Advertenties
Controleer of het geluid niet veroorzaakt wordt door het programma dat wordt uitgevoerd.
l
Controleer of de diskette of schijf op juiste wijze in het station is geplaatst.
l
Problemen met de vaste schijf
Laat de computer afkoelen voordat u deze aanzet —
computer naar kamertemperatuur terug te laten keren voordat u deze aanzet.
Voer Check Disk uit —
1. Klik op Start® Deze computer.
2. Klik met de rechtermuisknop op Lokale schijf C:.
3. Klik op Eigenschappen® Opties® Nu controleren.
4. Klik op Poging tot herstellen van beschadigde sectoren® Start.
Problemen met e-mail, modems en internet
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
OPMERKING:
Sluit de modem louter op een analoge telefooningang aan. De modem zal niet werken als deze is aangesloten op een digitaal
telefoonnetwerk.
Controleer de beveiligingsinstellingen van Microsoft Outlook® Express —
1. Klik in Outlook Express op Extra® Opties® Beveiliging.
2. Klik op Geen bijlagen toestaan om het vinkje te verwijderen.
Controleer de telefoonaansluiting —
Controleer de telefooningang —
Sluit het modem direct aan op het telefooncontact —
Gebruik een andere telefoonlijn —
Controleer of de telefoonlijn is aangesloten op de ingang op de modem. (De ingang is voorzien van een groen label of een pictogram in de vorm van
l
een ingang.)
Zorg ervoor dat de telefoonstekker in de modem vastklikt.
l
Koppel de telefoonkabel los van de modem en sluit deze aan op een telefoon. Luister of u een kiestoon hoort.
l
Als er meerdere telefoonapparaten van de lijn gebruikmaken, zoals een antwoordapparaat, fax, stroomstootbeveiliging of splitter, moet u deze
l
apparaten omzeilen door de modem rechtstreeks op het telefooncontact aan te sluiten. Als u een telefoonsnoer gebruikt dat 3 m of langer is, moet u
een korter snoer gebruiken.
Voer het diagnostische hulpmiddel Modem Helper uit —
op het scherm om modemproblemen te identificeren en op te lossen. (Modem Helper is niet beschikbaar op alle computers.)
Controleer of de modem met Windows communiceert —
1. Klik op Start® Configuratiescherm® Printers en andere hardware® Telefoon- en modemopties® Modems.
2. Klik op de COM-poort voor uw modem® Eigenschappen® Diagnostisch® Modem testen om de controleren of de modem met Windows communiceert.
Als alle opdrachten een reactie opleveren, werkt de modem naar behoren.
Een verhitte vaste schijf kan ervoor zorgen dat het besturingssysteem niet opstart. Probeer de
Klik op de Start-knop en wijs naar Alle programma's. Klik op Modem Helper. Volg de aanwijzingen
Als u uw e-mailbijlagen niet kan openen, gaat u als volgt te werk:
Advertenties
