Inhoudsopgave
Advertenties
• Als de auto nog steeds niet wordt opgeladen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de auto.
Aangezien deze waarschuwing meestal specifiek is voor externe laadapparatuur en stroombronnen en meestal niet
wijst op een probleem met uw auto dat kan worden opgelost door een serviceafspraak te maken, wordt aanbevolen
dat u:
• Probeer de auto op te laden met andere laadapparatuur / bij andere stations.
U kunt ook proberen uw auto op te laden met een Tesla Supercharger of Destination Charging-oplaadpunt, dat u
kunt vinden via de kaart op het touchscreen van uw auto. Zie
zijn er meer laadstations van derden beschikbaar in uw regio waarmee u de oorzaak van het probleem kunt
vaststellen.
Raadpleeg het hoofdstuk
informatie over het oplossen van problemen met de mobile connector of de controlelampjes van de Wall Connector.
Als u andere externe laadapparatuur gebruikt, raadpleeg dan de door de fabrikant verstrekte documentatie voor
advies voor het oplossen van problemen.
(CP_a058)
AC-opl. niet mog. - Koppel los en prob. opn.
Of probeer DC-snelladen/Supercharging
AC-opladen is niet mogelijk voor uw auto omdat de auto een van de volgende condities heeft gedetecteerd en te
vaak zonder succes heeft geprobeerd op te laden:
• Het laadcontact kan niet detecteren of een oplaadkabel is aangesloten, of welk type oplaadkabel is aangesloten.
• Uw auto kan geen geldig stuursignaal detecteren dat van het laadstation komt, dus het kan niet effectief
communiceren met de externe laadapparatuur.
• De communicatie tussen uw auto en de externe laadapparatuur is onderbroken.
• De externe laadapparatuur heeft een fout gemeld waardoor uw auto niet kan worden opgeladen.
Wanneer deze waarschuwing aanwezig is, zal er altijd minstens één andere waarschuwing aanwezig zijn die een
meer specifieke toestand aanduidt.
Voor meer informatie en suggesties voor het oplossen van problemen, wordt aanbevolen om in het touchscreen van
uw auto onder Controls > Service > Notifications te controleren op andere recente waarschuwingen met betrekking
tot opladen.
(CP_a066)
Laadapparatuur niet gereed
Zie apparatuurinstructies om laden te starten
Het opladen kan niet beginnen omdat het laadstation aan uw auto doorgeeft dat ofwel de externe laadapparatuur
niet gereed is, ofwel het opladen niet is toegestaan. Het stuursignaal dat de communicatie vormt tussen het
laadstation en uw auto geeft aan dat uw auto niet mag beginnen met opladen. Dit kan gebeuren omdat:
• Het laadstation het opladen actief vertraagt. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren omdat op het station een functie voor
gepland opladen is geactiveerd.
• Het laadstation moet verder worden geactiveerd voordat de laadsessie kan beginnen. Er kan enige aanvullende
authenticatie nodig zijn voordat het station uw auto begint op te laden.
◦ Bijvoorbeeld: mogelijk hebt u een laadpas, een mobiele app of een creditcard nodig.
Controleer het laadstation op instructies die de stappen uitleggen die nodig zijn om opladen mogelijk te maken.
Zoek bijvoorbeeld naar een terminal met touchscreen, led-statusindicatoren, gedrukte instructies of een
betalingsinterface die als leidraad kunnen dienen. Als het laden op het huidige laadstation niet mogelijk is, probeer
dan de auto op te laden met andere laadapparatuur of bij een ander laadstation.
Consumenteninformatie
Probleemoplossing bij waarschuwingen
Handleidingen oplaad- en adapterproducten
Kaarten en navigatie
voor meer informatie. Mogelijk
in de handleiding van het product voor meer
263
Advertenties
Inhoudsopgave
