Advertenties
OPMERKING:
Als er een bericht verschijnt dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is aangetroffen, moet u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uitvoeren vanaf de optionele cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's).
De computer voert een Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) uit, een reeks aanvankelijke tests van het moederbord, toetsenbord, de vaste
schijf en het computerscherm.
Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
l
Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en klinkt een geluidssignaal afgeven. Om met de analyse te stoppen en de computer
l
opnieuw te starten, drukt u op <Esc>. Om met de volgende test verder te gaan, drukt u op <y>. Om het onderdeel waar een fout optrad opnieuw
te testen, drukt u op <r>.
Noteer eventuele foutcode(s) die tijdens de Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) worden gedetecteerd en neem contact met Dell op
l
(zie
Contact opnemen met
Als de Pre-boot System Assessment (Systeemanalyse) succesvol wordt voltooid, ziet u de melding Booting Dell Diagnostic Utility Partition
(Opstarten vanaf partitie met Dell-diagnoseprogramma). Druk op een willekeurige toets om door te gaan.
5. Druk op een toets om Dell Diagnostics vanaf de partitie met het diagnostische hulpprogramma op de harde schijf te starten.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en
hulpprogramma's)
1. Voer de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's).
2. Zet de computer uit en start deze opnieuw.
Zodra het DELL-logo verschijnt, drukt u meteen op <F12>.
Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en
probeer het opnieuw.
OPMERKING:
Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts één keer gewijzigd. De volgende keer dat u de computer start, gebeurt
dat volgens de instellingen die zijn gedefinieerd in het systeem-setup-programma.
3. Als de opstartbronlijst wordt weergegeven, selecteert u CD/DVD/CD-RW-station en druk op <Enter>.
4. Selecteer de optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf cd-rom) in het menu en druk vervolgens op <Enter>.
5. Type 1 om het op te roepen en druk op <Enter> om verder te gaan.
6. Selecteer De Dell-diagnostiek uitvoeren uit de genummerde lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die voor
uw computer van toepassing is.
7. Als het hoofdmenu van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) verschijnt, selecteert u de test die u wilt uitvoeren.
Hoofdmenu Dell Diagnostics
1. Nadat het Dell-diagnoseprogramma is geladen en het scherm met het Hoofdmenu wordt weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie.
Optie
Functie
Snelle test
Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test neemt doorgaans tien tot twintig minuten in beslag. Er is geen
interactie vereist. Als u de Express Text (Snelle test) eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen.
Uitgebreide test
Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. Deze test neemt doorgaans 1 uur of meer in beslag. Op bepaalde
momenten tijdens de test zult u aan aantal vragen worden gesteld.
Aangepaste test
Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests die u wilt uitvoeren, zelf aanpassen.
Symptomenstructuur Geeft een overzicht van de problemen die het vaakst optreden en stelt u in staat om een test te selecteren op basis van de
symptomen van het probleem dat u ondervindt.
2. Als er tijdens een test een probleem wordt opgespoord, wordt er een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem.
Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm.
Als u de foutconditie niet kan oplossen, kunt u contact opnemen met Dell (zie
OPMERKING:
Het servicelabel voor de computer bevindt zich bovenaan elk testvenster. Als u contact opneemt met Dell, zullen de medewerkers
van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.
3. Wanneer u een test uitvoert van de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de
Dell).
Contact opnemen met
Dell).
Advertenties
