Advertenties
Oplossing: Probeer het later opnieuw.
Fouten
Dit gedeelte bevat de volgende soorten berichten op uw apparaat:
•
Apparaatberichten
•
Bestanden
•
Gebruikersfouten
•
Papier
•
Voeding en verbindingen
•
Printcartridgeberichten
Apparaatberichten
Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met
het apparaat:
•
Verkeerde firmwareversie
•
Mechanismefout
•
Probleem fotolade
•
De fotolade kan niet worden vastgemaakt
•
De fotolade kan niet worden losgemaakt
Verkeerde firmwareversie
Oorzaak: Het versienummer van de HP Photosmart-firmware komt niet overeen
met het versienummer van de software.
Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de
website van HP gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd
uw land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP-ondersteuning als
u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Mechanismefout
Oorzaak: Het papier in de HP Photosmart is vastgelopen.
Oplossing: Verwijder het vastgelopen papier.
Zie voor meer informatie:
"Papierstoringen verhelpen" op pagina 101
Oorzaak: De printkopeenheid is geblokkeerd of vastgelopen.
Oplossing: Zet de HP Photosmart uit en open de klep voor de printcartridge.
Verwijder alle objecten die de printkopeenheid blokkeren (inclusief eventueel
verpakkingsmateriaal) en schakel de HP Photosmart weer in.
Fouten
137
Advertenties
