Pagina 1
Installatiehandleiding A77, A920, A80- A35 en A35 ITS Netherlands...
Pagina 2
Introduction Installatiehandleiding Deze installatiehandleiding is een technische instructie die je gebruikt bij het installeren van een CCV Smart (A80-A35), A35 ITS, CCV Compact (A77) of een CCV Mobile (A920). Let’s make payment happen! Installatiehandleiding -...
Letters en leestekens invoeren op de CCV Mobile A920 Menu van de automaat 3.5.1 Apps Basisinstellingen Internetverbinding instellen Instellen van mobiel internet 4G (CCV Compact A77 + CCV Mobile A920) 4.2.1 Instellen wifinetwerk (CCV Compact A77 CCV + Mobile A920) 4.2.2 Internetverbinding controleren (CCV Smart A80) 4.2.3...
Pagina 4
SalesPoint app Netwerk instellen CCV Compact / CCV Mobile / A35 ITS mode Instellen wifinetwerk (DHCP) Instellen wifinetwerk (statisch) Instellen Netwerk A35 ITS (DHCP) Instellen Netwerk A35 ITS (Statisch) Betaalautomaat instellen voor Cloud Connect Cloud Connect instellen Cloud Connect Service app aanpassen (test transactie niet mogelijk)
Voor je begint Voor je begint is het belangrijk dat je kan voldoen aan de onderstaande eisen en factoren, tijdens je installatie en de momenten daarna. Neem deze voorschriften vóór je installatie door, zodat je goed voorbereid bent. Plaatsingseisen Plaats het klantgedeelte op zo’n manier dat de klant het invoeren van de pincode kan afschermen met de hand of het lichaam.
Vermijd • Schokken en trillingen • Direct zonlicht of voorwerpen die hitte afgeven • Overmatige hitte en stof • Olie en vuil • Water of condensatie • Voorwerpen die overdadige stroomschommelingen en/of elektromagnetische velden veroorzaken. Denk bijvoorbeeld aan anti-diefstalpoortjes en motoren van transportbanden.
Pagina 7
Als je alle benodigde voorbereidingen hebt getroffen, kan je verder met de volgende stappen om je betaaloplossing gebruiksklaar te maken. Installatiehandleiding -...
Als je alle benodigde voorbereidingen hebt getroffen, kan je verder met de volgende stappen om je betaaloplossing gebruiksklaar te maken. Wat zit er in de doos (CCV Smart A80-A35) Deze betaaloplossing bestaat uit twee automaten, de A80 voor jezelf en een klantgedeelte (A35) waar de klant zijn/haar pas aanbiedt en eventueel een pincode intoetst.
Pinrol plaatsen (CCV Smart A80-A35) Voer de onderstaande handelingen uit om een pinrol te plaatsen in de terminal. Trek voorzichtig aan het klepje met het contactloos pinsymbool. Trek het printerklepje open naar beneden. Als er nog een oude rol in de automaat zit, haal deze er dan uit.
CCV Smart A80-A35 aansluiten Om je automaat aan te sluiten volg je de onderstaande stappen op. Draai de A80 om en begeleid de kabels door de klemmetjes bovenin. Steek de 3 uitgangen van de kabels in de aangegeven poorten (LAN Ethernet, USB-HOST en POWER op de symbolen boven de poorten).
Je automaat wordt in de meeste gevallen geleverd met een simkaart die al geplaatst is. Je kan dan direct verder gaan met de activatie van je CCV Compact. Wil je zelf een simkaart in je automaat plaatsen? Volg dan deze...
Plaats de batterijklep terug door eerst de bovenkant en daarna de onderkant vast te klikken. Zo voorkom je dat de uiteindes aan de bovenkant afbreken en de klep het apparaat voldoende afsluit. Wat zit er in de doos (CCV Compact A920) Installatiehandleiding -...
Je automaat wordt in de meeste gevallen geleverd met een simkaart die al geplaatst is. Je kan dan direct verder gaan met de activatie van je CCV Mobile A920. Wil je zelf een simkaart in je automaat plaatsen? Volg dan deze...
Pagina 15
Batterijklep openen Duw het schuifje van de batterijklep naar rechts richting het ►. Batterijklep verwijderen Trek het batterijklepje naar boven. Je kan deze nu uit de automaat tillen. Op dat moment is de batterij te zien. Batterij verwijderen Til de batterij aan de onderkant uit de automaat. Simkaart plaatsen Plaats de simkaart in het apparaat.
Batterij (accu) opladen met oplaadstation (A920) Is de CCV Mobile A920 geleverd met een oplaadstation, voer dan onderstaande handelingen uit. Is de CCV Mobile A920 niet in gebruik, plaats dan de betaalautomaat op het oplaadstation. CCV Mobile A920 verwijderen Haal de CCV Mobile A920 van je oplaadstation.
Pagina 17
Je kan dan direct verder gaan met de activatie van de CCV Mobile A920. Wil je een pinrol in je automaat vervangen? Volg dan onderstaande stappen: Lipje openen Beweeg het lipje op de printerklep van de pinrolhouder naar buiten om de printerklep te openen.
2.11 Betaalautomaat in- en uitschakelen (A77 + A920) Door middel van de aan- en uitknop zet je gemakkelijk en snel de CCV Compact of CCV Mobile aan of uit. CCV Compact + CCV Mobile aanzetten Druk op de knop en houd deze 3-5 seconden ingedrukt.
Hoe gebruik je de CCV Smart/CCV Compact/CCV Mobile? Nu je de automaat hebt aangesloten, staan we graag stil bij de individuele gedeelten van de CCV Smart, CCV Compact en CCV Mobile. Lees in de volgende paragrafen hoe je de automaten aanstuurt en over welke functies de knoppen beschikken.
Betaalautomaat uitschakelen of opnieuw opstarten Op het moment dat je je stekker in het stopcontact steekt, schakelt de CCV Smart automatisch in. Als je de CCV Smart wilt uitschakelen, kan je gebruik maken van de veilige uitschakelopties via de X-toets.
Klik je op Reboot? De automaat start opnieuw op, in normale modus. Je kan gebruik maken van alle apps en functionaliteiten die op je automaat geconfigureerd zijn. De CCV Compact A77 in het kort Touchscreen Je kan menuopties selecteren door deze aan te klikken op het touchscreen.
3.3.1 Letters en leestekens invoeren op de CCV Compact De automaten maken gebruik van een Android besturingssysteem waarbij je letters en leestekens invoert met behulp van een QWERTY-toetsenbord. Je kan op verschillende manieren cijfers invoeren. Gebruik voor de A77 het QWERTY-toestenbord zoals hiernaast staat afgebeeld.
Wanneer de betaalautomaat opgestart is, kom je in het startmenu van de automaat terecht. Dit startmenu is voor iedere betaalautomaat anders, hiernaast staat het startmenu van de CCV Smart afgebeeld. In deze handleiding worden de verschilldende startmenu’s door elkaar gebruikt.
3.5.1 Apps Naast een aantal standaard Android apps zijn de CCV Smart de CCV Compact en de CCV Mobile uitgerust met door CCV op maat gemaakte apps. Lees hieronder hoe deze apps je betaalverkeer soepel laten verlopen. 3.5.1.1 CCVStore De CCVStore is het portaal waarin de door CCV & partner ontwikkelde apps beschikbaar zijn. Als er een update plaatsvindt wordt deze via CCVStore gedownload.
3.5.1.5 Airviewer De AirViewer app maakt het mogelijk dat een medewerker van CCV je ondersteunt met behulp van Remote Assistance. Dit betekent dat de medewerker van CCV met jouw toestemming de betaalautomaat kan overnemen om op afstand service te verlenen.
Je CCV Smart A80-A35 / CCV Compact A77 / CCV Mobile A920 worden standaard geleverd met instellingen die zijn voorbereid op het gebruik van dynamische IP-adressen, in een dynamische DHCP internetverbinding. Bijna alle netwerken zijn hier op ingesteld.
Pagina 27
Scrol helemaal naar Druk rechtsboven op +. Tik op de regel Naam en Geavanceerd. onder en kies Namen vul CCV of andere toegangspunten. gewenste naam in. Tik op de regel APN en Kies de gewenste APN vul ccv.eu of een in de lijst met APN’s.
Je kan je betaalautomaat naast wifi ook instellen op 4G, zie hoofdstuk 4.2 Instellen van mobiel internet 4G. Wanneer je de CCV Compact A77 of CCV Mobile A920 op DHCP in ITS mode gebruikt, noteer dan het genoemde IP-adres van stap 8 om je kassa in te stellen. Zie hoofdstuk 5.2 voor instellen ITS mode met statisch IP.
Je betaalautomaat is verbonden met het wifinetwerk. 4.2.2 Internetverbinding controleren (CCV Smart A80) Ga naar de app Voer het wachtwoord Kies voor Ethernet. Je ziet hier de gegevens Instellingen op de 9786 of pax9876@@ in. van je verbinding in het betaalautomaat A80.
4.2.3 Statisch IP-adres instellen (CCV Smart A80) Als je kiest voor een statisch IP-adres zal je automaat bij ieder verbindingsmoment gebruik maken van hetzelfde IP-adres. Hier is de router dan ook op ingericht, vaak door een netwerkbeheerder of misschien wel door jou zelf! Volg de onderstaande stappen om je automaat klaar te maken voor een statische verbinding.
ECM-mode activeren (CCV Smart A80-A35) Om de A80 en de A35 met elkaar te laten communiceren zal er een USB ECM verbinding tot stand gebracht moeten worden. Door middel van onderstaande instructie kan je dit realiseren op de A35. Swipe van boven naar...
Wanneer onderstaande stappen zijn uitgevoerd zal er in geval van de A35 na een succesvolle verbinding met de CCVStore, de CCV Airlauncher met Kiosk mode geactiveerd worden. In hoofdstuk 4.5 wordt uitgelegd waar deze voor dient en hoe deze te deactiveren in geval van service.
Airlauncher De Airlauncher is een app die het mogelijk maakt specifieke instellingen voor gebruik te laden. Voor de A35 maken we gebruik van de Airlauncher om zo de A35 in Kiosk mode te zetten, waardoor de PayGear applicatie ten allen tijde direct opgestart wordt en het niet mogelijk is deze zonder specifieke handeling af te sluiten. Dit ter voorkoming dat bijvoorbeeld een kaarthouder per abuis de PayGear app afsluit en er geen betalingen meer mogelijk zijn.
Tap 5x in de topbar van De Exit Kioskmode Voer het wachtwoord Vanaf nu is de het display onder de wordt geactiveerd en 166831 in. Kioskmode camera. tap nogmaals op het gedeactiveerd tot aan Exit Kioskmode icon. het opnieuw starten van PayGear en of herstart van de terminal.
CCV Smart A80-A35/ CCV Compact A77/ CCV Mobile A920 PayGear app installeren Als de A80/A77/A920 - en de betaalterminal (A35) of app (Paygear) zijn opgestart en verbinding hebben, kan je met gebruik van de Service app de A35/PayGear app installeren.
Datum (dag) : 09-07-202x Voorbeeld berekening • Tijdstip: 14.36 uur Maak de volgende rekensom: 9+14+2=25 • Draai de uitkomst om 25 = 52. Offsett: • Voeg voor het eerste getal (uit voorbeeld 5) , de waarde -1 toe = 4 •...
Pagina 37
Selecteer TERMINAL. Selecteer HW Selecteer TERM. Selecteer het invoerveld INSTALLATIE. INSTALLATIE. en voer het TMS TERMINAL ID in en herhaal deze nogmaals gevolgd door OK. Bevestig het TMS IP Bevestig het De installatie wordt TMS zal de ADRES d.m.v. OK. POORTNUMMER d.m.v.
Pagina 38
Wanneer de gegevens Aansluitend worden in Voer nu een test uit om Kies 1 van de zijn geladen, krijg je de de achtergrond de de betaalfunctionaliteit voorgedefineerde melding VOLTOOID. De benodigde Acquirers te testen. Selecteer POS bedragen voor de test. Service app keert terug parameters geladen.
Lees in de QSG PayStart hoe je PayStart in gebruik neemt. SalesPoint app Check op de pagina met handleidingen van CCV, de CCV Smart , CCV Compact of CCV Mobile A920 gebruikershandleiding hoe je werkt met de SalesPoint app. Netwerk instellen CCV Compact / CCV...
Gebruik dit IP- statisch, voer de IP adres + poort 4100 in je gegevens in en Klik op kassa om verbinding VERBINDEN. met de CCV Compact of CCV Mobile te maken. Je betaalautomaat is verbonden met het wifinetwerk. Keer terug naar het...
Belangrijk Gegevens De gegevens van een statische verbinding kan je opvragen bij degene die deze instellingen heeft geconfigureerd, zoals de netwerkbeheerder of internetaanbieder. Instellen Netwerk A35 ITS (DHCP) Om de A35 betaalautomaat op het ethernet netwerk aan te sluiten via DHCP volg je de onderstaande handelingen.
Het IP-adres wordt ingesteld. Gebruik dit IP-adres + poort 4100 in je kassa om verbinding met de CCV A35 te maken. Keer terug naar het startscherm door op de O in de navigatiebalk te klikken. Installatiehandleiding -...
Belangrijk Gegevens De gegevens van een statische verbinding kan je opvragen bij degene die deze instellingen heeft geconfigureerd, zoals de netwerkbeheerder of internetaanbieder. Betaalautomaat instellen voor Cloud Connect Om de OPI-communicatie via de Cloud te laten verlopen moeten de OPI-instellingen geconfigureerd zijn op de Cloud Connect voorwaarden.
Cloud Connect instellen Voer de onderstaande handelingen uit om een Cloud Connect in te stellen. Dit gebeurt automatisch als de instellingen in TMS goed staan. Open de Service app. Selecteer MENU. Klik op SERVICE MENU. Voer het Service Wachtwoord in (hoe je het wachtwoord berekent staat in paragraaf Fout! V...
Cloud Connect Service app aanpassen (test transactie niet mogelijk) Voer de onderstaande handelingen uit om de Service app in te stellen. Omdat Cloud Connect andere poorten gebruikt wordt de Service app anders ingesteld. Open de Service app. Selecteer TERMINAL. Klik op TERMINAL Vul de parameters in.
Controleren Android systeem updates De CCV Smart/CCV Compact/CCV Mobile maken gebruik van het Android besturingssysteem. Periodiek worden hiervoor updates beschikbaar gesteld en automatisch geüpdatet. Met onderstaande handelingen controleer je of er een update beschikbaar is en welke versie er is geïnstalleerd.