Advertenties
12 Probleemoplossing
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Tips voor het oplossen van problemen
•
Problemen met de installatie van hardware oplossen
•
Problemen met de installatie van de software oplossen
•
Problemen met de installatie in een vast netwerk oplossen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Problemen met afdrukken oplossen
•
Problemen met geheugenkaarten en de USB-poort oplossen
•
Fouten
Tips voor het oplossen van problemen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Communicatieproblemen via een USB-verbinding
•
Informatie over printcartridges en de printkop
•
Informatie over papier
•
Papierstoringen verhelpen
•
Leesmij-bestand weergeven
Communicatieproblemen via een USB-verbinding
Opmerking
op pagina 112
Zie
"Problemen met geheugenkaarten en de USB-poort oplossen" op pagina 130
voor informatie over communicatieproblemen met een geheugenkaart, PictBridge-
camera of opslagapparaat.
Als de HP Photosmart en de computer niet met elkaar communiceren, gaat u als volgt te
werk:
•
Kijk op het display van de HP Photosmart. Als het display leeg is en de knop Aan niet
is verlicht, is de HP Photosmart uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is
aangesloten op de HP Photosmart en op een stopcontact. Druk op de knop Aan om
de HP Photosmart in te schakelen.
•
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet
goed. Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de
USB-kabel werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden
vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter .
•
Controleer de verbinding van de HP Photosmart met de computer. Controleer of de
USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de
HP Photosmart. Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten
Zie
"Problemen met de installatie in een vast netwerk oplossen"
voor meer informatie over communicatieproblemen in netwerken.
Probleemoplossing
99
Advertenties
