Inhoudsopgave
Advertenties
Installatieproblemen oplossen
Als de volgende onderwerpen niet helpen, raadpleegt u
meer informatie over HP-ondersteuning.
•
Suggesties voor hardware-installatie
•
Suggesties voor software-installatie
Suggesties voor hardware-installatie
Controleer het apparaat
•
Controleer of alle kleefband en materiaal aan de buiten- en binnenkant van het
apparaat zijn verwijderd.
•
Zorg dat er papier in het apparaat is geladen.
•
Controleer of er buiten het statuslampje Klaar, dat zou moeten branden, geen andere
lichtjes branden of flikkeren. Als het waarschuwingslampje flikkert, controleert u of er
een bericht verschijnt op het bedieningspaneel.
Controleer de hardwareverbindingen
•
Controleer of alle gebruikte snoeren en kabels in goede staat verkeren.
•
Controleer of het netsnoer stevig met het apparaat en met een werkend stopcontact
is verbonden.
•
Zorg ervoor dat het telefoonsnoer is verbonden met de 1-LINE-poort.
Controleer de printcartridges
•
Controleer of de tape volledig van de printcartridge is verwijderd.
•
Controleer of alle printcartridges goed vastzitten in de juiste sleuven. Druk elke
inktpatroon stevig omlaag voor goed contact. De HP Officejet J 3500 ondersteunt
uitsluitend een zwarte printcartridge.
Controleer het apparaat op het volgende:
•
Het Aan/uit-lampje brandt zonder te knipperen. Wanneer het apparaat voor het eerst
wordt ingeschakeld, duurt het opwarmen ongeveer 45 seconden.
•
Het apparaat staat in de status Klaar en er branden of flikkeren geen andere lichtjes
op het bedieningspaneel. Als er lichtjes branden of flikkeren, lees dan het bericht op
het bedieningspaneel.
•
Controleer of het netsnoer en andere kabels functioneren en goed op het apparaat
zijn aangesloten.
•
Alle verpakkingstape en -materialen moeten van het apparaat zijn verwijderd.
•
Het achterpaneel zit stevig op zijn plaats.
•
Afdrukmateriaal moet goed in de lade zijn geplaatst en niet in het apparaat zijn
vastgelopen.
Ondersteuning en garantie
Installatieproblemen oplossen
voor
157
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
