Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
•
Telefoon kan niet worden geactiveerd als deze voor de eerste keer wordt aangesloten:
Tenzij de systeembeheerder uw telefoon reeds heeft geïnitieerd, kan het zijn dat alvorens de
telefoon gaat werken er een vertraging van enkele minuten is. Zodra de telefoon wordt aangezet,
begint hij onmiddellijk met het downloaden van de operationele software zoals IP-adres en
mogelijke speciale functies die door uw systeembeheerder zijn geprogrammeerd vanaf de server
waarmee hij is verbonden. Meld een vertraging van meer dan 10 minuten aan uw
systeembeheerder.
•
De telefoon kan niet worden geactiveerd na een stroomonderbreking:
Geef de telefoon een paar minuten de tijd om opnieuw te initialiseren nadat de stekker uit het
stopcontact is gehaald, de telefoon is uitgeschakeld, na serverproblemen of andere oorzaken die
verband houden met stroomonderbreking.
•
Op het display verschijnt een fout/informatiebericht:
De meeste berichten betreffen de server/telefooninteractie. Als u het probleem op basis van de
ontvangen melding niet kunt oplossen, neem dan contact op met uw systeembeheerder.
•
De luidspreker werkt niet:
Vraag uw systeembeheerder of de luidspreker mogelijk is uitgeschakeld.
•
Er verschijnen geen tekens op het display:
•
Zie hierboven "Telefoon kan niet worden geactiveerd als deze voor de eerste keer wordt
aangesloten".
•
Controleer alle lijnen die naar de telefoon gaan om er zeker van te zijn dat alles goed is
aangesloten.
•
Controleer de stroomvoorziening om er zeker van te zijn dat de telefoon stroom ontvangt.
•
Voer de volgende testprocedure uit: terwijl de telefoon niet actief is (op de haak), drukt u
eerst eenmaal op de
toetsenblok:: 8 3 7 8 # (dit betekent TEST). Het display dient aan te geven dat de zelftest
is gestart en vervolgens te rapporteren of de test succesvol was of niet. Indien er niets op
het display verschijnt en de stroomvoorziening naar de telefoon is in orde, kan het zijn dat
uw telefoon moet worden vervangen.
•
Als het probleem niet is opgelost m.b.v de hierboven beschreven suggesties, vraag uw
systeembeheerder om assistentie bij het opnieuw instellen van uw telefoon of het
onderbreken van de stroomtoevoer.
•
Geen kiestoon:
Zorg dat zowel de handset als de snoeren naar de telefoon toe op de juiste wijze zijn verbonden.
N.B.: Nadat u de stroom hebt onderbroken, kan er een vertraging optreden voordat uw telefoon
weer werkt. Neem contact op met uw systeembeheerder als het probleem zich blijft voordoen.
•
Telefoon gaat niet over:
Stel het belvolume in op een hoger niveau door de
gebruiken. Bel vanaf een ander toestel om de hierboven voorgestelde oplossing te controleren.
•
Alle overige IP-problemen:
Neem contact op met uw systeembeheerder.
SNELKEUZETOEPASSING:
•
U kunt niet met de verkorte kiesnummers naar buiten bellen:
Knop Kiezen. Controleer of alle gespreksknoppen (inkomende/uitgaande lijnen) niet reeds in
gebruik zijn. Als alle lijnen bezet zijn, wacht totdat er een lijn beschikbaar komt en bel vervolgens.
•
U kunt geen vermelding toevoegen aan de Verkorte kiesnummerlijst:
U hebt 108 Verkorte kiesnummers, het toegestane maximum. U moet eerst ten minste één
vermelding verwijderen voordat u een nieuw nummer kunt toevoegen.
Pagina 69 - Beheer en probleemoplossing
Problemen oplossen
Mute-knop, en daarna de volgende nummers op het numerieke
Beheer en probleemoplossing
en
Up/Down Volume-toetsen te
5620 Gebruikershandleiding
40DHB0002NLEP – Uitgave 1 (29.4.2005)
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
