12 Reparatie
Als de aandrijving niet meer in overeenstem-
ming met de regels werkt, of als hij helemaal
niet meer werkt, is hij defect en moet hij ge-
repareerd of vervangen worden.
LET OP
LET OP
!
!
Beschadiging van de aandrijving door on-
vakkundige reparaties!
Î Onderhouds‑ en reparatiewerkzaamhe‑
den niet zelf uitvoeren.
Î Voor onderhouds‑ en reparatiewerk‑
zaamheden contact opnemen met de Af‑
ter Sales Service van SAMSON.
12.1 Apparaten naar SAMSON
verzenden
Defecte apparaten kunnen ter reparatie naar
SAMSON verzonden worden.
Voor de inzending van apparaten of retou-
rafhandeling als volgt te werk gaan:
1. De uitzonderingsregel voor speciale
apparaattypen in acht nemen, zie
informatie op u www.samsongroup.com
> Service & Support > After Sales
Service.
2. Retourzendingen via
u retouren@samsongroup.com aanmel-
den door de volgende informatie op te
geven:
− Type
− Artikelnummer
− Variant-ID
− Oorspronkelijke opdracht of
bestelling
EB 8310-1 NL
− Ingevulde besmettingsverklaring,
dit formulier is op
u www.samsongroup.com >
Service & Support > After Sales
Service beschikbaar
Na controle van de aanvraag ontvangt
u een RMA-bewijs.
3. Het RMA-bewijs en de ingevulde en on-
dertekende besmettingsverklaring goed
zichtbaar op het pakket aanbrengen.
4. De goederen naar het op het RMA-be-
wijs opgegeven leveringsadres verzen-
den.
Informatie
Meer informatie over het inzenden van
apparaten of retourafhandeling kunt u op
u www.samsongroup.com > Service &
Support > After Sales Service vinden.
Reparatie
12-1