Hoofdstuk 5: Inkomende oproepen
Oproepen beantwoorden
Over deze taak
Wanneer u een inkomende oproep ontvangt, selecteert de telefoon automatisch de
lijnweergave van de inkomende oproep. Als de oproep echter binnenkomt tijdens een andere
oproep of als u meerdere oproepen tegelijk ontvangt, moet u misschien de bijbehorende
lijnweergave handmatig selecteren. Als u de optie Naar telefoonscherm bij bellen niet hebt
ingeschakeld, moet u op de telefoontoets drukken om een lijn te kiezen of de oproepopties te
zien.
Als u de optie Naar telefoonscherm bij bellen niet hebt ingeschakeld en als het
telefoonscherm niet wordt weergegeven, worden inkomende oproepen op de bovenste regel
van het scherm weergegeven. U kunt op de bijbehorende regeltoets (LED) drukken om de
oproep te beantwoorden.
Procedure
Beantwoord een inkomende oproep op een van de volgende manieren:
• Als u niet in gesprek bent, neemt u de hoorn van de haak, of drukt u op Luidspreker, OK of
Beantwoorden om via de luidspreker te beantwoorden, of drukt u op de headsettoets om
via de headset te antwoorden. U kunt ook op de bijbehorende regeltoets (LED) drukken om
de oproep aan te nemen.
• Als u in oproep bent, gaat u vanuit het scherm Telefoon met de pijltoetsen naar de regel met
de inkomende oproep en drukt u op Beantwoorden of OK. De telefoon beantwoordt
automatisch de inkomende oproep en plaatst de vorige oproep in de wacht.
• Als u in oproep bent en de telefoon niet automatisch de inkomende oproep weergeeft, gaat
u vanuit het scherm Telefoon naar de regel met de inkomende oproep en drukt u op
Beantwoorden of OK. Als u in oproep bent en het toestel geeft automatisch de inkomende
oproep weer, kunt u op Beantwoorden drukken om de eerste oproep automatisch in de
wachtstand te zetten, terwijl u de nieuwe oproep beantwoordt. Ook kunt u op Negeren of
Volgende drukken om terug te gaan naar het scherm van de eerste inkomende oproep.
• Als u automatisch het scherm Telefoon wilt weergeven bij inkomende oproepen, stelt u de
optie Tel.venster bij overg. in op Ja.
Opmerking:
Als u automatisch het scherm Telefoon wilt weergeven bij inkomende oproepen, stelt u de
optie Tel.venster bij overg. in op Ja.
Februari 2022
afhandelen
Avaya 9601 IP-bureautelefoon SIP gebruiken
Feedback over dit document? infodev@avaya.com
23