Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
CCV V400M Gebruikershandleiding
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. CCV Handleidingen
  4. Betaalterminals
  5. V400M
  6. Gebruikershandleiding

CCV V400M Gebruikershandleiding

Verberg thumbnails Zie ook voor V400M:
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
CCV
Mobile
Gebruikershandleiding
WiFi & 4G (V400M)
|
1

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor CCV V400M

Samenvatting van Inhoud voor CCV V400M

  • Pagina 1 Mobile Gebruikershandleiding WiFi & 4G (V400M)

  • Pagina 2: De Ccv Mobile Betaalautomaat

    Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende service wordt verstaan en onder welke voorwaarden die verleend wordt, staat beschreven in de ‘Algemene Voorwaarden CCV Nederland, d.d.

  • Pagina 3: Inhoudsopgave

    Inhoudsopgave 1. De betaalautomaat gebruiksklaar maken Overzicht van geleverde onderdelen De betaalautomaat gebruiken 1.2.1 Gebruiksvoorschriften 1.2.2 Instellingen voor een optimaal gebruik van WiFi 1.2.3 Omgevingsfactoren die de werking van de apparatuur beïnvloeden De apparatuur aansluiten De communicatie-instellingen van de betaalautomaat 1.4.1 Communicatie-instellingen bekijken 2.
  • Pagina 4 3. Transacties uitvoeren Overzicht van verschillende transactietypen Typen transacties die u kunt uitvoeren met een betaalkaart Fooi invoeren tijdens een transactie Transacties uitvoeren 3.4.1 Betaling 3.4.2 Handmatige creditcardtransactie 3.4.3 Reservering 3.4.4 Betaling na reservering 3.4.5 Terugbetaling 3.4.6 Mobiele betaling Transacties annuleren 3.5.1 De laatst uitgevoerde transactie annuleren 3.5.2...
  • Pagina 5 Het TMS Terminal ID en de betaalautomaatcode opzoeken 7. Supplies voor de betaalautomaat Supplies bestellen Printrollen bestellen via de betaalautomaat 8. Contactgegevens Telefoonnummers CCV Openingstijden CCV Algemene adresgegevens CCV Telefoonnummers acquirers 9. Bijlage Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren Begrippenlijst...

  • Pagina 6: De Betaalautomaat Gebruiksklaar Maken

    Overzicht van geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als Plug & Play pakket aan jou geleverd, dan heb je de volgende onderdelen ontvangen. V400M betaalautomaat De betaalautomaat wordt zowel door jou als de klant bediend tijdens het uitvoeren van transacties. Simkaart Je dient een simkaart te plaatsen in de betaalautomaat.
  • Pagina 7 Voedingskabel Deze kabel verbindt je met het stopcontact. Printerrol Je dient een printerrol te plaatsen in de betaalautomaat. Hoe je de printerrol plaatst, is beschreven op pagina 31. Cleaningset Hiermee kan je de betaalautomaat reinigen. LET OP! Laad de batterij volledig op als je deze voor het eerst gaat gebruiken.

  • Pagina 8: De Betaalautomaat Gebruiken

    De betaalautomaat gebruiken 1.2.1 Gebruiksvoorschriften De Betaalvereniging Nederland is een instantie die zich onder meer richt op de veiligheid van het elektronische betalingsverkeer. Om deze veiligheid te vergroten heeft de Betaalvereniging Nederland richtlijnen opgesteld voor het gebruik van de kaartlezer. •...

  • Pagina 9: Omgevingsfactoren Die De Werking Van De Apparatuur Beïnvloeden

    1.2.3 Omgevingsfactoren die de werking van de apparatuur beïnvloeden Omgevingsfactoren kunnen de werking van de apparatuur beïnvloeden. Houd hier rekening mee als je de apparatuur gebruikt. Jouw betaalautomaat kan werken onder de volgende omgevingsfactoren: • De omgevingstemperatuur ligt tussen de 0 °C en 50 °C. •...

  • Pagina 10: Simkaart En Batterij Plaatsen

    Haal de batterij eruit. LET OP! Laat je CCV Mobile V400M niet ’s nachts in een koude auto of opslag liggen. De batterij loopt door de kou sneller leeg. Pas ook op met extreme hitte, plaats de CCV Mobile V400M bijvoorbeeld...
  • Pagina 11 Schuif het onderste simslot naar links om het simslot te openen en haal dit omhoog. Leg vervolgens de simkaart met de chip naar beneden erop en sluit het simslot. Plaats de batterij terug. Plaats het batterijklepje terug. Schuif het slotje weer naar links voor het sluiten van het batterijklepje.

  • Pagina 12: De Communicatie-Instellingen Van De Betaalautomaat

    De communicatie-instellingen van de betaalautomaat De V400M is een mobiele automaat en communiceert via WiFi en 4G. Dit is noodzakelijk om transacties voor verwerking door te sturen naar een acquirer, maar ook om te communiceren met ons Terminal Management Systeem. Via communicatie met het Terminal Management Systeem kan jouw betaalautomaat bijvoorbeeld worden voorzien van nieuwe software.

  • Pagina 13: Een Wifi-Netwerk Instellen

    1.4.1.1.1 Een Wifi-netwerk instellen Voer de volgende handelingen uit om een WiFi-netwerk in te stellen. Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met Kies TERMINAL.

  • Pagina 14: Een Vast Ip-Adres Instellen

    1.4.1.1.2 Een vast IP-adres instellen Voer de volgende handelingen uit om een vast IP-adres in te stellen. Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met Kies TERMINAL.
  • Pagina 15     Kies SUBNET MASK. Kies GATEWAY. Druk op en voer Druk op en voer de het subnetmask in en gateway in en bevestig     bevestig met   Druk op en bevestig De ingevoerde gegevens ...

  • Pagina 16: Een Dynamisch Ip-Adres Instellen

    1.4.1.1.3 Een dynamisch IP-adres instellen Voer de volgende handelingen uit om een dynamisch IP-adres in te stellen. Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met Kies TERMINAL.
  • Pagina 17 1.4.1.2 Voer de volgende handelingen uit om de huidige communicatie-instellingen van jouw betaalautomaat te bekijken. Druk op om het Kies DISPLAY INFO. Kies MOBIELE De volgende informatie NETWERKEN. menu te openen. wordt getoond: • de mobiele datacommunicatie aanbieder • het nummer van de simkaart •...

  • Pagina 18: Een Access Point Instellen

    1.4.1.2.1 Een access point instellen Voer de volgende handelingen uit om een access point in te stellen. Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met Kies TERMINAL.

  • Pagina 20: Werken Met De Betaalautomaat

    Werken met de betaalautomaat...

  • Pagina 21: Overzicht Van De Betaalautomaat

    Overzicht van de betaalautomaat Touchscreen Chipkaartlezer Magneetkaartlezer De bediening van de betaalautomaat 2.2.1 De toetsen van de betaalautomaat Numerieke toetsen Voer gegevens in, bijvoorbeeld een transactiebedrag. Druk meerdere keren op dezelfde toets om letters en leestekens in te voeren (zie pagina 22). De klant voert met deze toetsen de pincode in <...

  • Pagina 22: Letters En Leestekens Invoeren

    2.2.2 Letters en leestekens invoeren Op de toetsen van jouw betaalautomaat zie je alleen cijfers staan. Onder de numerieke toetsen en de toetsen < * > en <#> zijn echter letters en leestekens geprogrammeerd. Afhankelijk van de letter of het leesteken dat je wilt invoeren, druk je eenmaal of meerdere malen op een cijfertoets.

  • Pagina 23: Het Touchscreen Van De Betaalautomaat

    2.2.3 Het touchscreen van de betaalautomaat De betaalautomaat is voorzien van een touchscreen waarmee je de automaat kunt bedienen. Meer informatie over het touchscreen vind je hieronder. De gebruikersinterface van de betaalautomaat 2.3.1 Het beginscherm Nadat de betaalautomaat is opgestart verschijnt het beginscherm. Dit scherm is als volgt opgebouwd: Statusbalk In de stausbalk worden de tijd en...

  • Pagina 24: Klantschermen

    2.3.3 Klantschermen Tijdens het uitvoeren van transacties moet een kaarthouder net als je handelingen uitvoeren op de betaalautomaat. Het scherm krijgt dan een blauwe achtergrondkleur. Het onderstaande scherm geeft bijvoorbeeld aan dat de kaarthouder zijn betaalkaart moet invoeren en een betaalwijze moet kiezen. Navigatiebalk In de navigatiebalk worden functiesymbolen weergegeven.

  • Pagina 25: Statusindicatoren Batterij

    Symbool Functie Scrol naar de eerste regel van een menu. Scrol een regel naar boven. Scrol een regel naar beneden. Scrol naar de laatste regel van een menu. Ga terug naar een voorgaand menu. × × Verlaat het menu en keer terug naar het beginscherm. 2.3.5 Statusindicatoren batterij Symbool...

  • Pagina 26: Statusindicatoren Netwerk

    2.3.6 Statusindicatoren netwerk Symbool Betekenis De betaalautomaat is niet geregistreerd op het netwerk. De betaalautomaat is geregistreerd op het netwerk, maar de signaalsterkte is slecht. De signaalsterkte is matig. De signaalsterkte is voldoende. De signaalsterkte is goed. De signaalsterkte is zeer goed. Er is een probleem met het WiFi-netwerk, communicatie is niet mogelijk.
  • Pagina 27 Kies TERMINAL. Kies MANAGER Voer het huidige Voer een nieuw WACHTWOORD. wachtwoord in en wachtwoord in van   bevestig met vijf cijfers en bevestig   Voer nogmaals het Het wachtwoord is nieuwe wachtwoord in succesvol gewijzigd.   en bevestig met LET OP! Wij adviseren je om het manager wachtwoord te...

  • Pagina 28: De Betaalautomaat Aanzetten, Uitschakelen Of Opnieuw Opstarten

    De betaalautomaat aanzetten, uitschakelen of opnieuw opstarten Om de betaalautomaat aan te zetten, voer je de volgende handelingen uit: Houd de toets ingedrukt totdat de verlichting van het scherm aangaat.   Dit kan 5 seconden duren. Voer een dagopening uit (zie subparagraaf 2.6.1). Om de betaalautomaat uit te zetten, voer je de volgende handelingen uit: ...

  • Pagina 29: Een Dagafsluiting Uitvoeren

    Voer de volgende handelingen uit om een dag te openen. Druk op Voer het manager De dag is geopend. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met 2.6.2 Een dagafsluiting uitvoeren Aan het einde van een dag dien je een dagafsluiting uit te voeren. De periode voor de financiële rapporten wordt dan gesloten en de rapporten worden afgedrukt.

  • Pagina 30: De Slaapstand Van De Betaalautomaat

    De slaapstand van de betaalautomaat Om energie te besparen schakelt de betaalautomaat na één uur de achtergrond- verlichting van het scherm uit, de betaalautomaat schakelt vervolgens over naar de slaapstand. Door op te drukken wordt de automaat weer geactiveerd.  ...

  • Pagina 31: Een Printrol Plaatsen

    Een printrol plaatsen Voer de onderstaande handelingen uit om een printrol te plaatsen. Trek de printerknop naar boven. Schuif de printerklep naar achteren. Verwijder indien nodig de oude printrol. Plaats een printrol zoals aangegeven op de foto. Zorg dat een stuk papier van de rol naar buiten komt.

  • Pagina 32: Transacties Uitvoeren

    Transacties uitvoeren Overzicht van verschillende transactietypen In de onderstaande tabel staan de typen transacties die je kunt uitvoeren. Per transactietype is beschreven in welke situatie je deze uitvoert. Overzicht transactietypen Betaling Een klant betaalt met een betaalkaart. Annulering Maak een eerder uitgevoerde transactie ongedaan. Geldopname Een klant neemt geld op bij een verkooppunt.

  • Pagina 33: Typen Transacties Die U Kunt Uitvoeren Met Een Betaalkaart

    Typen transacties die je kunt uitvoeren met een betaalkaart Jouw betaalautomaat ondersteunt meerdere transactietypen. Welke typen transacties je kan uitvoeren is afhankelijk van de acquirer en de betaalkaart van de klant. Om te controleren welke transacties een acquirer toestaat voor een betaalkaart kan je een acquirer parameter rapport afdrukken.
  • Pagina 34 ** C-TAP ACQUIRER ** PARAMETER RAPPORT TMS Term-ID: Het TMS Terminal ID ** CCV host ** van de betaalautomaat. TMS TERM-ID: PKB5 DATUM: 24/08/2018 16:41:45 DATUM: de datum en tijd waarop het ACQUIRER TERM-ID: CT370054 rapport is afgedrukt. ACQUIRER ID:...

  • Pagina 35: Fooi Invoeren Tijdens Een Transactie

    Fooi invoeren tijdens een transactie Aan een transactiebedrag kan een fooi worden gekoppeld. Dit is alleen mogelijk als een acquirer dat toestaat. Als een klant een fooi kan invoeren tijdens een transactie, dan verschijnt het hiernaast weergegeven scherm. Transacties uitvoeren In de volgende subparagrafen zijn de verschillende transacties beschreven die je kunt uitvoeren.

  • Pagina 36: Handmatige Creditcardtransactie

    3.4.2 Handmatige creditcardtransactie Je kan handmatig een betaling uitvoeren met een creditcard. Tijdens de transactie is geen betaalkaart van de klant nodig, omdat je handmatig de gegevens van de betaalkaart invoert. Het uitvoeren van een handmatige creditcardtransactie verloopt als volgt. Kies BETALING.

  • Pagina 37: Reservering

    3.4.3 Reservering Je voert een reservering uit om een bedrag voor een bepaalde periode te reserveren. Het uitvoeren van een reservering verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies RESERVERING. Voer het bedrag in en De klant steekt de betaalkaart  ...
  • Pagina 38 Kopie Merchant CCV Nederland Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem TERMINAL: 573201 Merchant: 0019832 PERIODE: 2241 Transactie: 02000473 NAAM KAART (A00000000044571) NAAM KAARTUITGEVER Kaart: xxxxxxxxxxxxxxx2317 Aut.code: een autorisatiecode is een unieke Kaartnr.: 08 code die je dient in te voeren tijdens BETALING...

  • Pagina 39: Betaling Na Reservering

    3.4.4 Betaling na reservering Als je een reservering hebt uitgevoerd om een bedrag voor een bepaalde periode te reserveren, dan kan je later de betaling uitvoeren. Het uitvoeren van een betaling na reservering verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies BETALING NA RSV. Voer het bedrag in en Voer de autorisatiecode ...

  • Pagina 40: Terugbetaling

    3.4.5 Terugbetaling Je voert een terugbetaling uit als je een product retour neemt en geld wilt teruggeven aan de klant. Het uitvoeren van een terugbetaling verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies TERUGBETALING. Voer het manager Voer het bedrag in en ...

  • Pagina 41: Mobiele Betaling

    3.4.6 Mobiele betaling De klant voert een mobiele betaling uit middels QR-code via de Payconiq-app die de klant op zijn telefoon heeft geïnstalleerd. Het uitvoeren van een mobiele betaling verloopt als volgt. Kies BETALING en voer De klant kiest de De klant kiest de het bedrag in en bevestig QR-code toets.

  • Pagina 42: Transacties Annuleren

    Transacties annuleren Je voert een annulering uit om een eerder uitgevoerde transactie ongedaan te maken. In de volgende subparagrafen is beschreven hoe je de laatst uitgevoerde of een eerder uitgevoerde transactie annuleert. 3.5.1 De laatst uitgevoerde transactie annuleren Het annuleren van de laatst uitgevoerde transactie verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX.

  • Pagina 43: Een Eerder Uitgevoerde Transactie Annuleren

    3.5.2 Een eerder uitgevoerde transactie annuleren Het annuleren van een eerder uitgevoerde transactie verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies ANNULERING. Kies het type transactie Voer de autorisatiecode   dat je wilt annuleren en in en bevestig met  ...

  • Pagina 44: Instellingen Voor Betaalkaarten

    Instellingen voor betaalkaarten Je kan op jouw betaalautomaat verschillende betaalkaarten accepteren voor het uitvoeren van transacties. Voor elke betaalkaart die je wilt accepteren, dien je een contract af te sluiten met een acquirer. De acquirer is de partij die het mogelijk maakt dat je op jouw betaalautomaat transacties kunt uitvoeren met betaalkaarten.
  • Pagina 45 DATUM: 24/08/2018 16:41:35 DATUM: de datum en tijd waarop het APPLICATIE VERSIE: 10.2.0 rapport is afgedrukt. KAART RELATIE TABEL ** CCV host ** Transactieverwerker CCV ACQUIRER TERM-ID: CT370054 KAART MERCHANT ID REL. -------------------------------------------------------------------------- De verschillende typen betaalkaarten. Per...

  • Pagina 46: Instellingen Voor Betaalkaarten Wijzigen

    Subparagraaf • Het aansluitnummer van de acquirer Een betaalkaart toevoegen 4.2.1 • De transactieverwerker (CCV, Equens of Atos Worldline) Voor het doorvoeren van deze wijziging Een betaalkaart verwijderen 4.2.2 heb je geen gegevens nodig. • Het aansluitnummer van de acquirer...

  • Pagina 47: Een Betaalkaart Toevoegen

    Kies C-TAP. Kies KAART RELATIES. Kies AANPASSEN Selecteer de RELATIES. transactie-verwerker (CCV, Equens of Atos Worldline) waaraan je de betaalkaart wilt koppelen. LET OP! Voor het doorvoeren van deze wijziging heb je het aansluitnummer voor de betaalkaart nodig. Tevens dien je te weten welke transactieverwerker de transacties gaat verwerken.
  • Pagina 48 × × Druk op om terug te keren Kies KAART TOEVOEGEN. Selecteer de betaalkaart Druk op <CORR> en voer naar het beginscherm. die je wilt toevoegen op de het aansluitnummer in dat Er wordt nu een acquirer betaalautomaat. je hebt gekregen van de parametersessie gestart.

  • Pagina 49: Een Betaalkaart Verwijderen

    4.2.2 Een betaalkaart verwijderen Voer de volgende handelingen uit om een betaalkaart te verwijderen. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Voer het manager Kies CONFIGUREREN. menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met Kies C-TAP.

  • Pagina 50: Het Aansluitnummer Voor Een Betaalkaart Wijzigen

    4.2.3 Het aansluitnummer voor een betaalkaart wijzigen Voer de volgende handelingen uit om het aansluitnummer voor een betaalkaart te wijzigen. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Voer het manager Kies CONFIGUREREN. menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) ...

  • Pagina 51: Controleren Of Wijzigingen Voor Betaalkaarten Succesvol Zijn Doorgevoerd

    Deze bon wordt afgedrukt als de wijziging niet kunnen de betaalkaarten VISA en Mastercard succesvol is doorgevoerd. In dit voorbeeld verwerkt worden door transactieverwerker CCV. is de kaart VISA niet correct toegevoegd of het aanluitnummer niet correct gewijzigd. Er staat dan de melding ‘KAART NIET ACTIEF CONTROLEER CONTRACT.

  • Pagina 52: Financiële Rapporten

    Financiële rapporten Overzicht van de verschillende rapporten Jouw betaalautomaat registreert de transacties die u tijdens een periode (dag of dienst) uitvoert. Deze periode wordt geopend nadat je een dagopening uitvoert. Als je een dagafsluiting uitvoert dan wordt de periode gesloten. De volgende rapporten worden dan automatisch afgedrukt: Financiële rapporten Het journaal bevat een kopiebon van elke transactie die...

  • Pagina 53: Een Totalenrapport Afdrukken

    5.2.1 Een totalenrapport afdrukken Voer de volgende handelingen uit om een totalenrapport af te drukken. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Voer het manager Kies RAPPORTEN. menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met Kies TERMINAL.

  • Pagina 54: Voorbeeld Van Een Totalenrapport

    ========================================== #TRX Meastro: 0,02 BETALING: -------- -------- Overzicht van alle uitgevoerde TOTAAL: 0,02 transacties die worden verwerkt door de transactieverwerker CCV. #TRX VPAY: 0,01 BETALING: -------- -------- Per type betaalkaart worden de TOTAAL: 0,01 verschillende transactietypen gespecificeerd die zijn uitgevoerd.

  • Pagina 55: Het Journaal Afdrukken

    5.2.2 Het journaal afdrukken Voer de volgende handelingen uit om het journaal af te drukken. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Voer het manager Kies RAPPORTEN. menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met ...

  • Pagina 56: Instellingen Voor Rapporten Wijzigen

    CCV Nederland Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem JOURNAAL De datum en tijd waarop je het journaal DATUM: 24/08/2018 16:41:35 TMS TERM-ID: CSL001 hebt afgedrukt en het TMS Terminal ID ========================================== van de betaalautomaat. JOURNAAL TERMINAL: CT380071 MERCHANT: 423600707814 PERIODE: 2166 TRANSACTIE: 010000602...

  • Pagina 57: Het Journaal Direct Afdrukken

    5.3.1 Het journaal direct afdrukken Als je het journaal instelt op direct afdrukken, dan worden na een transactie twee kopiebonnen afgedrukt. Eén voor de klant en één voor jouw administratie. Voer de volgende handelingen uit om het journaal in te stellen op direct afdrukken. Druk op om het Kies MANAGER MENU.

  • Pagina 58: Het Afdrukken Van Het Journaal Uitstellen

    5.3.2 Het afdrukken van het journaal uitstellen Als je het journaal instelt op afdrukken uitstellen, dan wordt na een transactie één kopiebon afgedrukt voor de klant. De kopiebon voor jouw administratie wordt pas afgedrukt als je een dagafsluiting uitvoert (zie pagina 29). Voer de volgende handelingen uit om het journaal in te stellen op afdrukken uitstellen.

  • Pagina 59: Het Journaal Wissen

    Het journaal wissen Je kan het journaal ook wissen zonder het af te drukken. Voer de volgende handelingen uit om het journaal te wissen. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Voer het manager Kies FUNCTIES. menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) ...

  • Pagina 60: Onderhoud En Storingen

    Onderhoud en storingen De apparatuur onderhouden Om de levensduur van de apparatuur te verlengen is het raadzaam om de apparatuur periodiek te reinigen. Hoe vaak de apparatuur gereinigd dient te worden is afhankelijk van de hoeveelheid transacties die je uitvoert en de omgeving waarin je de apparatuur gebruikt.

  • Pagina 61: De Chipkaartlezer Reinigen

    6.1.2 De chipkaartlezer reinigen Voer de volgende handelingen uit om de chipkaartlezer te reinigen. Plaats de reinigingskaart in de chipkaartlezer. Schuif vervolgens de transparante schuiver met jouw andere hand een aantal maal heen en weer. 6.1.3 De magneetkaartlezer reinigen Voer de volgende handelingen uit om de magneetkaartlezer te reinigen. Haal de reinigingskaart recht en met een constante snelheid door de magneetkaartlezer van de betaalautomaat.

  • Pagina 62: De Batterij Van De Betaalautomaat

    USB-laadkabel voor de V400M. • Ontlaad de batterij nooit volledig (zie ook paragraaf 2.3), enige uitzondering hierop is wanneer er een nieuwe batterij in de V400M wordt geplaatst. Ontlaad en laad de batterij in dat geval eenmaal volledig. •...
  • Pagina 63 Voorkom diepontlading! Bij diepontlading (de resterende batterijcapaciteit is lager dan 5%) kan door chemische processen een kortsluiting ontstaan in de batterij. Als de batterijspanning onder de 2,5 Volt komt, zal de V400M de batterij niet meer opladen. Dit is een beveiligingsmechanisme om gasvorming in de batterij te voorkomen.

  • Pagina 64: De Batterij Opladen Met Het Basisstation

    6.2.2 De batterij opladen met het basisstation Voer de volgende handelingen uit om de batterij van de betaalautomaat op te laden met het basisstation. Plaats de betaalautomaat op het basisstation. Sluit de voedingskabel aan op het basisstation en op een stopcontact.

  • Pagina 65: De Batterij Opladen Met De Voedingskabel

    6.2.3 De batterij opladen met de voedingskabel Voer de volgende handelingen uit om de batterij van de betaalautomaat op te laden met de voedingskabel. Sluit de voedingskabel aan op de betaalautomaat. Sluit de stekker van de voedingskabel aan op een stopcontact.

  • Pagina 66: Periodieke Versiecontrole Van De Software

    Periodieke versiecontrole van de software Jouw betaalautomaat neemt periodiek contact op met ons Terminal Management Systeem voor een versiecontrole. Dit gebeurt automatisch en in de nachturen. De versie van de software in de betaalautomaat wordt dan gecontroleerd. Als er een nieuwe versie beschikbaar is dan wordt de betaalautomaat voorzien van deze nieuwe versie.

  • Pagina 67: Wat Te Doen Bij Storingen

    Wat te doen bij storingen Problemen bij het lezen van betaalkaarten: • Voer de betaalkaart nogmaals in en druk de kaart zachtjes aan tot je een klikgeluid hoort. • Voer een acquirer parametersessie uit (zie pagina 68). • Voer een transactie uit van € 0,01 met een andere betaalkaart. Als deze transactie slaagt, is mogelijk de betaalkaart van de klant defect.

  • Pagina 68: Een Acquirer Parametersessie Uitvoeren

    15 seconden. Schakel eerst de betaalautomaat uit en verwijder vervolgens de batterij. • Haal de simkaart uit de V400M en maak deze schoon met een schone en droge doek. Plaats vervolgens de simkaart weer in de betaalautomaat en probeer opnieuw een transactie van € 0,01 uit te voeren.
  • Pagina 69 Voer de volgende handelingen uit om een acquirer parametersessie uit te voeren. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Voer het manager Kies FUNCTIES. menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met Kies C-TAP. Kies CONTACT ACQUIRER.

  • Pagina 70: De Communicatieverbindingen Testen

    6.4.2 De communicatieverbindingen testen Voer de volgende handelingen uit om de communicatieverbindingen te testen. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Voer het manager Kies DIAGNOSE. menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)   en bevestig met Controleer het rapport dat wordt afgedrukt als alle testen zijn afgerond.
  • Pagina 71 CCV Nederland Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem COMM TEST ALLE VERBINDINGEN DATUM: 24/08/2018 16:41:58 Het TMS Term-ID: jouw betaal- automaat staat onder dit ID op ons TMS TERM-ID: CLS052 IP CONFIGURATIE: DYNAMISCH Terminal Management Stysteem. TERMINAL IP ADRES 192.168.214 SUBNET MASK: 255.255.255.0...

  • Pagina 72: Controleren Of Een Wifi-Netwerk Beschikbaar Is

    6.4.3 Controleren of een WiFi-netwerk beschikbaar is Voer de volgende handelingen uit om te controleren of een WiFi-netwerk beschikbaar is. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Voer het manager Kies CONFIGUREREN. menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) ...

  • Pagina 73: Het Tms Terminal Id En De Betaalautomaatcode Opzoeken

    Het TMS Terminal ID is het nummer waaronder jouw betaalautomaat bekend is op ons Terminal Management Systeem. Je kan het TMS Terminal ID zelf opzoeken in jouw betaalautomaat. TMS Terminal ID Betaalautomaatcode Kopie Merchant CCV Nederland Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem TERMINAL: 573201 MERCHANT: 0019832 PERIODE: 2241...

  • Pagina 74: Supplies Voor De Betaalautomaat

    Door het bestellen van printrollen via jouw betaalautomaat machtig je CCV om het bedrag van de bestelling automatisch af te schrijven van het rekeningnummer dat bij ons bekend is. Jouw bestelling wordt afgeleverd op het adres waarop jouw betaalautomaat staat geregistreerd.

  • Pagina 75: Contactgegevens

    Maandag t/m vrijdag 07.00 – 22.00 uur Zaterdag 08.00 – 18.00 uur Zondag 09.00 – 17.30 uur NB. 24-uurs service alleen voor urgente storingen. Algemene adresgegevens CCV CCV Nederand B.V. 088 228 9911 Postbus 9226 088 228 9900 6800 KH Arnhem info.nl@ccv.eu www.ccv.eu/nl...

  • Pagina 76: Bijlage

    Partij Toelichting Je hebt een betaalautomaat aangeschaft bij een leverancier Leverancier betaalautomaten van betaalautomaten (in dit geval CCV). Als kassier bedien je tijdens het uitvoeren van transacties Kassier de betaalautomaat. De klant is degene aan wie je voor een product of dienst een Klant bedrag in rekening brengt.

  • Pagina 77: Begrippenlijst

    Begrippenlijst Begrip Betekenis Het aansluitnummer voor een betaalkaart. Dit nummer, ook Aansluitnummer acquirer wel Merchant ID genoemd, heb je nodig om een betaalkaart op jouw betaalautomaat te kunnen accepteren. Een betaalinstelling of een bank die transacties ontvangt Acquirer en afhandelt. Deze partij geeft tevens gegevens uit voor de acceptatie van transacties.

  • Pagina 78: Begrippenlijst (Vervolg)

    Begrippenlijst (vervolg) Begrip Betekenis Terminal Management Systeem voor het beheren en onderhouden van Systeem (TMS) betaalautomaten. Een uniek identificatienummer voor een betaalautomaat dat TMS Terminal ID als sleutel dient voor toegang tot ons Terminal Management Systeem. Een financieel rapport waarin de totaalbedragen van alle uitgevoerde transacties, die tijdens een periode zijn Totalenrapport uitgevoerd, zijn gespecificeerd per transactieverwerker,...
  • Pagina 79 Notities...

  • Pagina 80: Contactgegevens Ccv

    Contactgegevens CCV Ondersteuning bij storingen en het bestellen van toebehoren Service Center - 088 228 9849 Bestellen van betaalautomaten Sales - 088 228 9870 Bestellen via internet www.ccv.eu/nl...

Inhoudsopgave