Inhoudsopgave
Advertenties
Basisfuncties voor het beheren van
gesprekken
Binnenkomend gesprek beantwoorden
Als er een inkomend gesprek is, hoort u een beltoon en ziet u een knipperend belpictogram op de
bijbehorende gespreksknop.
Om een binnenkomend gesprek te beantwoorden, voer een van de volgende stappen uit:
Beantwoorden van het eerste inkomende gesprek
1. Neem de handset op of druk op de knop
Beantwoorden van wachtende gesprekken
1. Als gesprek in de wachtstand is ingeschakeld, ziet u het wachtende gesprek op de volgende
gesprekstoets en klinkt er een beltoon als extra indicatie dat er een wachtend gesprek is. Als u
ervoor kiest om het gesprek in de wachtstand te beantwoorden, drukt u op de knop
wachtende gesprek hoort en het huidige gesprek wordt in de wachtstand geplaatst.
Gesprek opzetten
U kunt op twee manieren een gesprek tot stand brengen, afhankelijk van hoe u de telefoon wilt
gebruiken.
Een gesprek opzetten via de handset
1. Neem de handset op
2. en kies het telefoonnummer van de persoon waarmee u wilt spreken, inclusief eventuele cijfers
voor de buitenlijn en/of netnummers.
Een gesprek opzetten via de luidspreker
1. Druk op
.
2. en kies het telefoonnummer van de persoon waarmee u wilt spreken, inclusief eventuele cijfers
voor de buitenlijn en/of netnummers.
3. Zie Luidspreker voor meer informatie over het gebruik van de luidspreker.
Een gesprek opzetten met verkort kiezen
1. Zie Verkorte kiesnummers gebruiken.
Gesprek wissen
Om een tot stand gebracht gesprek te wissen, kunt u:
1. De handset op het toestel leggen
of
2. Druk op
Drop. U hoort de kiestoon, tenzij u in 'call center-modus' werkt, dan hoort u niets.
Pagina 11 - Binnenkomend gesprek beantwoorden
Basisfuncties voor het beheren van gesprekken
om de luidspreker te gebruiken.
IP Office (R3.0) 5620 Gebruikershandleiding
die bij het
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
