Advertenties
Hoofdstuk 12
Oplossing: Wanneer het apparaat voor het eerst werd gestart, kunnen de
aangegeven printcartridges niet worden gebruikt. Vervang de printcartridges door de
geschikte printcartridges voor de HP Photosmart. Raadpleeg de bij de HP Photosmart
meegeleverde documentatie voor de bestelnummers van alle printcartridges die door
uw HP Photosmart worden ondersteund.
Zie voor meer informatie:
"Printcartridges vervangen" op pagina 88
Oorzaak: De printcartridges zijn niet bestemd voor gebruik in dit apparaat.
Oplossing: Contact opnemen met HP Ondersteuning. Ga naar:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Contact
opnemen met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Probleem met printcartridge
Oorzaak: De aangegeven printcartridges ontbreken of zijn beschadigd.
Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge(s) meteen, zodat het afdrukken
kan worden hervat. Als de HP Photosmart alle benodigde printcartridges bevat,
moeten de contactpunten van de printcartridges misschien worden gereinigd.
Als de HP Photosmart alle benodigde printcartridges bevat en u dit bericht nog steeds
te zien krijgt nadat u de contactpunten van de printcartridges hebt gereinigd, is een
van de printcartridges misschien beschadigd. Controleer of uw printcartridge nog
steeds onder garantie staat en of de einddatum van de garantieperiode nog niet is
bereikt.
•
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe
printcartridge kopen.
•
Als de einddatum van de garantieperiode nog niet is bereikt, moet u contact
opnemen met HP. Ga naar www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt
gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP-
ondersteuning als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
•
"Printcartridges vervangen" op pagina 88
•
"De contactpunten van de printcartridge reinigen" op pagina 93
•
"Garantie-informatie printcartridge" op pagina 157
•
"Winkel voor inktbenodigdheden" op pagina 97
Printcartridges zijn leeg
Oorzaak: De inkt in de aangegeven printcartridge(s) is op.
150
Probleemoplossing
Advertenties
