functie van de toets aan voor dat specifieke scherm.
Algemene beschrijving van de 4610SW IP-telefoon Toepassingen van de 4610SW IP-telefoon De 4610SW IP-telefoon beschikt over vier toepassingen (Telefoon, Snelkiezen, Oproeplog en Webtoegang). Daarnaast kunt u de functie Opties gebruiken voor het definiëren van instellingen, het aanpassen van uw telefoon aan uw voorkeuren en het oplossen van problemen met bepaalde functies.
Toepassingen van de 4610SW IP-telefoon Toepassing Oproeplog De toepassing Oproeplog bestaat uit drie lijsten, elk met maximaal 15 uitgaande, inkomende beantwoorde of inkomende gemiste oproepen. Gebruik deze toepassing om iemand rechtstreeks te bellen vanuit het oproeplog of om de naam en het telefoonnummer van een item toe te wijzen aan een snelkiestoets.
Pushen De systeembeheerder kan een webpagina, een tekstbericht, een audiobericht of een combinatie hiervan naar uw 4610SW IP-telefoon “pushen”. Afhankelijk van de manier waarop dit “gepushte” materiaal wordt beheerd, kan het materiaal dat al op de telefoon aanwezig is, hiermee worden overschreven. In het algemeen gaat de gepushte inhoud ook vergezeld van een of meer waarschuwingstonen.
Hoofdstuk 2: Werken met de 4610SW IP-telefoon Inleiding Versie 2.2 april 2005...
Pagina 24
Werken met de 4610SW IP-telefoon WedW6 Tc47.0012 Tw299 24 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 25
U moet eerst een of meer cijfers voor een buitenlijn kiezen, vervolgens wachten op toegang tot het telefoonnetwerk en ten slotte de landcode van de VS kiezen. De 4610SW IP-telefoon kan zo worden ingesteld dat deze ‘extra’ cijfers automatisch voor u worden gekozen. Dit betekent dat u met één toetsindruk automatisch 9-001-732-555-1234 kunt kiezen (9 voor een buitenlijn).
Zie Hoofdstuk 3: Snelkiezen voor informatie over het instellen van snelkiestoetsen. De geavanceerde functies van de 4610SW IP-telefoon en de capaciteit van 48 snelkiesnummers zorgen ervoor dat snelkiezen (zoals hier beschreven) eenvoudig en efficiënt is.
Oproepen plaatsen Een nummer automatisch kiezen met een lijn-/functietoets Het is mogelijk dat de systeembeheerder afzonderlijke nummers heeft gekoppeld aan lijn-/ functietoetsen. Deze methode wordt verkort kiezen genoemd. Als deze functie beschikbaar is, worden de nummers weergegeven in het scherm van de toepassing Telefoon met labels die door de systeembeheerder zijn toegewezen.
Pagina 28
5. Selecteer Roep op. Het nummer van de geselecteerde partij wordt gekozen. Als de optie “Scherm bij oproep?” is ingesteld op ‘Ja’ (zie Hoofdstuk 6: Opties van de 4610SW IP-telefoon), wordt het scherm van de toepassing Telefoon weergegeven. Er wordt een vermelding voor deze oproep toegevoegd aan het oproeplog.
Pagina 30
Werken met de 4610SW IP-telefoon De verbinding verbreken van de persoon die 30 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 31
Functies voor het afhandelen van oproepen Luidspreker Een ingebouwde tweewegluidspreker maakt het mogelijk oproepen te plaatsen en te beantwoorden zonder dat u de handset hoeft op te nemen. Opmerking: Het is ook mogelijk de luidspreker uit te schakelen of in één richting te gebruiken. Opmerking: H3.p21(s)oe sui s dipre n stoe oaagebgeve11.4(tn).5( m)an strowrki10.5(tw,8.32( ne11.4(tem-8.3(k)8.
Als dit uw toestel is, kunt u de andere gebruiker geforceerd afmelden door op # te drukken om zo ‘OK’ te antwoorden voor de aanwijzingen Extensie en Wachtwoord. 34 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Hoofdstuk 3: Snelkiezen Inleiding In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u een snelkiestoets kunt toevoegen, wijzigen en verwijderen. U kunt maximaal 48 snelkiestoetsen definiëren, elk met een naam en bijbehorend telefoonnummer. Gegevens invoeren in snelkiesschermen Lees deze sectie door als u geen ervaring hebt met het invoeren van gegevens via het toetsenblok van een telefoon of het uitvoeren van bewerkingsfuncties met softkeys.
Pagina 36
Snelkiezen 36 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Labels van snelkiestoetsen aanpassen 7. Als de naam en het nummer juist zijn, drukt u op de softkey Sla op om de gegevens te koppelen aan een snelkiestoets. (Druk op de softkey Herstel om de toepassing af te sluiten zonder gegevens op te slaan.) De naam en het nummer worden toegevoegd aan de snelkieslijst, alfabetisch gesorteerd op naam.
2. Gebruik de toets Page Left en/of Page Right om het label weer te geven dat u wilt verwijderen. 3. Druk op de softkey Wissen. De aanwijzing “Kies en verwijder het label” verschijnt. 4. Druk op de lijn0a7582 25.131ij7“, drt (ep)11.4(ass)1ziss.fe toepde toe57.1(i)7.4en: 40 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 41
Labels van snelkiestoetsen verwijderen 5. Controleer of u de naam en het nummer daadwerkelijk wilt verwijderen en kies vervolgens een van de volgende opties: Actie Handeling Het verwijderen annuleren en Druk op Herstel. deze snelkiestoets niet wissen Het label wordt niet gewist en het hoofdscherm blijft op het scherm staan.
Pagina 42
Snelkiezen 42 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Hoofdstuk 4: Oproeplog Inleiding In dit hoofdstuk worden de drie oproeplogs beschreven die beschikbaar zijn op de 4610SW IP-telefoon. Er wordt ook aandacht besteed aan procedures voor het koppelen van een vermelding in een oproeplog aan een snelkiestoets en het verwijderen van een bepaald item of alle items in een oproeplog.
Een logitem koppelen aan een snelkiestoets Een logitem koppelen aan een snelkiestoets Ga als volgt te werk om een logitem te koppelen aan een snelkiestoets: 1. Start de toepassing Oproeplog door op de softkey Log te drukken. Het hoofdscherm van het log met gemiste oproepen verschijnt. eent h-a ie 2.geva 4.4([..1key .)]aa d Op h-a ie 2.-0.7(t)7.3p Versie 2.2 april 2005...
Er verschijnt een scherm met details van het geselecteerde item. 4. Druk op de softkey Wissen. De aanwijzing ‘Herbevestig de verwijdering’ wordt boven in het scherm weergegeven. 5. Controleer of u de naam en het nummer daadwerkelijk wilt verwijderen en kies vervolgens 46 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 48
Oproeplog 48 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Hoofdstuk 5: Werken met de toepassing Webtoegang Inleiding Een van de interessantste aspecten van de 4610SW IP-telefoon is de optionele toepassing Webtoegang. Hiermee kunt u via uw telefoon toegang krijgen tot het intranet van uw bedrijf en het World Wide Web.
PDA of mobiele telefoon. U navigeert naar webpagina’s met behulp van lijn-/functietoetsen en softkeys. Opmerking: Oproepen die u plaatst of ontvangt tijdens het werken met de webtoepassing Opmerking: hebben geen invloed op webtoegang, navigatie naar webpagina’s of tekstinvoer op webpagina’s. 50 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Navigeren op webpagina’s Navigeren op de introductiepagina en andere webpagina’s van normale grootte Ga als volgt te werk om te navigeren op de introductiepagina en andere webpagina’s van normale grootte: 1. Geef de webtoepassing weer door de softkey Web onder het weergavegebied te kiezen. De introductiepagina wordt weergegeven.
1. Als u gegevens wilt invoeren, drukt u eerst op de lijn-/functietoets links van de regel waarop u tekst wilt invoeren. Er verschijnen nu vier nieuwe softkeys: Gedaan, , 52 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 53
Tekst invoeren op webpagina’s Ingevoerde tekst Druk op de juiste toepassingsspecifieke softkey opslaan (bijvoorbeeld Verzend of Sla op). Opmerking: toepassingspecifieke softkeys worden gedefinieerd door de ontwikkelaar van de toepassing. De methode voor het opslaan van ingevoerde tekst wordt dan ook bepaald door het ontwerp van de toepassing.
Pagina 54
2 drukt, wordt de A vervangen door een “B” (of “b”). Druk nogmaals op 2 om de B te vervangen door een “C” (of “c”). Als u opnieuw op 2 drukt, wordt de C vervangen door een “A” 54 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 55
Snelkiestoets toevoegen voor een telefoonnummer op een website 4. Als u het telefoonnummer wilt wijzigen, gebruikt u de lijn-/functietoets Pijl-links en/of Pijl-rechts om de cursor rechts van het teken dat u wilt wijzigen te plaatsen. Druk op de toets Backspace om dat teken te verwijderen en voer het juiste teken in. U kunt ook op de lijn-/functietoets Wissen drukken om het nummer helemaal te verwijderen en vervolgens een ander nummer invoeren.
Pagina 56
Werken met de toepassing Webtoegang 56 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Labels van functietoetsen aanpassen Een andere taal kiezen voor de gebruikersinterface van de 4610SW Het berichtenlampje laten knipperen als de telefoon overgaat In dit hoofdstuk wordt ook uitgelegd hoe u de status van bepaalde interacties tussen de telefoon en de server kunt controleren.
FTP-instellingen (File Transfer Protocol) kunt controleren. - Kies taal: hiermee kunt u een andere taal voor het weergavegebied kiezen. U kunt kiezen uit zeven talen. - PC-ethernet-interface: 58 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
De volgende instelling van de optie wordt weergegeven. 3. U kunt de toepassing Opties verlaten door op een van de softkeys voor een andere 4610SW-toepassing te drukken (SpDial, Log en Web). U kunt terugkeren naar de toepassing Telefoon door op de toets Phone/Exit ( ) te drukken.
Sla op te drukken. (U kunt de oorspronkelijke instelling herstellen door op de softkey Herstel te drukken.) Als u de instelling hebt opgeslagen of hersteld, wordt het eerste scherm met opties opnieuw weergegeven. 60 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Persoonlijke beltonen Persoonlijke beltonen De 4610SW heeft acht verschillende belpatronen. Via de optie Pers. beltoon kunt u de beschikbare patronen beluisteren en er een uitkiezen. 1. Selecteer Persoonlijke beltonen in het vierde scherm met opties. Op het eerste Persoonlijke beltonen-scherm worden de eerste vier belpatronen weergegeven.
Serviceniveau (QoS) bekijken Het serviceniveau (QoS) heeft betrekking op een aantal mechanismen die worden gebruikt voor het verbeteren van de audiokwaliteit via het netwerk. 64 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Opties van de 4610SW IP-telefoon Weergavecontrast instellen Het contrast van het weergavescherm van de 4610SW IP-telefoon is standaard ingesteld op een gemiddeld niveau. Als u het contrast wilt aanpassen aan de werkomgeving of verlichting, kunt u een keuze maken uit 15 contrastniveaus.
Labels van functietoetsen 1. Selecteer Functietoets label in het tweede scherm met opties. Het scherm met labels van functietoetsen wordt weergegeven. 2. Kies een van de volgende opties: Actie Handeling Het label van Selecteer Nieuw label functietoetsen. een of meer Er verschijnt een scherm voor het wijzigen van labels functietoetsen van functietoetsen.
Pagina 68
Opmerking: U weet dat een toets is vergrendeld als u een foutsignaal hoort bij het selecteren standaardlabel wilt herstellen. Page Right 68 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2 Wanneer u van pagina verandert, wordt boven in het scherm het ni weergegeven.
Terugzetten van de back-up Instellingen die worden opgeslagen tijdens een back-up Wanneer de optie Terugzetten van de back-up goed is ingesteld, worden hierbij de volgende instellingen en voorkeuren opgeslagen: Instelling voor persoonlijk belsignaal Instelling voor opnieuw kiezen Scherm bij beantwoording? (ja/nee) Scherm bij oproep? (ja/nee) Oproeptimer (ja/nee) Interval voor weergave van berichten (langzaam/snel)
Opties van de 4610SW IP-telefoon 1. Kijk of onder de regel FTP voortgang een van de volgende berichten wordt weergegeven en voer de bijbehorende instructies uit. 72 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 73
Terugzetten van de back-up 1. Selecteer Haal gegevens op in het scherm Terugzetten van de back-up. Er wordt geprobeerd een FTP-verbinding tot stand te brengen om de meest recente back-up te downloaden van de server. Het bericht ‘Bestandsoverdracht actief’ wordt weergegeven.
Opties van de 4610SW IP-telefoon 2. Als u wilt teruggaan naar het scherm Terugzetten van de back-up zonder het 74 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 75
Terugzetten van de back-up 1. Als u een van de FTP-instellingen wilt bijwerken, selecteert u FTP instellingen in het scherm Terugzetten van de back-up. Het eerste scherm met FTP-instellingen wordt weergegeven. 2. Kies een van de volgende opties: Actie Handeling Het IP-adres Druk op een lijn-/functietoets op de rij direct onder van de server...
Pagina 76
2ste(2)]TJT*D[1(ve)118(erg3 waarmee( utvoeae)118((ng )- p.ebovennste(roegl)86.9 (a3 hesuschee)112(rl)-(m 2)-1(woor)(d)2212(tu )]TJ0 1.0011 TD0.0511 uk oe du oet nRul De gekors-n 76 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2 syestee mW bee ecete n amest ersg d hebst netvae...
Een taal kiezen Een taal kiezen Gebruikers kunnen de taal wijzigen die voor de interface van de 4610SW IP-telefoon wordt gebruik. De talen die standaard beschikbaar zijn: Engels (de standaardtaal voor het scherm) Français Italiano Japans (alleen Katakana) Español Deutsch Nederlands Versie 2.2 april 2005...
Avaya ondersteunt alleen headsets en headset-adapters die zijn voorzien van de merknaam Avaya of het Avaya-logo. Er zijn verschillende Avaya-headsets die geschikt zijn voor gebruik met uw IP-telefoon uit de 4600-serie. Ga naar http://www.avayaheadsets.com/index.html als u wilt weten welke headsets er beschikbaar zijn.
Headsets en handsets De onderstaande tabel bevat een overzicht van de headsets die door Avaya worden geleverd, met en zonder snoer. De tabel bevat ook de bestelcodes. Headset-connector Type Bestelcode M12LUCM Met snoer 407639715 HIP-snoer Met snoer 700212442 LKA10 (inclusief headset)
Het oplossen van problemen met specifieke toepassingen. In de tabel Problemen met toepassingen oplossen vindt u problemen en oplossingen die te maken hebben met een bepaalde 4610SW-toepassing (Telefoon, Snelkiezen,23omm0.10.41csn efo(ef)7.n, tgang)(t)7.on. Versie 2.2 april 2005 Het zonDiulleleluDiteluefo om(2)blemet...
Oproep van een ander toestel. 2 beltonen ------- ------- Externe oproep of oproep van de systeembeheerder. 3 beltonen ------ ------ ------ Prioriteitsoproep van een ander toestel of een reactie op een verzoek voor automatisch terugbellen. 82 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Beheer van de telefoon en problemen oplossen De telefoon testen 84 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 85
Eenvoudige problemen oplossen De luidspreker werkt niet Vraag uw systeembeheerder of de luidspreker is uitgeschakeld. De telefoon gaat niet over Gebruik de volumetoetsen om het volume van de beltoon te verhogen. Plaats vanaf een ander toestel een oproep naar uw telefoon om te controleren of u nu wel een beltoon hoort.
Pagina 86
Het is mogelijk dat uw telefoonsysteem speciaal is geprogrammeerd voor bepaalde functies die alleen op uw systeem beschikbaar zijn. Alle overige problemen Neem contact op met de systeembeheerder. 3 van 3 86 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Problemen met toepassingen van de 4610SW oplossen Problemen met toepassingen van de 4610SW oplossen Probleem/symptoom Aanbevolen oplossing ALGEMEEN: Een functie werkt niet zoals Lees de procedure nog eens door en probeer aangegeven in deze het opnieuw. handleiding of zoals deze...
Pagina 88
U kunt geen vermelding Het maximum van 48 snelkiesitems is bereikt. toevoegen aan de snelkieslijst Verwijder ten minste één item om een nieuw item te kunnen toevoegen. 88 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
De IP-telefoon opnieuw instellen en loskoppelen/aansluiten De IP-telefoon opnieuw instellen en loskoppelen/aansluiten Stel de IP-telefoon opnieuw in wanneer u het probleem niet op een andere aanbevolen manier kunt oplossen of wanneer de systeembeheerder u heeft gevraagd dit te doen. Let op: U mag de telefoon alleen in overleg met de systeembeheerder loskoppelen LET OP: en weer aansluiten, en alleen als het probleem niet wordt opgelost door de...
Gebruik deze procedure alleen als opnieuw instellen niet mogelijk is of niet heeft geholpen: 1. Koppel de telefoon los en sluit de telefoon weer aan. De verbinding van de telefoon wordt opnieuw tot stand gebracht. 90 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Trefwoordenregister Trefwoordenregister Symbolen Versie 2.2 april 2005...
Pagina 92
Items uit het oproeplog verwijderen Items uit oproeplog ..Alle items uit een oproeplog verwijderen ... Bepaald logitem verwijderen Verwijderen 92 Gebruikershandleiding 4610SW IP-telefoon versie 2.2...
Pagina 93
... . . de 4610SW-oproepserver Problemen met toepassingen van de 4610SW .....
Pagina 94
94 Ge-0.003 57w[(9).7aGik(9).7ashandl(9).7iding 4919W IP-t(9).7lefoon v(9).7asi(9).7 29...