Inhoudsopgave
Advertenties
Beheer van de telefoon en problemen oplossen
Probleem/symptoom
Het scherm bevat een
fout-/informatiebericht
De luidspreker/microfoon werkt niet
Er verschijnen geen tekens
op het weergavescherm
Slechte audiokwaliteit; u hoort een
echo bij gebruik van de handset, ruis,
plotselinge stiltes (geluid valt weg),
vervormd of onvolledig geluid, etc.
Aanbevolen oplossing
De meeste berichten hebben betrekking op de
interactie tussen de server en de telefoon. Als u
het probleem niet kunt oplossen op basis van het
weergegeven bericht, neemt u contact op met de
systeembeheerder.
Vraag uw systeembeheerder of de
luidspreker/microfoon is uitgeschakeld.
Zie 'De telefoon werkt niet na eerste aansluiting'.
Controleer of alle kabels van de telefoon goed
zijn aangesloten.
Controleer of de telefoon wel stroom krijgt.
Voer de volgende testprocedure uit: druk terwijl de
telefoon inactief is (handset op de haak) de toets
Mute in en voer vervolgens de volgende cijfers in: 8
3 7 8 # (komt overeen met TEST). Op het scherm
moet worden aangegeven dat de zelftest is gestart.
Vervolgens verschijnt er een bericht met de
mededeling of de test is gelukt of mislukt. Als het
scherm leeg is en de telefoon wel stroom krijgt,
moet de telefoon mogelijk worden vervangen.
Als het probleem met deze suggesties niet kan
worden opgelost, stelt u de telefoon opnieuw in
of schakelt u de stroomtoevoer van de telefoon
uit en weer in. Vraag eventueel hulp van de
systeembeheerder.
Dit probleem kan het gevolg zijn van verschillende
netwerkproblemen.
Open het scherm voor de audiokwaliteit
(zie
Audiokwaliteit
in
hoofdstuk
systeembeheerder specifieke informatie
te kunnen verstrekken over dit probleem.
Neem contact op met de LAN-beheerder en
beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk.
Versie 2.0 december 2003
Eenvoudige problemen oplossen
6) om de
8-5
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
