Inhoudsopgave
Advertenties
(CP_a079)
Oplaadvermogen verminderd - laadpoort mogelijk bevroren
Gebruik de knop Auto ontdooien in de mobiele app
De laadpoortvergrendeling kan de laadkabel niet vergrendelen in de laadpoort en er is een koude
omgevingstemperatuur gedetecteerd. Als de laadpoortvergrendeling loszit, wordt AC-opladen (bijvoorbeeld
opladen met een mobile connector of Wall Connector) beperkt tot 16 A en is DC-snelladen/superchargen niet
beschikbaar.
Het lampje van de laadpoort knippert oranje als deze waarschuwingsmelding verschijnt tijdens AC-laden en brandt
continu oranje als deze waarschuwingsmelding verschijnt wanneer een poging wordt ondernomen tot DC-snelladen/
superchargen.
Probeer de oplaadkabel opnieuw helemaal in de laadpoort te steken.
Als uw auto wordt opgeladen en het lampje van de laadpoort groen knippert, is het mogelijk dat de oplaadkabel
eerder niet helemaal was ingestoken. Het is mogelijk dat de vergrendeling bij eerdere pogingen niet is vergrendeld
omdat de kabel niet volledig was ingestoken. AC-laden zou niet langer beperkt moeten zijn en DC-snelladen /
superchargen zou nu beschikbaar moeten zijn.
Als het opladen nog steeds is beperkt of opladen van de auto niet mogelijk is, controleer dan of aan de kabel voor
handmatige ontgrendeling van de laadpoortvergrendeling (links in de achterbak) is getrokken. Zorg ervoor dat de
handgreep (doorgaans ringvormig of een lus) voor de kabel voor handmatige ontgrendeling vrij is van
belemmeringen en dat er niets aan is bevestigd (zoals een bagagenet of paraplu). Als iets aan de handgreep voor
handmatige ontgrendeling is bevestigd, wordt de laadpoort mogelijk niet vergrendeld. Zie
ontgrendelen
voor meer informatie over handmatige ontgrendeling van de laadpoortvergrendeling.
Als het opladen nog steeds beperkt is of als de auto helemaal niet wordt opgeladen, controleer dan de laadpoort en
de stekker van de oplaadkabel op obstructies (gebruik zo nodig een zaklamp). Vuil en/of vreemde voorwerpen in de
laadcontactingang of de stekker van de laadkabel kunnen ervoor zorgen dat de laadkabel niet volledig kan worden
ingestoken. Als de kabel niet volledig is ingestoken, zal de laadcontactvergrendeling loszitten.
Het wordt aanbevolen om vuil / vreemde voorwerpen te verwijderen. Probeer daarna de oplaadkabel opnieuw in de
laadcontactingang te steken. AC-laden zou niet langer beperkt moeten zijn en DC-snelladen / superchargen zou nu
beschikbaar moeten zijn.
Als u hebt gecontroleerd op vuil of vreemde voorwerpen en deze hebt verwijderd, maar het opladen is nog steeds
beperkt of als uw auto helemaal niet oplaadt, kan de laadpoortvergrendeling bevoren zijn. Druk op de knop Auto
ontdooien in uw mobiele app van Tesla om uw auto ongeveer 30 - 45 minuten te ontdooien. Dit zou moeten helpen
om eventueel aanwezig ijs op de laadpoortvergrendeling te ontdooien, zodat de laadkabel goed kan worden
ingestoken.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u Auto ontdooien in uw mobiele app gebruikt om uw auto te ontdooien. Het
aanpassen van de instellingen van climate control op het touchscreen van uw auto zal minder effectief zijn.
Aangezien deze waarschuwing meestal duidt op een tijdelijke toestand door een koude omgevingstemperatuur of
een blokkering in de laadpoort en meestal niet wijst op een probleem met uw auto dat kan worden opgelost door
een serviceafspraak te maken, wordt het volgende aanbevolen:
• Zorg ervoor dat de kabel tijdens het opladen volledig in de oplaadpoort is gestoken.
• Zorg ervoor dat de handmatige ontgrendeling van de laadpoortvergrendeling (links in de achterbak) vrij is van
belemmeringen.
• Zorg ervoor dat de laadpoort niet wordt belemmerd.
• Druk op de knop Auto ontdooien in uw mobiele app van Tesla om uw auto ongeveer 30 tot 45 minuten te
ontdooien voordat u opnieuw probeert op te laden.
Als de waarschuwing blijft bestaan, moet er nog steeds beperkt kunnen worden opgeladen met wisselstroom.
Zie
Instructies voor het laden
Consumenteninformatie
Probleemoplossing bij waarschuwingen
voor meer informatie over opladen.
Laadkabel handmatig
265
Advertenties
Inhoudsopgave
