Advertenties
7 Storingen
7.2 Diagnose op afstand
Functiebeschrijving
Veiligheidsaspecten
314
7.2
Diagnose op afstand
Met de diagnose op afstand biedt u uw tandheelkundig depot of ons
klantenservicecenter (zie „Contactgegevens" [→ 11]) de mogelijkheid
om te verbinden met de de computer van uw behandelingseenheid .
Daarbij wordt de inhoud van uw computerbeeldscherm op de computer
van de medewerker overgebracht zodat deze van op afstand kan
ingrijpen in uw computer.
Voordelen
Daardoor worden u de volgende voordelen geboden:
● Snelle supportondersteuning door ingrijpen van op afstand
● Diagnose op afstand door het uitlezen van de foutcodes
● Effectieve hulp tijdens de toepassing
● Monteursbezoeken worden door de diagnose op afstand
geminimaliseerd
● Kortere uitvalstijden
Voorwaarden
Om de diagnose op afstand te kunnen gebruiken, moet uw
behandelingseenheid met een computer verbonden zijn. Bovendien
moet de computer over een internettoegang beschikken.
De toegang van op afstand op uw computer wordt via een software voor
toegang op afstand tot stand gebracht. Voor de toegang op afstand
kunnen verschillende softwaretoepassingen worden gebruikt. De
medewerker van de onderhoudsdienst kan u hierover adviseren.
Tijdens de toegang op afstand heeft u als klant op elk moment de
mogelijkheid om de toegangssrechten van de onderhoudsmedewerker
terug te trekken en zo de toegang van op afstand te blokkeren. De
controle over de toegang op afstand berust steeds bij u.
Omvangrijke veiligheids- en toegangsbeveiligingsfuncties beschermen
uw computer tegen wijzigingen, inzagen en manipulaties. Volgens de
software voor toegang op afstnad kunnen deze mogelijkheden variëren.
In principe kan de toegang op afstand van klanten worden
gecontroleerd. Door de rechten vast te leggen, kunt u als klant zelf
bepalen welke activiteiten de onderhoudsmedewerker door middel van
de toegang op afstand mag uitvoeren. Alle verdere functies die door u
niet werden vrijgegeven, blijven voor de onderhoudsmedewerker
geblokkeerd.
Als u hierover verdere vragen heeft, wend u dan tot uw distributeur van
tandheelkundig materiaal of tot ons klantenservicecenter (zie
'Contactgegevens' [→ 11]).
Dentsply Sirona
Gebruiksaanwijzing Sinius
63 22 8 09 D3561
D3561.201.01.23.19 2024-07
Advertenties
