Als Vorig stuurprogramma het probleem niet kan oplossen, gebruikt u Systeemherstel om de computer terug te zetten naar de werkstand voordat u het
nieuwe stuurprogramma installeerde (zie
De cd Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma) gebruiken
OPMERKING:
De cd Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma) kan optioneel zijn en is mogelijk niet meegeleverd met deze computer.
Als Device Driver Rollback (Vorig stuurprogramma van Windows XP) en System Restore (Systeemherstel) het probleem niet oplossen, moet u het
stuurprogramma opnieuw installeren vanaf de cd Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma) (ook wel de ResourceCD of bron-cd genoemd).
1. Sla alle open bestanden op en sluit deze, en sluit alle open programma's.
2. Plaats de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) in het cd-station.
In de meeste gevallen zal de cd vanzelf starten. Als de cd niet start, gaat u naar Windows Verkenner en klikt u op het cd-station om de inhoud van de
cd te raadplegen. Vervolgens dubbelklikt u op het bestand autorcd.exe. De eerste keer dat u de cd start, kunt u worden gevraagd om setup-bestanden
te installeren. Klik op OK en volg de instructies op het scherm om verder te gaan.
3. Selecteer in het uitklapvenster Language (Taal) op de werkbalk uw voorkeurstaal voor het stuur- of hulpprogramma (indien beschikbaar). Er verschijnt
een welkomstvenster.
4. Klik op Volgende.
De cd zal automatisch de hardware scannen om na te gaan welke stuur- en hulpprogramma's er door uw computer worden gebruikt.
5. Nadat de cd de hardwarescan heeft voltooid, kunt u ook andere stuur- en hulpprogramma's detecteren. Selecteer in Search Criteria (Zoekcriteria) de
juiste categorieën voor de uitklapmenu's voor System Model (Computermodel), Operating System (Besturingssysteem) en Topic (Onderwerp).
Er zullen een of meer links verschijnen voor de specifieke stuur- en hulpprogramma's die door uw computer worden gebruikt.
6. Klik op de link voor een specifiek stuur- of hulpprogramma voor informatie over het stuur- of hulpprogramma dat u wilt installeren.
7. Klik op Install (Installeren) (indien aanwezig) om te beginnen met de installatie van het stuur- of hulpprogramma. Volg de instructies in het
welkomstscherm om de installatie te voltooien.
Als de optie Install (Installeren) niet beschikbaar is, is er geen automatische installatie mogelijk. Raadpleeg voor instructies de daaropvolgende
subgedeeltes. Ook kunt u op Extract (Uitpakken) klikken, de uitpakinstructies volgen en het leesmij-bestand raadplegen.
Als u wordt gevraagd om naar de bestanden voor de stuurprogramma's te navigeren, klikt u op de cd-schijf in het venster met
stuurprogrammainformatie om de bestanden weer te geven die bij het stuurprogramma horen.
Stuurprogramma's handmatig opnieuw installeren
OPMERKING:
Als u een stuurprogramma voor een infrarood apparaat opnieuw installeert, moet u eerst het systeem-setup-programma inschakelen (zie
De infraroodsensor
activeren) voordat u verder gaat met de installatie van het stuurprogramma.
1. Nadat u de bestanden voor het stuurprogramma naar de vaste schijf hebt uitgepakt zoals in de vorige paragraaf beschreven, klikt u met de
rechtermuisknop op het bureaublad van Windows op Deze computer® Eigenschappen® Hardware® Apparaatbeheer.
2. Dubbelklik het type apparaat waarvoor u het stuurprogramma installeert (bijvoorbeeld Modems of Infrarode apparaten.
3. Dubbelklik de naam van het bestand waarvoor u het stuurprogramma installeert.
4. Klik op Stuurprogramma® Stuurprogramma bijwerken.
5. Klik op Installeer vanaf een lijst. of specifieke locatie (Geavanceerd)® Volgende.
6. Klik op Bladeren en blader naar de locatie waarnaar u de bestanden van het stuurprogramma eerder had gekopieerd.
7. Als de naam van het stuurprogramma in kwestie wordt weergegeven, klikt u op Volgende® Voltooien en start u de computer opnieuw op.
Problemen met incompatibiliteit van hardware of software oplossen
Als een apparaat niet wordt gedetecteerd tijdens het instellen van het besturingssysteem of als het wel wordt gedetecteerd maar niet juist wordt
geconfigureerd, kunt u de Probleemoplosser voor hardware gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
1. Klik op Start® Help en ondersteuning.
Microsoft Windows XP Systeemherstel
gebruiken).