Probleemoplossing bij waarschuwingen
Raadpleeg het hoofdstuk
informatie over het oplossen van problemen met de mobile connector of de controlelampjes van de Wall Connector.
Als u andere externe laadapparatuur gebruikt, raadpleeg dan de door de fabrikant verstrekte documentatie voor
advies voor het oplossen van problemen.
Zie
Instructies voor het laden
(CP_a010)
Communicatiefout laadapparatuur
Probeer opnieuw of probeer andere apparatuur
Voertuig kan niet worden opgeladen omdat het niet effectief kan communiceren met de externe laadapparatuur. Het
kan geen geldig stuursignaal detecteren dat van de laadapparatuur komt.
Controleer eerst of het gebrek aan effectieve communicatie wordt veroorzaakt door de externe laadapparatuur en
niet door een probleem met uw voertuig. Dit is meestal het geval.
Probeer de auto op te laden met behulp van andere externe laadapparatuur (zoals laadkabel, laadstation, laadbox,
enz.).
• Als de auto wordt opgeladen, werd het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de apparatuur.
• Als de auto nog steeds niet wordt opgeladen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de auto.
Als het probleem waarschijnlijk door de auto wordt veroorzaakt, controleer dan de laadpoort en de stekker van de
oplaadkabel op obstructies (gebruik zo nodig een zaklamp). Vuil, vocht en/of vreemde voorwerpen in de laadpoort
of de stekker van de laadkabel kunnen ervoor zorgen dat de laadpoort niet goed kan communiceren met de
laadapparatuur.
Het wordt aanbevolen om vuil / vreemde voorwerpen te verwijderen en eventueel vocht te laten drogen. Probeer
daarna de oplaadkabel opnieuw in het laadcontact te steken. Opladen moet nu mogelijk zijn.
Aangezien deze waarschuwing meestal specifiek is voor externe laadapparatuur en stroombronnen en meestal niet
wijst op een probleem met uw auto dat kan worden opgelost door een serviceafspraak te maken, wordt aanbevolen
dat u:
• Probeer de auto op te laden met verschillende laadapparatuur van een ander type.
• Zorg ervoor dat de laadpoort niet wordt belemmerd.
U kunt ook proberen uw auto op te laden met een Tesla Supercharger of Destination Charging-oplaadpunt, dat u
kunt vinden via de kaart op het touchscreen van uw auto. Zie
zijn er meer laadstations van derden beschikbaar in uw regio waarmee u de oorzaak van het probleem kunt
vaststellen.
Raadpleeg het hoofdstuk
informatie over het oplossen van problemen met de mobile connector of de controlelampjes van de Wall Connector.
Als u andere externe laadapparatuur gebruikt, raadpleeg dan de door de fabrikant verstrekte documentatie voor
advies voor het oplossen van problemen.
Zie
Instructies voor het laden
(CP_a043)
Storing klepsensor laadcontact
Laadcontact werkt mogelijk niet volgens verwachting
Een van de klepsensoren van het laadcontact werkt niet naar behoren. Wanneer dit gebeurt, is het mogelijk dat het
laadcontact de positie van de klep van het laadcontact niet nauwkeurig kan detecteren en het laadcontact werkt
mogelijk niet volgens verwachting.
258
Handleidingen oplaad- en adapterproducten
voor meer informatie over opladen.
Handleidingen oplaad- en adapterproducten
voor meer informatie over opladen.
in de handleiding van het product voor meer
Kaarten en navigatie
voor meer informatie. Mogelijk
in de handleiding van het product voor meer
MODEL Y Handleiding