Advertenties
Voor meer informatie over de Dell Support Utility (Dell Support-hulpprogramma) kunt u klikken op het vraagteken (?) bovenin het Dell™ Support-venster.
Problemen met stations
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
Vul tijdens deze tests de diagnostische checklist in (zie
Controleer of Microsoft® Windows® het station herkent —
in de lijst wordt weergegeven, moet u een scan uitvoeren met uw antivirusprogramma en de computer controleren op, en verlossen van eventuele virussen.
In sommige gevallen kunnen computervirussen ervoor zorgen dat Windows een station niet meer herkent.
Test het station —
Plaats een andere diskette, cd of dvd in het station om de mogelijkheid uit te sluiten dat de oorspronkelijke diskette, cd of dvd een defect bevat.
l
Plaats een opstartbare diskette in het station en start de computer opnieuw.
l
Reinig het station of de schijf —
Zie
Controleer of de cd goed op de spil is aangebracht
Controleer de kabelaansluitingen
Controleer op hardwareconflicten —
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit —
Problemen met cd- en dvd-stations
OPMERKING:
Snelle cd- of dvd-stations kunnen gaan trillen. Dit is normaal. Het geluid dat hierbij ontstaat duidt niet op een defect station of een
defecte cd of dvd.
OPMERKING:
Als gevolg van verschillende wereldwijde regio's en schijfformaten werken mogelijk niet alle dvd's in dvd-stations.
Problemen met het schrijven naar een cd-/dvd-rw-station
Sluit de andere programma's —
Het cd-/dvd-rw-station moet tijdens het schrijven een aanhoudende stroom van gegevens ontvangen. Als deze
gegevensstroom wordt onderbroken, zal een fout optreden. Probeer alle programma's te sluiten voordat u naar de cd/dvd-rw probeert te schrijven.
Zet de Windows standby-modus uit voordat u naar een cd-/dvd-rw-schijf schrijft —
Help and Support Center voor informatie over energiebeheermodi.
Reduceer de schrijfsnelheid —
Raadpleeg de helpbestanden voor de software voor het branden van cd's en dvd's.
Als de schuif van het cd-, cd-rw-, dvd- of dvd+rw-station niet uit de computer wordt geworpen
1. Zorg ervoor dat de computer uitstaat.
2. Trek een paperclip recht en breng een van de uiteinden aan in het uitwerpgat aan de voorzijde van het station. Druk stevig totdat de schuif gedeeltelijk
wordt uitgeworpen.
3. Trek de schuif voorzichtig uit de computer totdat deze niet meer verder kan.
Als u een vreemd schrapend of knarsend geluid hoort
Diagnostische
Klik op de Start-knop en vervolgens op Deze computer. Als het diskette-, cd- of dvd-station niet
De computer
reinigen.
Raadpleeg
Problemen met incompatibiliteit van hardware of software
Zie
Dell Diagnostics
checklist).
(Dell-diagnostiek).
Raadpleeg
Standby-modus
oplossen.
of zoek op het trefwoord standby in het
Advertenties
