Pagina 10
WAARSCHUWING: Als de batterij op onjuiste wijze wordt vervangen, bestaat er explosiegevaar. Gebruik ter vervanging alleen IBM-batterijen met onderdeelnummer 33F8354 of een gelijksoortige batterij die door de leverancier wordt aanbevolen. De batterij bevat lithium en kan bij verkeerd gebruik exploderen.
Pagina 11
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen Sommige IBM PC-modellen worden standaard geleverd met een CD-ROM- station. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn ook los als optie te verkrijgen. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn laserproducten. De stations voldoen aan de eisen gesteld in de International Electrotechnical Commission (IEC) 825 en CENELEC EN 60 825 bedoeld voor laserproducten van Klasse 1.
Pagina 13
Hoe gebruikt u dit boek Dit boek maakt u vertrouwd met uw IBM-computer en haar voorzieningen. Het beschrijft de bediening en het onderhoud van uw computer en de installatie van opties. In het onwaarschijnlijke geval dat u problemen tegenkomt, vindt u in dit boek handige informatie om die problemen op te lossen en aanwijzingen voor het verkrijgen van service.
Pagina 14
Deze publicatie bevat informatie over het besturingssysteem, de stuurprogramma's, de toepassingen en de herstelsoftware. • Hardware Maintenance Manual Deze publicatie is bedoeld voor de onderhoudstechnicus en kan bij IBM worden besteld. Voor het aanschaffen van een exemplaar raadpleegt u “Hoofdstuk 7. IBM HelpWare-ondersteuning en service,” oppagina .
Pagina 15
Hoofdstuk 1. Productoverzicht Gefeliciteerd met de aankoop van uw IBM PC. In deze computer zijn de nieuwste ontwikkelingen verwerkt op het gebied van PC-technologie. In dit gedeelte vindt u een overzicht van de voorzieningen van de computer en de vooraf geïnstalleerde software.
Pagina 16
Microprocessor ® ™ ® • Intel Celeron of Pentium III microprocessor • Intern L2-cachegeheugen (afhankelijk van model) • 66 MHz of 133 MHz FSB (front side bus) (afhankelijk van model) • Geheugen • Twee DIMM-sleuven (dual inline memory module) • 100 MHz of 133 MHz SDRAM (synchronous dynamic random access memory) dat werkt bij maximaal 100 MHz.
Pagina 17
Toetsenbord- en muisvoorzieningen • IBM Preferred USB-toetsenbord (Universal Serial Bus) • IBM Rapid Access™III USB-toetsenbord • Twee USB-aansluitingen op het Rapid Access III-toetsenbord • IBM ScrollPoint™ III USB-muis • IBM Sleek USB-muis (bepaalde modellen) Uitbreidingsvoorzieningen • Twee uitbreidingssleuven voor korte PCI-adapters (één beschikbaar) •...
Pagina 18
Software In dit gedeelte wordt de software van IBM en andere leveranciers beschreven die vooraf op uw computer is geïnstalleerd. Vooraf geïnstalleerde software van IBM Uw computer wordt geleverd met vooraf geïnstalleerde software. Deze software bestaat uit een besturingssysteem, stuurprogramma's waarmee ingebouwde voorzieningen worden ondersteund, en andere ondersteuningsprogramma's.
Pagina 19
• Toetsenbord • Muis • Beeldscherm (afzonderlijk aan te schaffen) Als een van deze items ontbreekt, kunt u contact opnemen met uw IBM-dealer. Een plaats voor de computer kiezen Controleer of er genoeg stopcontacten met randaarde zijn voor de computer en alle andere apparaten.
Pagina 20
De voet installeren U installeert de voet als volgt: 1 Keer de computer om. 2. Houd de voet boven de computer 1 en schuif hem op zijn plaats. 3. Keer de computer om. Verwijder de voet als volgt: 1 Keer de computer om. 2.
Pagina 21
De rubberen voetjes bevestigen U bevestigt de rubberen voetjes als volgt: 1 Bevestig de vier rubberen voetjes aan de computer. 2. Zet de computer weer neer.
Pagina 22
De werkplek inrichten U haalt het meeste uit uw computer als u zowel de apparatuur als de werkplek afstemt op uw behoeften en op het soort werk dat u doet. Comfort is natuurlijk van groot belang, maar bij het inrichten van uw werkplek moet u ook letten op praktische zaken als lichtbronnen, luchtcirculatie en de plaats van de stopcontacten.
Pagina 23
Wanneer het niet mogelijk is om reflecties te vermijden of de verlichting aan te passen, kan een anti-reflectiescherm uitkomst bieden. Een dergelijk scherm kan de duidelijkheid van het beeld echter verminderen. Het is daarom beter om het pas te gebruiken wanneer geen van de andere mogelijkheden soelaas biedt. Een stoflaag verergert de problemen die door reflectie worden veroorzaakt.
Pagina 24
USB-aansluitingen De computer heeft vijf USB-aansluitingen: drie op de achterkant 1 en twee aan de voorkant 2. Als u met een Rapid Access-toetsenbord werkt, hebt u ook nog twee USB-aansluitingen aan de achterzijde van het toetsenbord. Wanneer u de computer voor de eerste keer installeert, steekt u de kabels van het toetsenbord en de muis in de USB-poorten aan de achterzijde van de computer.
Pagina 25
Computergegevens,” oppagina . Zie “Aanverwante informatie” op pagina xii voor andere bronnen van informatie over uw computer. Voor informatie over de door IBM geïnstalleerde software raadpleegt u de publicatie Vooraf geïnstalleerde software. Op de CD Software Selecteren of op andere bijgeleverde CD's en diskettes vindt u extra programma's...
Pagina 26
De computer starten Ga naar hoofdstuk 2, "Aan de slag", van de publicatie Vooraf geïnstalleerde software om door te gaan met het instellen van de software op uw computer. Zie “Hoofdstuk 3. Bediening en behandeling van de computer,” op pagina 13 voor informatie over het inschakelen van de computer.
Pagina 28
Wat u te zien en te horen krijgt bij het opstarten van de computer, hangt af van de instellingen in het menu Start Options van het programma IBM BIOS Setup. Meer informatie vindt u in “Hoofdstuk 4. Het programma IBM BIOS Setup gebruiken,”...
Pagina 29
De vooraf ingestelde functies vindt u op een label boven deze toetsen. Drie van deze toetsen (E-mail, Access IBM Web en Standby) zijn blijvend geprogrammeerd. Afhankelijk van het geïnstalleerde besturingssysteem kunnen drie van de overige vijf knoppen vooraf zijn ingesteld.
Pagina 30
1 Standby-knop Multimedia-besturingsfuncties 2 Standby-lampje 6 Knop Dempen 3 Num Lock-lampje 7 Knop Stoppen 4 Caps Lock-lampje 8 Knop Afspelen/Pauze 5 Scroll Lock-lampje 9 Volumeregelaar 10 Knop Volgende track 11 Knop Vorige track Ga als volgt te werk om een Rapid Access-toets aan te passen: 1.
Pagina 31
De IBM ScrollPoint III-muis gebruiken De ScrollPoint III-muis heeft de volgende knoppen. 1 De primaire muisknop: Met deze knop selecteert of start u een programma of menu-optie. 2 Snelbladerknop: Met deze knop activeert u de werkstand Automatisch bladeren voor de muis. Als deze werkstand actief is, kunt u de bladerrichting en de bladersnelheid instellen door de muis te bewegen.
Pagina 32
Een CD-ROM-station gebruiken In sommige modellen is vooraf een CD-ROM-station geïnstalleerd. Met een dergelijk station kunt u een CD afspelen of lezen, maar kunt u geen gegevens naar de CD schrijven. In het CD-ROM-station worden standaard CD's met een doorsnede van 12 cm gebruikt. Volg bij het gebruik van een CD-ROM-station de onderstaande richtlijnen: •...
Pagina 33
CD's plaatsen of verwijderen U plaatst een disk als volgt in het station: 1. Druk op de uitwerpknop terwijl de computer aanstaat. 2. Plaats de disk met de opdruk naar boven in de lade en druk op de disk totdat deze vastklikt.
Pagina 34
README-bestand met bijbehorende installatie-instructies. Als uw computer vooraf door IBM geïnstalleerde software bevat, zijn de stuurprogramma's al op de vaste schijf aanwezig. De instructies voor de installatie van het stuurprogramma kunnen echter goed van pas komen als u de stuurprogramma's ooit opnieuw moet installeren of als u informatie wenst over het downloaden en installeren van bijgewerkte stuurprogramma's.
Pagina 35
Audiovoorzieningen gebruiken Op de systeemplaat van uw computer is een digitale audiocontroller ingebouwd. De audiocontroller op de systeemplaat ondersteunt Sound Blaster-toepassingen en is compatibel met het Microsoft Windows Sound System. De audio-ingangen van uw computer zijn mini-aansluitingen met een doorsnede van 3,5 mm. Het volume regelen U kunt het volume op verschillende manieren regelen: •...
Pagina 36
Energiebeheervoorzieningen gebruiken Uw computer ondersteunt de spaarstand Standby. In deze spaarstand verbruikt de computer weinig stroom. Om de computer in de spaarstand Standby zetten, kunt u: • Het menu Start van Windows gebruiken. • De knop Standby op het Rapid Access-toetsenbord gebruiken. •...
Pagina 37
De aan/uit-knop van de computer gebruiken In Windows kunt u de aan/uit-knop van de computer op twee werkstanden instellen: Afsluiten en Standby. • Als de aan/uit-knop is ingesteld op Standby, wordt de computer in de spaarstand Standby gezet als u de knop korter dan vier seconden ingedrukt houdt terwijl de computer aan staat.
Pagina 38
Het systeem activeren U kunt het systeem met de aan/uit-knop, met het toetsenbord en met de muis uit de spaarstand Standby halen. Met de aan/uit-knop kunt u het systeem altijd activeren. U kunt het toetsenbord als volgt configureren voor het activeren van het systeem: 1.
Pagina 39
Hiermee kunt u voorkomen dat iemand toegang krijgt tot de onderdelen in de computer. Het toetsenbord vergrendelen U kunt een systeemwachtwoord instellen met behulp van het programma IBM BIOS Setup. Bovendien kunt u de ingebouwde beveiligingsvoorzieningen van het Windows-besturingssysteem gebruiken. Als u gebruik wilt maken van wachtwoorden, moet u ervoor zorgen dat u die wachtwoorden niet vergeet.
Pagina 40
Onderhoud van de computer In dit gedeelte vindt u aanbevelingen voor onderhoud van uw PC. Eerste vereisten Houd u aan de volgende richtlijnen: • Plaats de computer in een schone, droge omgeving op een stevige, horizontale ondergrond. • Leg nooit iets bovenop het beeldscherm en zorg altijd dat de ventilatie- openingen van het beeldscherm en de computer onbedekt zijn.
Pagina 41
Muis Als de aanwijzer op het scherm niet soepel de bewegingen van de muis volgt, kan het zijn dat de muis moet worden schoongemaakt. Voer de volgende stappen uit om de muis schoon te maken: 1. Zet de computer uit. 2.
Pagina 42
De computer vervoeren Neem bij het vervoeren van de computer de volgende voorzorgsmaatregelen in acht. 1. Verwijder alle media (CD's) uit de stations. 2. Zet de computer en alle randapparatuur uit. De lees/schrijfkoppen van het vaste-schijfstation worden automatisch geparkeerd om schade aan de vaste schijf te voorkomen.
Pagina 43
IBM BIOS Setup echter overschrijven. Het programma IBM BIOS Setup starten en gebruiken Ga als volgt te werk om het programma IBM BIOS Setup te starten: 1. Als uw computer al aan is op het moment dat u deze procedure start, moet u eerst het besturingssysteem afsluiten en daarna de computer uitzetten.
Pagina 44
Instellingen bekijken en wijzigen Het menu van het programma IBM BIOS Setup dat op uw scherm verschijnt, kan er iets anders uitzien dan het hier afgebeelde menu, maar de werking ervan verschilt niet. Configuration/Setup Utility Select Option: • System Summary •...
Pagina 45
Als u klaar bent met het bekijken of wijzigen van de instellingen drukt u op Esc om terug te keren naar het hoofdmenu van het programma IBM BIOS Setup. (Het is mogelijk dat u verschillende keren op Esc moet drukken.) Als u de gewijzigde instellingen wilt opslaan, selecteert u Save Settings voordat u het programma afsluit.
Pagina 46
Om een systeemwachtwoord in te stellen, moet u eerst een configuratiewachtwoord instellen. 1. Start het programma IBM BIOS Setup (zie “Het programma IBM BIOS Setup starten en gebruiken” op pagina 29). 2. In het menu van het programma IBM BIOS Setup selecteert u System Security en u drukt op Enter.
Pagina 47
1. Start het programma IBM BIOS Setup (zie “Het programma IBM BIOS Setup starten en gebruiken” op pagina 29). 2. In het programma IBM BIOS Setup selecteert u System Security en drukt u op Enter. 3. Selecteer Security Profile by Device en druk op Enter.
Pagina 48
1. Start het programma IBM BIOS Setup. Zie “Het programma IBM BIOS Setup starten en gebruiken” op pagina 29. 2. In het programma IBM BIOS Setup gaat u naar het menu Advanced Setup en drukt u op Enter. 3. Selecteer in het menu Advanced Setup Processor Control en druk op Enter.
Pagina 49
7. Selecteer Save Settings en druk op Enter. 8. Selecteer Exit Setup en druk op Enter. 9. Als u het afsluitmenu ziet, drukt u op Enter om het programma IBM BIOS Setup af te sluiten. Meer informatie over de Pentium III-microprocessor vindt u op Internet, op...
Pagina 52
Voor meer informatie kunt u ook een van de volgende bronnen raadplegen: • In de Verenigde Staten belt u 1-800-IBM-2YOU (1-800-426-2968). • In Canada belt u 1-800-565-3344 of 1-800-465-7999. • In alle overige landen neemt u contact op met uw IBM-leverancier of IBM- vertegenwoordiger. Gereedschap Voor het in de computer installeren van sommige opties hebt u een kruiskop- schroevendraaier en een gewone (platte) schroevendraaier nodig.
Pagina 53
Locatie van de onderdelen In de onderstaande afbeelding ziet u de plaats van de verschillende onderdelen op de systeemplaat. Systeemplaat 1 Ventilatoraansluiting 8 Voedingsaansluiting 2 Microprocessor 9 Aansluiting voor Asset ID-antenne 3 DIMM-aansluitingen (SDRAM) 10 Voorste USB-poorten 4 LED's, voedingsaansluiting 11 Sleuven voor korte PCI-kaarten 5 Aansluiting CD-ROM-station 12 Jumper voor Boot Block (CMOS...
Pagina 54
Kabels loskoppelen Voer de volgende handelingen uit om kabels los te koppelen. • Verwijder CD's uit de respectievelijke stations en sluit het systeem af. • Lees de “Veiligheidsrichtlijnen” op pagina vii. • Lees “Omgaan met apparaten die gevoelig zijn voor statische elektriciteit” op pagina 37.
Pagina 55
Geheugen installeren U kunt het geheugen van de computer uitbreiden om de prestaties van het systeem te verhogen. Uw computer is uitgerust met twee DIMM-aansluitingen voor de installatie van extra geheugen. De maximale hoeveelheid SDRAM- geheugen is 512 MB. Voer de volgende stappen uit om een DIMM te installeren: 1.
Pagina 56
Adapters installeren De systeemplaat van uw computer beschikt over twee PCI-uitbreidingssleuven (Peripheral Component Interconnect) voor korte PCI-kaarten. Op sommige modellen zijn er reeds adapters in de uitbreidingssleuven geïnstalleerd. U kunt in elke beschikbare uitbreidingssleuf een korte PCI-adapter installeren. Deze adapters mogen niet langer zijn dan 16,9 cm en niet hoger dan 5,15 cm. Korte PCI-adapters maken gebruik van korte montagebeugels.
Pagina 57
Het CD-ROM-station verwijderen Het CD-ROM-station moet worden verwijderd om het vaste-schijfstation te kunnen vervangen. Om het CD-ROM-station te verwijderen, gaat u als volgt te werk: 1. Verwijder de kap van de computer. Zie “De kap van de computer verwijderen” op pagina 40. 2.
Pagina 58
Het vaste-schijfstation vervangen Het vaste-schijfstation is vervangbaar, zodat u de opslagcapaciteit kunt verhogen. Om het vaste-schijfstation te verwijderen, gaat u als volgt te werk: 1. Verwijder de kap van de computer. Zie “De kap van de computer verwijderen” op pagina 40. 2.
Pagina 59
Volg voor het controleren van de hardware de procedures die in dit hoofdstuk worden beschreven. U kunt tevens gebruik maken van de diagnoseprogramma's die bij de computer zijn geleverd (zie “IBM Enhanced Diagnostics” op pagina 65 voor een beschrijving van deze programma's).
Pagina 60
Laat de computer nazien als het probleem zich opnieuw voordoet. 4. Werd het programma IBM BIOS Setup automatisch gestart nadat het foutbericht werd afgebeeld? Nee - Voer de handeling uit die voor dit foutbericht wordt aangegeven in “POST-foutberichten”...
Pagina 61
• Als de fout is opgetreden onmiddellijk nadat u een optie hebt geïnstalleerd of verwijderd en u hebt de configuratie nog niet bijgewerkt, raadpleegt u “Hoofdstuk 4. Het programma IBM BIOS Setup gebruiken,” op pagina 29. • Als de computer goed functioneerde nadat u de optie had geïnstalleerd maar nu problemen heeft, laat hem dan nazien.
Pagina 62
Klok wordt niet bijgewerkt Laat de computer nazien. Alert-on-LAN werkt niet correct 1. Ga naar “Het programma IBM BIOS Setup starten en gebruiken” op pagina 29 en volg de instructies om na te gaan of Alert on LAN ingeschakeld is.
Pagina 63
Beveiligingsfout systeemplaat of Laat de computer nazien. andere hardware Configuratiewachtwoord en Ga naar “Het programma IBM BIOS opstartvolgorde zijn gewist Setup starten en gebruiken” op pagina 29 en volg de aanwijzingen voor het instellen van een configuratiewachtwoord en de opstartvolgorde.
Pagina 64
Beschrijving Handeling Probleem met vergrendeling Laat de computer nazien. diskette Fout in configuratie 1. Ga naar “Het programma IBM diskettestation BIOS Setup starten en gebruiken” op pagina 29 en volg de aanwijzingen voor het controleren van de configuratie van diskettestations.
Pagina 65
Code Beschrijving Handeling 1962 Geen opstartapparaat gevonden 1. Ga naar “Het programma IBM BIOS Setup starten en gebruiken” op pagina 29 en volg de aanwijzingen om te controleren of de opstartvolgorde correct is ingesteld. 2. Laat de computer nazien als het probleem zich opnieuw voordoet.
Pagina 66
1. Verwijder de software of de hardware die u zojuist hebt geïnstalleerd. 2. Voer de diagnoseprogramma's uit om te controleren of uw computer goed functioneert. (Zie “IBM Enhanced Diagnostics starten” op pagina 65 voor informatie over de diagnoseprogramma's die bij de computer zijn geleverd.) 3.
Pagina 67
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u de diagnoseprogramma's uit (zie “IBM Enhanced Diagnostics starten” op pagina 65). Als u technische ondersteuning nodig hebt, raadpleegt u “Hoofdstuk 7. IBM HelpWare- ondersteuning en service,” op pagina 67.
Pagina 68
8. Klik op OK om het venster te sluiten en de wijziging op te slaan. Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voer dan de diagnoseprogramma's uit (zie “IBM Enhanced Diagnostics starten” op pagina 65). Als u technische ondersteuning nodig hebt, raadpleegt u “Hoofdstuk 7.
Pagina 69
(zie “Hoofdstuk 5. Opties installeren,” op pagina 37 voor instructies voor het verwijderen van de kap). • Controleer in het programma IBM BIOS Setup of het station ingeschakeld is (zie “Hoofdstuk 4. Het programma IBM BIOS Setup gebruiken,” op pagina 29).
Pagina 70
(zie “Overige scherm leeg. instellingen in het programma IBM BIOS Setup” op pagina 34. Algemene problemen Symptoom Handeling De computer start niet...
Pagina 71
Incidentele problemen Symptoom Handeling Een probleem treedt Controleer of: op onregelmatige • Alle kabels en snoeren van de systeemeenheid en tijden op en is moeilijk de geïnstalleerde apparaten goed zijn aangesloten. te lokaliseren. • De ventilatie-opening niet is geblokkeerd wanneer de computer aan staat (er is sprake van luchtcirculatie rond de opening) en de ventilatoren werken.
Pagina 72
Problemen met toetsenbord, muis of aanwijsapparaat Symptoom Handeling Sommige of alle Controleer of: toetsen op het 1. De computer is ingeschakeld. toetsenbord werken 2. De kabel van het toetsenbord stevig in een USB- niet. aansluiting zit. Raadpleeg “Kabels aansluiten” op pagina 9 voor de plaats van de aansluitingen.
Pagina 73
Als het probleem zich opnieuw voordoet, voert u de geheugentest uit die deel uitmaakt van het diagnoseprogramma dat bij de computer is geleverd. (Zie “IBM Enhanced Diagnostics starten” op pagina 65 voor nadere informatie.) Het systeem heeft mogelijk een beschadigde DIMM ontdekt en automatisch geheugen opnieuw toegewezen, zodat er verder gewerkt kon worden.
Pagina 74
Modemproblemen Symptoom Handeling De computer of Controleer of de telefoonlijn goed op de computer is modem herkent geen aangesloten. Als u naast de modem nog andere kiestoon. communicatieapparatuur gebruikt, zoals een ADSL- adapter of een thuisnetwerkadapter, raadpleeg de documentatie van deze apparaten dan om te controleren of alles goed is aangesloten.
Pagina 75
40.) Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u de diagnoseprogramma's uit (zie “IBM Enhanced Diagnostics starten” op pagina 65). Als u technische ondersteuning nodig hebt, raadpleegt u “Hoofdstuk 7. IBM HelpWare-ondersteuning en service,” op pagina 67.
Pagina 76
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u de diagnoseprogramma's uit (zie “IBM Enhanced Diagnostics starten” op pagina 65). Als u technische ondersteuning nodig hebt, raadpleegt u “Hoofdstuk 7. IBM HelpWare-ondersteuning en service,”...
Pagina 77
6. U (indien van toepassing) de configuratie- gegevens in het programma IBM BIOS Setup correct hebt bijgewerkt, zodat er geen conflicten zijn. Meer informatie vindt u in “Hoofdstuk 4. Het programma IBM BIOS Setup gebruiken,”...
Pagina 78
Softwareproblemen Symptoom Handeling De software Ga na of de problemen worden veroorzaakt door de functioneert niet zoals geïnstalleerde software. Controleer hiervoor of: het hoort. 1. Uw computer het minimaal vereiste geheugen heeft om de software te gebruiken. Raadpleeg de bij het programma geleverde informatie. Opmerking: Als u zojuist een adapter of extra geheugen hebt geïnstalleerd, kan er sprake zijn van een conflict in de...
Pagina 79
Deze testmethode wordt over het algemeen gebruikt wanneer andere testmethodes niet beschikbaar zijn of er niet in zijn geslaagd een vermoedelijke hardwarefout op te sporen. U kunt het programma IBM Enhanced Diagnostics uitvoeren vanaf de Herstel-CD die bij uw computer is geleverd. IBM Enhanced Diagnostics starten Voer de volgende stappen uit om de diagnose uit te voeren vanaf de Herstel-CD.
Pagina 80
Dit is normaal na vervanging van de batterij. 9. Zet de computer en alle randapparatuur aan. 10. Gebruik het programma IBM BIOS Setup om de datum, de tijd en de wachtwoorden in te stellen. 11. Laat gebruikte batterijen verwerken als klein chemisch afval.
Pagina 81
Hoofdstuk 7. IBM HelpWare-ondersteuning en service Zolang u eigenaar bent van een IBM-computer kunt u indien nodig een beroep doen op de diensten van IBM HelpWare®. IBM HelpWare biedt talloze services, opties en oplossingen. Zelfs als de garantie verstreken is, kunt u nog steeds gebruik blijven maken van HelpWare.
Pagina 82
Diagnostics kunt u de hardware direct testen, onafhankelijk van Windows. U kunt IBM Enhanced Diagnostics rechtstreeks vanaf de Herstel-CD uitvoeren. Voer beide programma's uit voordat u contact opneemt met het IBM PC HelpCenter® voor technische ondersteuning. Voor meer informatie over installeren of gebruiken van deze diagnoseprogramma's raadpleegt u de documentatie over Probleemoplossing die bij uw computer is geleverd.
Pagina 83
In de webpagina IBM Personal Computing Support typt u in het veld Quick Path het machinetype (4 cijfers) en u klikt op Go. Vanaf de pagina voor uw machinetype op deze website hebt u toegang tot de IBM Online Assistant. Dit is een hulpprogramma waarmee u een diagnose kunt stellen van niet al te ingewikkelde technische problemen.
Pagina 84
73. Garantieservice voor de hardware Als de IBM PC die u hebt aangeschaft, tijdens de garantietermijn niet werkt zoals gegarandeerd, worden de in de fabriek geïnstalleerde hardware-onderdelen waar problemen mee zijn, door technici van het IBM PC HelpCenter gerepareerd of vervangen.
Pagina 85
Als u de IBM Helplijn belt, wordt u gevraagd naar de volgende gegevens: • Naam • Adres • Telefoonnummer • Machinetype en -model, en serienummer • Registratienummer (indien toegekend) • Aankoopdatum • Een beschrijving van het probleem • Exacte tekst van eventuele foutberichten •...
Pagina 86
• Verkoopinformatie • Brochures en folders over producten • Informatie over IBM-verkooppunten • Services die IBM biedt Als u voor een specifiek programma of nadat de garantie is verlopen hulp nodig hebt, zijn deze services, tegen betaling, beschikbaar. Raadpleeg voor meer informatie over extra services “Aanvullende ondersteuning aanschaffen”...
Pagina 87
900-nummer In de Verenigde Staten en Canada kunt u direct hulp van een technicus van het IBM PC HelpCenter krijgen door een 900-nummer te bellen. De kosten worden per minuut door de telefoonmaatschappij in rekening gebracht. Personen onder 18 jaar moeten voor dergelijke telefoongesprekken toestemming hebben van ouder of voogd.
Pagina 88
Uniform tarief U kunt de IBM PC Helplijn bellen om ondersteuning voor één of meer incidenten aan te schaffen. (In Canada belt u 1-800-565-3344.) De optie voor uniform tarief is niet beschikbaar in Australië en Nieuw-Zeeland. Eén incident Als u hiervoor kiest, betaalt u voor elk afzonderlijk op te lossen incident een vaste vergoeding.
Pagina 89
– Voor de lijst met ondersteunde producten selecteert u document nr. 11682. e. Als u klaar bent drukt u op 1. f. Voer uw faxnummer in en druk op de #-toets. • In alle overige landen dient u hiervoor contact op te nemen met uw IBM- leverancier of -vertegenwoordiger. Internationale garantieservice Internationale Garantieservice (IWS) is een service van IBM die beschikbaar is voor klanten van bepaalde IBM Commercial PC-producten.
Pagina 91
Deze bijlage bevat een formulier waarop u informatie over uw PC kunt bijhouden die van pas kan komen wanneer u uw PC moet laten nazien. Noteer hieronder de volgende gegevens: Productnaam IBM-computer type 6644, 6645 of 6646 Machinetype (M/T) - model __________________________________________ Serienummer (S/N)
Pagina 93
Deel 2 is voor alle landen hetzelfde. Lees zowel de versie van Deel 1 die op uw land van toepassing is als Deel 2. • Verenigde Staten, Puerto Rico en Canada (Z125-4753-05 11/97) (“IBM Garantiebepalingen voor de Verenigde Staten, Puerto Rico en Canada (Deel 1 - Algemene bepalingen)”...
Pagina 94
IBM garantie voor Machines IBM garandeert dat iedere Machine 1) vrij is van gebreken in materiaal en uitvoering, en 2) voldoet aan de officieel door IBM gepubliceerde specificaties. De garantieperiode voor een Machine is een gespecificeerde, vaste periode die aanvangt op de installatiedatum. De datum op uw aankoopnota is de installatiedatum, tenzij anders door IBM of uw wederverkoper aangegeven.
Pagina 95
IBM of uw wederverkoper stelt u op de hoogte van de voor een bepaalde Machine beschikbare soort service, op basis van het land waar de Machine is geïnstalleerd. IBM kan naar eigen inzicht bepalen of zij de defecte Machine repareert of vervangt.
Pagina 96
Machine. IBM is verantwoordelijk voor het verlies van, of beschadiging aan, uw Machine 1) wanneer zij in het bezit is van IBM, of 2) tijdens het vervoer in die gevallen waarin de vervoerskosten voor rekening van IBM zijn.
Pagina 97
Beperking van aansprakelijkheid Er kunnen zich omstandigheden voordoen, waarin u gerechtigd bent uw schade op IBM te verhalen. In een dergelijk geval, ongeacht de grond waarop uw vordering is gebaseerd, is IBM uitsluitend aansprakelijk voor: 1. schade aan zaken of wegens lichamelijk letsel; en 2.
Pagina 98
1. Onderdelen en arbeid tijdens het eerste jaar van de garantieperiode. 2. Onderdelen, op basis van uitwisseling, in het tweede en derde jaar van de garantieperiode. IBM brengt alle arbeidskosten in rekening die zijn gemaakt tijdens de reparatie of bij het vervangen van onderdelen. Machine - NetVista Type 6646 Garantieperiode* - Bangladesh, China, Filippijnen, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Sri...
Pagina 99
IBM of uw wederverkoper stelt u op de hoogte van de voor een bepaalde Machine beschikbare soort service, op basis van het land waar de Machine is geïnstalleerd. IBM kan naar eigen inzicht bepalen of zij de defecte Machine repareert of vervangt.
Pagina 100
Machine. IBM is verantwoordelijk voor het verlies van, of beschadiging aan, uw Machine 1) wanneer zij in het bezit is van IBM, of 2) tijdens het vervoer in die gevallen waarin de vervoerskosten voor rekening van IBM zijn.
Pagina 101
Beperking van aansprakelijkheid Er kunnen zich omstandigheden voordoen, waarin u gerechtigd bent uw schade op IBM te verhalen. In een dergelijk geval, ongeacht de grond waarop uw vordering is gebaseerd, is IBM uitsluitend aansprakelijk voor: 1. schade aan zaken of wegens lichamelijk letsel; en 2.
Pagina 102
Consumer Guarantees Act 1993 of andere wetgeving die niet kan worden uitgesloten of beperkt. De Consumer Guarantees Act 1993 is niet van toepassing op zaken die IBM aan u levert ten behoeve van de uitoefening van een bedrijf zoals gedefinieerd in die Act.
Pagina 103
DUITSLAND: Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende vervangt de eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte: Onder de garantie voor een IBM Machine valt (1) de functionaliteit van de Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan haar Specificaties.
Pagina 104
In geval IBM of uw wederverkoper niet in staat zijn een IBM Machine te repareren, kunt u vragen om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door de verminderde waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om annulering van de desbetreffende overeenkomst voor een dergelijke Machine en restitutie van het betaalde bedrag.
Pagina 105
Tenzij anders voorgeschreven door verplichte wetgeving zijn IBM noch uw wederverkoper aansprakelijk voor het volgende: (items 1 and 2 ongewijzigd) 3) indirecte schade, ook niet indien IBM of uw wederverkoper op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van een dergelijke schade.
Pagina 106
Staten van Amerika. Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur) of diensten van IBM houdt niet in dat IBM deze ook zal uitbrengen in alle landen waar IBM werkzaam is. Neem contact op met uw IBM-vertegenwoordiger voor informatie over de producten en services die momenteel op uw locatie beschikbaar zijn.
Pagina 107
IBM zijn, zelfs als die producten vooraf door IBM zelf zijn geïnstalleerd of op een andere wijze door IBM zijn gedistribueerd. Als u wilt weten of deze producten Jaar 2000 Geschikt zijn, dient u rechtstreeks contact op te nemen met de verkopers van deze producten en de producten, indien nodig, bij te werken.
Pagina 108
Kennisgevingen voor het netsnoer IBM levert bij dit product een netsnoer voorzien van een stekker met randaarde. Ter voorkoming van een elektrische schok dient u dit netsnoer alleen te gebruiken in combinatie met een stopcontact met randaarde. IBM netsnoeren die worden gebruikt in de Verenigde Staten en Canada zijn geclassificeerd door Underwriter's Laboratories (UL) en gecertificeerd door de Canadian Standards Association (CSA).
Pagina 109
CD's of DVD's benodigd gereedschap beschikbare opties IBM Enhanced Diagnostics besturingssystemen incidentele problemen beveiligingsprofielen voor apparatuur installeren beveiligingsvoorzieningen adapter bevestigen van rubberen voetjes geheugen BIOS Setup-programma...
Pagina 110
CD's of DVD's vaste-schijfstation videostuurprogramma's volume RAM-geheugen toevoegen vooraf geïnstalleerde software Rapid Access-toetsenbord reflectie en verlichting reservekopie van configuratie maken wachtwoorden zelftest IBM Handboek voor de gebruiker...