Advertenties
Netwerkproblemen
Vul tijdens het uitvoeren van deze controles de
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
Algemeen
Controleer de stekker van de netwerkkabel —
computer en op het netwerkcontact.
Controleer de netwerklampjes bij de netwerkingang —
netwerkkabel.
Start de computer opnieuw en meld u opnieuw aan op het netwerk.
Controleer de netwerkinstellingen —
netwerkinstellingen juist zijn en dat het netwerk functioneert.
Mobiel breedbandnetwerk
OPMERKING:
De gebruikshandleiding voor het hulpprogramma Dell Mobile Broadband Card Utility (Mobiel breedbandhulpprogramma van Dell) is
beschikbaar onder Help en ondersteuning. U kunt de gebruikshandleiding ook downloaden via support.dell.com.
OPMERKING:
Het pictogram
Dubbelklik op het pictogram om het hulpprogramma te starten.
Cannot connect —
De mobiele breedbandkaart van Dell moet op het netwerk worden geactiveerd om een verbinding te kunnen maken. Plaats de muis boven
het pictogram
in het kennisgevingsgebied om de status van de verbinding weer te geven. Als de status aangeeft dat de mobiele breedbandkaart niet is
geactiveerd, moet u
Activeer de mobiele breedbandkaart
mobiele breedbandprovider voor details met betrekking tot het dekkingsgebied.
Controleer de mobiele breedbandnetwerkdienst —
diensten te verifiëren.
Controleert de status met behulp van de Dell Mobile Broadband Card Utility
taakbalk om het hulpprogramma te starten. Raadpleeg de status in het hoofdvenster:
Geen kaart gedetecteerd – Start de computer en vervolgens het hulpprogramma opnieuw.
l
Draadloos gedeactiveerd – Controleer of de Dell Wi-Fi Catcher™-schakelaar in de "aan"-stand staat. Klik daarnaast met de rechtermuisknop op het
l
pictogram
en controleer of de schakelaar is geactiveerd.
Zoeken – De Dell Mobile Broadband Card Utility (Mobiel breedbandhulpprogramma van Dell) heeft nog geen mobiel breedbandnetwerk gedetecteerd. Als
l
het zoekproces aanhoudt, moet u controleren of de signaalsterkte toereikend is.
No service (Geen dienst) – De Dell Mobile Broadband Card Utility (Mobiel breedbandhulpprogramma van Dell) heeft geen Mobiel breedbandnetwerk
l
gedetecteerd. Controleer of de signaalsterkte toereikend is. Start het draadloze hulpprogramma van Dell opnieuw of neem contact op met uw mobiele
breedbandnetwerkprovider.
Check your WWAN service (Controleer de WWAN-dienst) – Neem contact op met de mobiele breedbandnetwerkprovider om het dekkingsgebied en de
l
ondersteunde diensten te verifiëren.
Activeer de mobiele breedbandkaart —
Raadpleeg voor instructies en additionele informatie over het gebruik van de Dell Mobile Broadband Card Utility (Mobiel breedbandhulpprogramma van Dell) de
handleiding. Deze is beschikbaar via het Windows Help and Support Center. Voor toegang tot het Help and Support Center, zie
Center. De gebruikershandleiding is ook beschikbaar op de Dell Support-website support.dell.com en op de cd die met de mobiele breedbandkaart werd
geleverd in het geval dat u de kaart los van de computer hebt besteld.
Problemen met pc-kaarten of ExpressCards
Diagnostische checklist
in.
Zorg ervoor dat de netwerkkabel stevig is aangesloten op de netwerkingang aan de achterzijde van de
Als er geen lampje brandt, houdt dit in dat er geen sprake is van netwerkcommunicatie. Vervang de
Neem contact op met de netwerkbeheerder of de persoon die uw netwerk heeft ingesteld om de controleren of de
verschijnt in het kennisgevingsgebied als er een mobiele breedbandkaart van Dell op de computer is geïnstalleerd.
raadplegen voor meer informatie. Als de problemen aanhouden moet u contact opnemen met uw
Neem contact op met uw mobiele breedbandprovider om het dekkingsgebied en de ondersteunde
Voordat u een internetverbinding maakt, moet u de mobiele breedbanddienst activeren via uw mobiele provider.
(Mobiel breedbandhulpprogramma van Dell) — Klik op het pictogram
op de
Windows Help en Support
Advertenties
