Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
CCV V400M Gebruikershandleiding
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. CCV Handleidingen
  4. Betaalterminals
  5. V400M
  6. Gebruikershandleiding
CCV V400M Gebruikershandleiding

CCV V400M Gebruikershandleiding

Verberg thumbnails Zie ook voor V400M:
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
CCV
Mobile
Gebruikershandleiding
WiFi & 4G (V400M)
|
1

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor CCV V400M

Samenvatting van Inhoud voor CCV V400M

  • Pagina 1 Mobile Gebruikershandleiding WiFi & 4G (V400M)

  • Pagina 2: De Ccv Mobile Betaalautomaat

    De CCV Mobile betaalautomaat Met de V400M betaalautomaat kan u transacties verwerken met betaal-, spaar- en klantenkaarten. De betaalautomaat is toekomstvast en voldoet aan de meest recente internationale veiligheidseisen. Op pagina 65 van deze gebruikershandleiding staan onze contactgegevens. Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst.

  • Pagina 3: Inhoudsopgave

    Inhoudsopgave 1. De betaalautomaat gebruiksklaar maken Overzicht van geleverde onderdelen De betaalautomaat gebruiken 1.2.1 Gebruiksvoorschriften 1.2.2 Instellingen voor een optimaal gebruik van WiFi 1.2.3 Omgevingsfactoren die de werking van de apparatuur beïnvloeden De apparatuur aansluiten De communicatie-instellingen van de betaalautomaat 1.4.1 Communicatie-instellingen bekijken 2.
  • Pagina 4 3. Transacties uitvoeren Overzicht van verschillende transactietypes Types transacties die u kan uitvoeren met een betaalkaart Fooi invoeren tijdens een transactie Transacties uitvoeren 3.4.1 Betaling 3.4.2 Handmatige kredietkaarttransactie 3.4.3 Reservering 3.4.4 Betaling na reservering 3.4.5 Terugbetaling 3.4.6 Mobiele betaling Transacties annuleren 3.5.1 De laatst uitgevoerde transactie annuleren 3.5.2...
  • Pagina 5 6. Supplies voor de betaalautomaat Supplies bestellen Printrollen bestellen via de betaalautomaat 7. Contactgegevens Telefoonnummers CCV Openingstijden CCV Algemene adresgegevens CCV 8. Bijlage Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren Begrippenlijst...

  • Pagina 6: De Betaalautomaat Gebruiksklaar Maken

    De betaalautomaat gebruiksklaar maken Overzicht van geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als Plug & Play pakket aan u geleverd, dan heeft u de volgende onderdelen ontvangen.
  • Pagina 7 V400M betaalautomaat De betaalautomaat wordt zowel door u als de klant bediend tijdens het uitvoeren van transacties. Simkaart U dient een simkaart te plaatsen in de betaalautomaat. Dit is noodzakelijk om de betaalautomaat te laten communiceren. Hoe u de simkaart kan plaatsen is beschreven op pagina 10 en 11.

  • Pagina 8: De Betaalautomaat Gebruiken

    De betaalautomaat gebruiken 1.2.1 Gebruiksvoorschriften De Betaalvereniging Nederland is een instantie die zich onder meer richt op de veiligheid van het elektronische betalingsverkeer. Om deze veiligheid te verhogen, heeft de Betaalvereniging Nederland richtlijnen opgesteld voor het gebruik van de kaartlezer. •...

  • Pagina 9: Omgevingsfactoren Die De Werking Van De Apparatuur Beïnvloeden

    1.2.3 Omgevingsfactoren die de werking van de apparatuur beïnvloeden Omgevingsfactoren kunnen de werking van de apparatuur beïnvloeden. Houd hier rekening mee als u de apparatuur gebruikt. Uw betaalautomaat kan werken onder de volgende omgevingsfactoren: • De omgevingstemperatuur ligt tussen de 0 °C en 50 °C. •...

  • Pagina 10: Simkaart En Batterij Plaatsen

    Simkaart en batterij plaatsen Voer de volgende handelingen uit om de betaalautomaat aan te sluiten en klaar te maken voor gebruik. Schuif het slotje naar rechts om de batterijklep te openen. Trek het batterijklepje naar boven. Trek het lipje naar boven zodat de batterij opgetild wordt.
  • Pagina 11 Schuif het onderste simslot naar links om het simslot te openen en haal dit omhoog. Leg vervolgens de simkaart met de chip naar beneden erop en sluit het simslot. Plaats de batterij terug. Plaats het batterijklepje terug. Schuif het slotje weer naar links voor het sluiten van het batterijklepje.

  • Pagina 12: De Communicatie-Instellingen Van De Betaalautomaat

    De communicatie-instellingen van de betaalautomaat De V400M is een mobiele automaat en communiceert via WiFi en 4G. Dit is noodzakelijk om transacties voor verwerking door te sturen naar een acquirer, maar ook om te communiceren met ons Terminal Management Systeem. Via communicatie met het Terminal Management Systeem kan uw betaalautomaat bijvoorbeeld worden voorzien van nieuwe software.

  • Pagina 13: Een Wifi-Netwerk Instellen

    1.4.1.1.1 Een Wifi-netwerk instellen Voer de volgende handelingen uit om een WiFi-netwerk in te stellen. Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)  en bevestig met Kies TERMINAL.

  • Pagina 14: Een Vast Ip-Adres Instellen

    1.4.1.1.2 Een vast IP-adres instellen Voer de volgende handelingen uit om een vast IP-adres in te stellen. Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)  en bevestig met Kies TERMINAL.
  • Pagina 15   Kies SUBNET MASK. Kies GATEWAY. Druk op en voer Druk op en voer de het subnetmask in en gateway in en bevestig   bevestig met × Druk op en bevestig De ingevoerde gegevens  worden toegepast. Wacht 10 tot 15 seconden. De betaalautomaat keert automatisch terug naar het beginscherm.

  • Pagina 16: Een Dynamisch Ip-Adres Instellen

    1.4.1.1.3 Een dynamisch IP-adres instellen Voor volgende handelingen uit indien de betaalautomaat een statisch IP adres heeft en u dit wilt omzetten naar dynamisch IP-adres. Druk op om het Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) ...
  • Pagina 17 1.4.1.2 Voer de volgende handelingen uit om de huidige communicatie-instellingen van uw betaalautomaat te bekijken. Kies DISPLAY INFO. Kies MOBIELE Kies MOBIELE NETW. Druk op om het NETWERKEN. INFO. menu te openen. De volgende informatie wordt getoond: • de mobiele datacommunicatie aanbieder •...

  • Pagina 18: Een Access Point Instellen

    Kies COMMUNICATIE. Kies MOBIELE Kies ACCESS POINT. NETWERKEN. × Kies voor handmatige Stel CCV.EU in als access Als het access point Druk op om terug te ingave of kies CCV indien point en bevestig met OK succesvol is ingesteld dan keren naar het beginscherm.

  • Pagina 19: Werken Met De Betaalautomaat

    Werken met de betaalautomaat...

  • Pagina 20: Overzicht Van De Betaalautomaat

    Overzicht van de betaalautomaat Touchscreen Chipkaartlezer Magneetkaartlezer De bediening van de betaalautomaat 2.2.1 De toetsen van de betaalautomaat Numerieke toetsen Voer gegevens in, bijvoorbeeld een transactiebedrag. Druk meerdere keren op dezelfde toets om letters en leestekens in te voeren (zie pagina 21). De klant voert met deze toetsen de pincode in <...

  • Pagina 21: Letters En Leestekens Invoeren

    2.2.2 Letters en leestekens invoeren Op de toetsen van uw betaalautomaat ziet u alleen cijfers staan. Onder de numerieke toetsen en de toetsen < * > en <#> zijn echter letters en leestekens geprogrammeerd. Afhankelijk van de letter of het leesteken dat u wilt invoeren, drukt u eenmaal of meerdere malen op een cijfertoets.

  • Pagina 22: Het Touchscreen Van De Betaalautomaat

    2.2.3 Het touchscreen van de betaalautomaat De betaalautomaat is voorzien van een touchscreen waarmee u de automaat kan bedienen. Meer informatie over het touchscreen vindt u hieronder. De gebruikersinterface van de betaalautomaat 2.3.1 Het beginscherm Nadat de betaalautomaat is opgestart, verschijnt het beginscherm. Dit scherm is als volgt opgebouwd: Statusbalk In de statusbalk worden de tijd en...

  • Pagina 23: Klantschermen

    2.3.3 Klantschermen Tijdens het uitvoeren van transacties moet een kaarthouder net als u handelingen uitvoeren op de betaalautomaat. Het scherm krijgt dan een blauwe achtergrondkleur. Het onderstaande scherm geeft bijvoorbeeld aan dat de kaarthouder zijn betaalkaart moet invoeren en een betaalwijze moet kiezen. Navigatiebalk In de navigatiebalk worden functiesymbolen weergegeven.

  • Pagina 24: Statusindicatoren Batterij

    Symbool Functie Scrol naar de eerste regel van een menu. Scrol een regel naar boven. Scrol een regel naar beneden. Scrol naar de laatste regel van een menu. Ga terug naar een voorgaand menu. Ga naar de volgende menuoptie. × Verlaat het menu en keer terug naar het beginscherm.

  • Pagina 25: Statusindicatoren Netwerk

    2.3.6 Statusindicatoren netwerk Symbool Betekenis De betaalautomaat is niet geregistreerd op het netwerk. De betaalautomaat is geregistreerd op het netwerk, maar de signaalsterkte is slecht. De signaalsterkte is matig. De signaalsterkte is voldoende. De signaalsterkte is goed. De signaalsterkte is zeer goed. Er is een probleem met het WiFi-netwerk, communicatie is niet mogelijk.
  • Pagina 26 Kies TERMINAL. Kies MANAGER Voer het huidige Voer een nieuw WACHTWOORD. wachtwoord in en wachtwoord in van  bevestig met vijf cijfers en bevestig  Voer nogmaals het Het wachtwoord is nieuwe wachtwoord in succesvol gewijzigd.  en bevestig met LET OP! Wij adviseren u om het manager wachtwoord te wijzigen.

  • Pagina 27: De Betaalautomaat Aanzetten En Uitschakelen

    De betaalautomaat aanzetten en uitschakelen Om de betaalautomaat aan te zetten, voert u de volgende handelingen uit: Houd de toets ingedrukt totdat de verlichting van het scherm aangaat.  Dit kan 5 seconden duren. Voer een dagopening uit (zie subparagraaf 2.6.1). Om de betaalautomaat uit te zetten of opnieuw op te starten, voert u de volgende handelingen uit: ...

  • Pagina 28: Een Dagafsluiting Uitvoeren

    Voer de volgende handelingen uit om een dag te openen. Druk op Voer het manager De dag is geopend. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)  en bevestig met 2.6.2 Een dagafsluiting uitvoeren Aan het einde van een dag dient u een dagafsluiting uit te voeren. De periode voor de financiële rapporten wordt dan gesloten en de rapporten worden afgedrukt.

  • Pagina 29: De Slaapstand Van De Betaalautomaat

    De slaapstand van de betaalautomaat Om energie te besparen schakelt de betaalautomaat na één uur de achtergrond- verlichting van het scherm uit, de betaalautomaat schakelt vervolgens over naar de slaapstand. Door op te drukken wordt de automaat weer geactiveerd.  Doet u dit niet, dan schakelt de betaalautomaat zichzelf één uur later uit.

  • Pagina 30: Een Printrol Plaatsen

    Een printrol plaatsen Voer de onderstaande handelingen uit om een printrol te plaatsen. Trek de printerknop naar boven. Schuif de printerklep naar achteren. Verwijder indien nodig de oude printrol. Plaats een printrol zoals aangegeven op de foto. Zorg dat een stuk papier van de rol naar buiten komt.

  • Pagina 31: Transacties Uitvoeren

    Transacties uitvoeren Overzicht van verschillende transactietypes In de onderstaande tabel staan de types transacties die u kan uitvoeren. Per transactietype is beschreven in welke situatie u deze uitvoert. Overzicht transactietypes Betaling Een klant betaalt met een betaalkaart. Annulering Maak een eerder uitgevoerde transactie ongedaan. Geldopname Een klant neemt geld op bij een verkooppunt.

  • Pagina 32: Types Transacties Die U Kan Uitvoeren Met Een Betaalkaart

    Types transacties die u kan uitvoeren met een betaalkaart Uw betaalautomaat ondersteunt meerdere transactietypes. Welke types transacties u kan uitvoeren is afhankelijk van de acquirer en de betaalkaart van de klant. Om te controleren welke transacties een acquirer toestaat voor een betaalkaart kan u een acquirer parameter rapport afdrukken.
  • Pagina 33 ** C-TAP ACQUIRER ** PARAMETER RAPPORT TMS Term-ID: Het TMS Terminal ID ** CCV host ** van de betaalautomaat. TMS TERM-ID: PKB5 DATUM: 24/08/2018 16:41:45 DATUM: de datum en tijd waarop het ACQUIRER TERM-ID: CT370054 rapport is afgedrukt. ACQUIRER ID:...

  • Pagina 34: Fooi Invoeren Tijdens Een Transactie

    Fooi invoeren tijdens een transactie Aan een transactiebedrag kan een fooi worden gekoppeld. Dit is alleen mogelijk als een acquirer dat toestaat. Als een klant een fooi kan invoeren tijdens een transactie, dan verschijnt het hiernaast weergegeven scherm. Transacties uitvoeren In de volgende subparagrafen zijn de verschillende transacties die u kan uitvoeren beschreven.

  • Pagina 35: Handmatige Kredietkaarttransactie

    3.4.2 Handmatige kredietkaarttransactie U kan een betaling met een kredietkaart handmatig uitvoeren. Tijdens de transactie is geen betaalkaart van de klant nodig, omdat u handmatig de gegevens van de betaalkaart invoert. Het uitvoeren van een handmatige kredietkaarttransactie verloopt als volgt. Kies BETALING.

  • Pagina 36: Reservering

    3.4.3 Reservering U voert een reservering uit om een bedrag voor een bepaalde periode te reserveren. Het uitvoeren van een reservering verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies RESERVERING. Voer het bedrag in en De klant steekt de betaalkaart  bevestig met in de chipkaartlezer of houdt Overhandig de betaal-...
  • Pagina 37 Kopie Merchant CCV Nederland Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem TERMINAL: 573201 Merchant: 0019832 PERIODE: 2241 Transactie: 02000473 NAAM KAART (A00000000044571) NAAM KAARTUITGEVER Kaart: xxxxxxxxxxxxxxx2317 Aut.code: een autorisatiecode is een Kaartnr.: 08 unieke code die u dient in te voeren tijdens BETALING...

  • Pagina 38: Betaling Na Reservering

    3.4.4 Betaling na reservering Als u een reservering heeft uitgevoerd om een bedrag voor een bepaalde periode te reserveren, dan kan u de betaling later uitvoeren. Het uitvoeren van een betaling na reservering verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies BETALING NA RSV. Voer het bedrag in en Voer de autorisatiecode ...

  • Pagina 39: Terugbetaling

    3.4.5 Terugbetaling U voert een terugbetaling uit als u een product retour neemt en geld wilt teruggeven aan de klant. Het uitvoeren van een terugbetaling verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies TERUGBETALING. Voer het manager Voer het bedrag in en ...

  • Pagina 40: Mobiele Betaling

    3.4.6 Mobiele betaling De klant voert een mobiele betaling uit middels QR-code via de betaalapplicatie die de klant op zijn telefoon heeft geïnstalleerd. Het uitvoeren van een mobiele betaling verloopt als volgt. Kies BETALING en voer De klant kiest de De klant kiest het het bedrag in en bevestig QR-code toets.

  • Pagina 41: Transacties Annuleren

    Transacties annuleren U voert een annulering uit om een eerder uitgevoerde transactie ongedaan te maken. In de volgende subparagrafen is beschreven hoe u de laatst uitgevoerde of een eerder uitgevoerde transactie annuleert. 3.5.1 De laatst uitgevoerde transactie annuleren Het annuleren van de laatst uitgevoerde transactie verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX.

  • Pagina 42: Een Eerder Uitgevoerde Transactie Annuleren

    3.5.2 Een eerder uitgevoerde transactie annuleren Het annuleren van een eerder uitgevoerde transactie verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies ANNULERING. Kies het type transactie Voer het bedrag in en  dat u wilt annuleren en bevestig met  bevestig met ...

  • Pagina 43: Financiële Rapporten

    Financiële rapporten Overzicht van de verschillende rapporten Uw betaalautomaat registreert de transacties die u tijdens een periode (dag of dienst) uitvoert. Deze periode wordt geopend nadat u een dagopening uitvoert. Als u een dagafsluiting uitvoert dan wordt de periode gesloten. De volgende rapporten worden dan automatisch afgedrukt: Financiële rapporten Het journaal bevat een kopiebon van elke transactie die...

  • Pagina 44: Een Totalenrapport Afdrukken

    4.2.1 Een totalenrapport afdrukken Voer de volgende handelingen uit om een totalenrapport af te drukken. Kies MANAGER MENU. Kies RAPPORTEN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)  en bevestig met Kies TERMINAL.

  • Pagina 45: Voorbeeld Van Een Totalenrapport

    ========================================== #TRX Meastro: 0,02 BETALING: -------- -------- Overzicht van alle uitgevoerde TOTAAL: 0,02 transacties die worden verwerkt door de transactieverwerker CCV. #TRX VPAY: 0,01 BETALING: -------- -------- Per type betaalkaart worden de TOTAAL: 0,01 verschillende transactietypen gespecificeerd die zijn uitgevoerd.

  • Pagina 46: Instellingen Voor Rapporten Wijzigen

    Instellingen voor rapporten wijzigen Het journaal staat standaard uit op uw betaalautomaat. Hierdoor drukt de betaalautomaat standaard twee bonnen af na een uitgevoerde transactie. Indien gewenst kan u het journaal zelf instellen op direct afdrukken (standaard) of afdrukken uitstellen (de kopiebon voor uw administratie wordt pas bij een dagafsluiting afgedrukt).

  • Pagina 47: Onderhoud En Storingen

    Onderhoud en storingen De batterij van de betaalautomaat De betaalautomaat wordt van stroom voorzien door een li-ion batterij en kan u mobiel gebruiken. Het aantal transacties dat u kan uitvoeren met een opgeladen batterij is afhankelijk van de volgende factoren: •...
  • Pagina 48 Diepontlading van de batterij • Voorkom diepontlading. Bij diepontlading (de resterende capaciteit is lager dan 10%) kan er door chemische processen een kortsluiting ontstaan in de batterij. Als de spanning van de batterij onder de 5,5 Volt komt zal de betaalautomaat de batterij niet meer opladen.

  • Pagina 49: De Batterij Opladen Met Het Basisstation

    5.1.2 De batterij opladen met het basisstation Voer de volgende handelingen uit om de batterij van de betaalautomaat op te laden met het basisstation. Plaats de betaalautomaat op het basisstation. Sluit de voedingskabel aan op het basisstation en op een stopcontact.

  • Pagina 50: De Batterij Opladen Met De Voedingskabel

    5.1.3 De batterij opladen met de voedingskabel Voer de volgende handelingen uit om de batterij van de betaalautomaat op te laden met de voedingskabel. Sluit de voedingskabel aan op de betaalautomaat. Sluit de stekker van de voedingskabel aan op een stopcontact.

  • Pagina 51: De Batterij Kalibreren

    5.1.4 De batterij kalibreren Door een kalibratie van de batterij worden de batterij en de betaalautomaat op elkaar afgestemd. Hierdoor geeft de batterijstatusindicator van de betaalautomaat de daadwerkelijke capaciteit van de batterij weer. De kalibratie van de batterij kan 10 tot 15 uur duren. Tijdens deze periode kan u de automaat niet gebruiken. Voer de volgende handelingen uit om de batterij te kalibreren.

  • Pagina 52: Wat Te Doen Bij Storingen

    Wat te doen bij storingen Problemen bij het lezen van betaalkaarten: • Voer de betaalkaart nogmaals in en druk de kaart zachtjes aan tot u een klikgeluid hoort. • Voer een acquirer parametersessie uit (zie pagina 54). • Voer een transactie uit van € 0,01 met een andere betaalkaart. Als deze transactie slaagt, is mogelijk de betaalkaart van de klant defect.

  • Pagina 53: Een Acquirer Parametersessie Uitvoeren

    15 seconden. Schakel eerst de betaalautomaat uit en verwijder vervolgens de batterij. • Haal de simkaart uit de V400M en maak deze schoon met een schone en droge doek. Plaats vervolgens de simkaart weer in de betaalautomaat en probeer opnieuw een transactie van € 0,01 uit te voeren.
  • Pagina 54 Voer de volgende handelingen uit om een acquirer parametersessie uit te voeren. Kies MANAGER MENU. Kies FUNCTIES. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)  en bevestig met Kies C-TAP. Kies CONTACT ACQUIRER. Kies de gewenste Wacht tot de para- transactieverwerker.

  • Pagina 55: De Communicatieverbindingen Testen

    5.3.2 De communicatieverbindingen testen Voer de volgende handelingen uit om de communicatieverbindingen te testen. Kies MANAGER MENU. Kies DIAGNOSE. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)  en bevestig met Controleer het rapport dat wordt afgedrukt als alle testen zijn afgerond.
  • Pagina 56 CCV Nederland Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem COMM TEST ALLE VERBINDINGEN DATUM: 24/08/2018 16:41:58 Het TMS Term-ID: uw betaal- automaat staat onder dit ID op ons TMS TERM-ID: CLS052 IP CONFIGURATIE: DYNAMISCH Terminal Management Stysteem. TERMINAL IP ADRES 192.168.214 SUBNET MASK: 255.255.255.0...

  • Pagina 57: Controleren Of Een Wifi-Netwerk Beschikbaar Is

    5.3.3 Controleren of een WiFi-netwerk beschikbaar is Voer de volgende handelingen uit om te controleren of een WiFi-netwerk beschikbaar is. Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) ...

  • Pagina 58: Het Touchscreen Kalibreren

    5.3.4 Het touchscreen kalibreren Voer de volgende handelingen uit om het touchscreen te kalibreren. Kies MANAGER MENU. Kies CONFIGUREREN. Druk op om het Voer het manager menu te openen. wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999)  en bevestig met TOUCH THE POINT Kies TERMINAL.

  • Pagina 59: Het Tms Terminal Id En De Betaalautomaatcode Opzoeken

    5.3.5 Het TMS Terminal ID en de betaalautomaatcode opzoeken Het TMS Terminal ID is het nummer waaronder uw betaalautomaat bekend is op ons Terminal Management Systeem. U kan het TMS Terminal ID zelf opzoeken in uw betaalautomaat. Kies voor de Menu-toets, daarna Display Info en dan Terminal. U ziet als eerste regel het TMS Terminal TID.

  • Pagina 60: Supplies Voor De Betaalautomaat

    200 printrollen bestellen. hiervoor. Door het bestellen van printrollen via uw betaalautomaat machtigt u CCV om het bedrag van de bestelling automatisch af te schrijven van het rekeningnummer dat bij ons bekend is. Uw bestelling wordt afgeleverd op het adres waarop uw betaalautomaat staat geregistreerd.

  • Pagina 61: Contactgegevens

    Maandag t/m vrijdag 08.00 – 22.00 uur Zaterdag 08.30 – 22.00 uur Zondag 08.30 – 17.00 uur NB. 24-uurs service alleen voor urgente storingen. Algemene adresgegevens CCV CCV Belgium nv 057 570 570 ter Waarde 50 057 201 993 8900 Ieper info@be.ccv.eu www.ccv.eu...

  • Pagina 62: Bijlage

    Partij Toelichting U heeft een betaalautomaat aangeschaft bij een leverancier Leverancier betaalautomaten van betaalautomaten (in dit geval CCV). Als kassier bedient u tijdens het uitvoeren van transacties Kassier de betaalautomaat. De klant is degene aan wie u voor een product of dienst een Klant bedrag in rekening brengt.

  • Pagina 63: Begrippenlijst

    Begrippenlijst Begrip Betekenis Het aansluitnummer voor een betaalkaart. Dit nummer, ook Aansluitnummer acquirer wel Merchant ID genoemd, heeft u nodig om een betaalkaart op uw betaalautomaat te kunnen accepteren. Een betaalinstelling of een bank die transacties ontvangt Acquirer en afhandelt. Deze partij geeft tevens gegevens uit voor de acceptatie van transacties.

  • Pagina 64: Begrippenlijst (Vervolg)

    Begrippenlijst (vervolg) Begrip Betekenis Terminal Management Systeem voor het beheren en onderhouden van Systeem betaalautomaten. Een uniek identificatienummer voor een betaalautomaat dat TMS Terminal ID als sleutel dient voor toegang tot ons Terminal Management Systeem. Een financieel rapport waarin de totaalbedragen van alle uitgevoerde transacties, die tijdens een periode zijn Totalenrapport uitgevoerd, zijn gespecificeerd per transactieverwerker,...

  • Pagina 65: Contactgegevens Ccv

    Contactgegevens CCV Ondersteuning bij storingen en het bestellen van toebehoren Service Center - 057 570 570 Bestellen van betaalautomaten Sales - 0800 22 789 Bestellen via internet www.ccv.eu/be-nl...

Inhoudsopgave