Advertenties
• Als bij het gebruik van Ethernet en "status" "Niet-verbonden" toont, verifieer dan dat de Ethernet-netwerkkabel niet
defect is: probeer een andere kabel. De twee LED's aan de achterkant van de Cerbo GX, waar de Ethernet RJ45 kabel
ingaat, moeten verlicht of knipperend zijn. Twee gedoofde LED's duiden op een verbindingsprobleem.
• WiFi
• Als het gebruik van WiFi en het menu "Geen WiFi-adapter verbonden" toont, controleer dan de USB-aansluiting op de
WiFi-dongle. Probeer de dongle te verwijderen en voer de dongle opnieuw in.
• Als het gebruik van WiFi en "status" "Defect" toont, dan kan het zijn dat het WiFi-wachtwoord niet juist is. Druk op
"Vergeet netwerk" en probeer opnieuw verbinding te maken met het juiste wachtwoord.
3.
Controleer de status van de verbindingsfout
• Navigeer naar Instellingen → VRM online portaal en controleer de status van de verbindingsfout:
• Als er een verbindingsfout wordt weergegeven, kan de Cerbo GX geen contact opnemen met de VRM-database. De
verbindingsfout toont een foutcode die de aard van het verbindingsprobleem aangeeft. Ook worden details van de
foutmelding getoond, zodat IT-experts op locatie het probleem eenvoudiger kunnen onderzoeken.
• Fout #150 Onverwachte reactietekst: De http/https oproep is gelukt maar de reactie wasniet juist. Dit geeft aan dat er
een WiFi of netwerk loginpagina is; soms een "captive portaal" genoemd, soms gezien op luchthavens, in hotels, havens
of campings. Er bestaat geen oplossing om het GX-apparaat te laten werken met een WiFi-netwerk dat een dergelijke
inlogpagina en/of het aanvaarden van de gebruikersvoorwaarden vereist.
• Fout #151 Onverwachte HTTP-reactie: De verbinding is geslaagd, maar het antwoord duidt niet op een succesvolle
HTTP-resultaatcode (normaal 200). Dit kan erop duiden dat een transparante proxy de verbinding verstoort. Zie #150
hierboven voor voorbeelden.
• Fout #152 Time-out verbinding: dit kan duiden op een slechte kwaliteit internetverbinding of een firewall die blokkeert.
• Fout #153 Verbindingsfout: dit kan wijzen op een routerprobleem. Controleer het weergegeven foutbericht voor meer
informatie:
Pagina 93
Cerbo GX Handleiding
VRM-portaal
Advertenties
