Advertenties
Procedure voor probleemoplossing
Gebruik deze procedure als uitgangspunt voor het opsporen van problemen.
1. Voer de volgende stappen uit om te beginnen met de probleemoplossing:
a. Verwijder eventuele opslagmedia uit de stations.
b. Zet de computer uit en wacht een paar seconden.
c. Zet alle aangesloten randapparatuur aan en zet daarna de computer aan.
d. Wacht gedurende de tijd die het normaal kost om het eerste scherm van uw
toepassing of besturingssysteem af te beelden.
Verschijnt het Windows-bureaublad of het eerste scherm van een
toepassingsprogramma?
Nee - Ga door met stap 2.
Ja - De Zelftest bij opstarten (POST) heeft geen probleem gevonden. U moet
verdere tests uitvoeren. Ga naar "IBM Enhanced Diagnostics starten" op
pagina 65 en voer de diagnoseprogramma's uit. Als u de
diagnoseprogramma's niet kunt uitvoeren of als de diagnoseprogramma's
geen fout hebben gevonden, gaat u naar "Overzicht van problemen en
mogelijke oplossingen" op pagina 52.
2. De computeruitvoer op het beeldscherm is onleesbaar of er wordt een
foutbericht afgebeeld.
Wordt er een foutbericht afgebeeld?
Nee - Ga door met stap 3.
Ja - Raadpleeg "POST-foutberichten" op pagina 47 en zoek het foutbericht op;
ga daarna hier verder.
Hebt u het foutbericht in de tabel gevonden?
Nee - Het is mogelijk dat het foutbericht van uw software komt. Raadpleeg de
documentatie van het programma.
Ja - Ga door met stap 4.
3. Ga naar "Overzicht van problemen en mogelijke oplossingen" op pagina 52.
Zoek de beschrijving op die het beste past bij het probleem dat u ondervindt
en neem de noodzakelijke maatregelen. Laat de computer nazien als het
probleem zich opnieuw voordoet.
4. Werd het programma IBM BIOS Setup automatisch gestart nadat het
foutbericht werd afgebeeld?
Nee - Voer de handeling uit die voor dit foutbericht wordt aangegeven in
"POST-foutberichten" op pagina 47.
Ja - ga door met stap 5.
5. Hebt u recentelijk een apparaat geïnstalleerd, verwijderd of gewijzigd?
Nee - Laat de computer nazien.
Ja - Voer een van de volgende handelingen uit:
46
Handboek voor de gebruiker
Advertenties
