Download Inhoudsopgave Inhoud Print deze pagina

Telefonisch Contact Opnemen; Na De Periode Van Telefonische Ondersteuning; Aanvullende Garantieopties - HP OfficeJet J3500 Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave

Advertenties

Bijlage B

Telefonisch contact opnemen

Bel HP-ondersteuning terwijl u bij de computer en de HP All-in-One zit. Zorg ervoor dat u de volgende
informatie kunt geven:
Modelnummer (op het label aan de voorzijde van het apparaat)
Serienummer (achteraan of onderaan op de printer)
Berichten die verschijnen wanneer het probleem zich voordoet
Antwoorden op de volgende vragen:
Doet dit probleem zich vaker voor?
Kunt u het probleem reproduceren?
Hebt u nieuwe hardware of software aan de computer toegevoegd kort voordat dit probleem
zich begon voor te doen?
Is er iets gebeurd voor deze situatie zich voordeed (bijvoorbeeld een onweersbui,
verplaatsing van de HP All-in-One, enz.)?

Na de periode van telefonische ondersteuning

Na afloop van de periode waarin u een beroep kunt doen op telefonische ondersteuning, kunt u
tegen vergoeding voor hulp terecht bij HP. Help is mogelijk ook beschikbaar via de website voor
online ondersteuning van HP: www.hp.com/support. Neem contact op met uw HP leverancier of bel
het telefoonnummer voor ondersteuning in uw land/regio voor meer informatie over de beschikbare
ondersteuningsopties.

Aanvullende garantieopties

Tegen betalilng zijn er uitgebreide serviceplannen voor de HP All-in-One. Ga naar
support, selecteer uw land/regio en taal en zoek in het deel over service en garantie meer informatie
over de uitgebreide serviceplannen.
168
Ondersteuning en garantie
www.hp.com/

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Officejet j3600

Inhoudsopgave