Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding Cybex Arc Trainer 625A/625AT
Naar goeddunken van Cybex kan de technicus eventueel vragen of u het/de problematische
onderde(e)l(en) terugzendt naar Cybex voor evaluatie en reparatie of vervanging. De technicus zal
u een RMA-nummer toekennen en u een ARS-label toesturen. Het ARS-label en het RMA-nummer
moeten duidelijk weergegeven worden op de buitenkant van het pakket dat het/de terug te zenden
onderde(e)l(en) bevat. Voeg aan het pakket met het/de onderde(e)l(en) een beschrijving van het
probleem toe, het serienummer van het toestel en de naam en het adres van de eigenaar.
Materialen die teruggezonden worden zonder RMA-nummer op de buitenkant van het pakket
of zendingen die onder rembours verzonden worden, zullen niet aanvaard worden door de
ontvangstafdeling van Cybex.
Beschadigde onderdelen
Materialen beschadigd tijdens de verzending mogen niet teruggezonden worden ter vergoeding.
Transportschade is de verantwoordelijkheid van de transporteur (UPS, Federal Express,
vrachtwagenbedrijven, enz.).
Zichtbare schade
Controleer alle dozen zorgvuldig bij de ontvangst van uw zending. Elke schade die zichtbaar
is tijdens een visuele controle moet genoteerd worden op de vrachtnota en ondertekend worden
door de werknemer van het transportbedrijf. Indien dit niet gebeurt, zal de transporteur weigeren
om uw schadeclaim te betalen. De transporteur zal u de vereiste formulieren bezorgen om dergelijke
claims in te dienen.
Verborgen schade
Schade die niet zichtbaar is tijdens een visuele controle bij ontvangst van de zending maar later
vastgesteld wordt, moet zo snel mogelijk aan de transporteur gemeld worden. Zodra de schade
ontdekt wordt, moet er binnen tien dagen na de leveringsdatum een schriftelijk of telefonisch verzoek
aan de transporteur gericht worden waarin hem gevraagd wordt om een inspectie van de materialen
uit te voeren. Bewaar alle verzendingsdozen en verpakkingsmaterialen. Ze zijn vereist als onderdeel
van het inspectieproces. De transporteur zal u een inspectieverslag bezorgen, evenals de vereiste
formulieren om een claim voor verborgen schade in te dienen. Verborgen schade is de
verantwoordelijkheid van de transporteur.
81
Advertenties
Inhoudsopgave
