9
OPHALEN BESTELLINGEN
9.1
Een bestelling ophalen
Met deze keuze kan de klant bestellingen die via internet geplaatst zijn op de OV-chipkaart laden. Het kan ook om
een actie gaan bijvoorbeeld deblokkeren saldo of het blokkeren van de OV-chipkaart.
Kies in het hoofdmenu voor <Ophalen bestelling> om de bestelling op te halen of actie uit te voeren.
OV-oplaadautomaat
Wacht totdat de OV-oplaadautomaat de bestelling gevonden heeft.
OV-oplaadautomaat
Kies <Ja> om de bestelling op te halen of kies <Nee> om het ophalen van de bestelling te annuleren. Wanneer een
product eenmaal is geladen, kan het niet meer geannuleerd worden.
OV-oplaadautomaat
De klant krijgt vervolgens een bevestigingsscherm waarin aangegeven wordt dat het ophalen van de bestelling of
actie goed is uitgevoerd. Bij een opgehaalde bestelling krijgt u een overzicht met het resultaat.
CID048/29072014
OV-oplaadautomaat (outdoor)
OV-oplaadautomaat (outdoor)
OV-oplaadautomaat (outdoor)
31 / 39