Probleemoplossing bij waarschuwingen
• Als u de auto bij een openbaar oplaadpunt probeert op te laden en de voeding niet kan worden hersteld, neem
dan contact op met de beheerder van het oplaadpunt.
• Als u de auto bij een particulier oplaadpunt probeert op te laden (bijvoorbeeld thuis) en de voeding niet kan
worden hersteld, neem dan contact op met een elektricien.
Als de apparatuur van voeding wordt voorzien, probeer dan de auto op te laden met andere externe
oplaadapparatuur.
• Als de auto wordt opgeladen, werd het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de apparatuur.
• Als de auto nog steeds niet wordt opgeladen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de auto.
Aangezien deze waarschuwing meestal specifiek is voor externe laadapparatuur en stroombronnen en meestal niet
wijst op een probleem met uw auto dat kan worden opgelost door een serviceafspraak te maken, wordt aanbevolen
dat u:
• Zorg ervoor dat de externe oplaadapparatuur van stroom wordt voorzien.
• Probeer de auto op te laden met verschillende laadapparatuur van een ander type.
U kunt ook proberen uw auto op te laden met een Tesla Supercharger of Destination Charging-oplaadpunt, dat u
kunt vinden via de kaart op het touchscreen van uw auto. Zie
zijn er meer laadstations van derden beschikbaar in uw regio waarmee u de oorzaak van het probleem kunt
vaststellen.
Raadpleeg het hoofdstuk
informatie over het oplossen van problemen met de mobile connector of de controlelampjes van de Wall Connector.
Als u andere externe laadapparatuur gebruikt, raadpleeg dan de door de fabrikant verstrekte documentatie voor
advies voor het oplossen van problemen.
(CP_a056)
Laden gestopt - laadkabel losgekoppeld
Sluit laadpoort - trap rempedaal in en probeer opnieuw
Het laden is gestopt omdat uw auto heeft gedetecteerd dat de verbinding tussen het laadcontact en de laadkabel
onverwacht is verbroken.
Voordat u een laadkabel loskoppelt, moet u eerst stoppen met laden.
Bij sommige externe laadapparatuur kan het laden worden gestopt door op de knop op de laadgreep te drukken.
U kunt het laden ook stoppen vanaf het touchscreen van uw auto, uw mobiele Tesla-app of het laadstation.
Zie
Opladen stoppen
voor meer informatie.
Zie
Instructies voor het laden
(CP_a057)
Laadapparatuur meldt fout
Controleer apparatuur op foutcode of -bericht
Het laden werd onderbroken omdat de externe laadapparatuur een storing heeft gemeld, die het laden van de auto
verhinderde.
Controleer de externe laadapparatuur en controleer controlelampjes, displays en andere indicatoren op de
apparatuur. Raadpleeg de handleiding van de apparatuur voor verdere instructies bij probleemoplossing.
Probeer de auto op te laden met behulp van andere laadapparatuur of bij een ander laadstation.
• Als het opladen van de auto wordt begonnen, werd het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de apparatuur.
262
Handleidingen oplaad- en adapterproducten
voor meer informatie over opladen.
Kaarten en navigatie
voor meer informatie. Mogelijk
in de handleiding van het product voor meer
MODEL Y Handleiding