Inhoudsopgave
Advertenties
(UMC_a012)
Communicatiefout laadapparatuur
Probeer opnieuw of probeer andere apparatuur
Uw auto kan niet worden opgeladen omdat het niet effectief kan communiceren met de mobile connector. De
mobile connector heeft gedetecteerd dat deze geen geldig stuursignaal kan genereren of handhaven.
Controleer eerst of het gebrek aan effectieve communicatie wordt veroorzaakt door de mobile connector en niet
door een probleem met uw auto. Dit is meestal het geval.
Probeer de auto op te laden met andere externe oplaadapparatuur om dit te bevestigen.
• Als de auto wordt opgeladen, werd het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de mobile connector.
• Als de auto nog steeds niet wordt opgeladen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de auto.
Als het probleem waarschijnlijk door de auto wordt veroorzaakt, controleer dan de laadpoort en de handgreep van
de mobile connector op belemmeringen (gebruik zo nodig een zaklamp). Vuil, vocht en/of vreemde voorwerpen in
de laadpoort of de handgreep van de mobile connector kunnen ervoor zorgen dat de auto niet goed kan
communiceren met de mobile connector.
Het wordt aanbevolen om vuil / vreemde voorwerpen te verwijderen en eventueel vocht te laten drogen. Probeer
daarna de handgreep van de mobile connector opnieuw in de laadpoort te steken. Opladen moet nu mogelijk zijn.
Aangezien deze waarschuwing meestal specifiek is voor externe laadapparatuur en stroombronnen en meestal niet
wijst op een probleem met uw auto dat kan worden opgelost door een serviceafspraak te maken, wordt aanbevolen
dat u:
• Probeer de auto op te laden met verschillende laadapparatuur van een ander type.
• Zorg ervoor dat de laadpoort of de handgreep niet wordt belemmerd.
U kunt ook proberen uw auto op te laden met een Tesla Supercharger of Destination Charging-oplaadpunt, dat u
kunt vinden via de kaart op het touchscreen van uw auto. Zie
zijn er meer laadstations van derden beschikbaar in uw regio waarmee u de oorzaak van het probleem kunt
vaststellen.
Raadpleeg de
handleiding van het product
connector en controlelampjes.
Zie
Instructies voor het laden
(UMC_a013)
Fout in adapter van wandstekker - Oplaadsnelheid verlaagd
Steek de adapter volledig in de mobile connector en probeer het opnieuw
Uw mobile connector kan niet communiceren met de wandstekkeradapter. Omdat uw mobile connector de
temperatuur van de stekkeradapter niet kan controleren, wordt de laadstroom automatisch verlaagd tot 8A.
U wordt aangeraden de volgende stappen voor probleemoplossing te proberen:
1. Haal de mobile connector, inclusief de wandstekkeradapter, volledig uit het stopcontact.
2. Controleer of de verbinding tussen de stekkeradapter en de hoofdbehuizing van uw mobile connector goed is.
a. Koppel de stekkeradapter volledig los van de hoofdbehuizing van uw mobile connector.
b. Steek de wandstekkeradapter weer volledig in de hoofdbehuizing van uw mobile connector door deze in de
aansluiting te duwen totdat deze op zijn plaats klikt.
3. Probeer opnieuw op te laden door de mobile connector, inclusief wandstekkeradapter, volledig in het stopcontact
te steken.
Consumenteninformatie
Probleemoplossing bij waarschuwingen
voor meer informatie over het oplossen van problemen met de mobile
voor meer informatie over opladen.
Kaarten en navigatie
voor meer informatie. Mogelijk
283
Advertenties
Inhoudsopgave
