Inhoudsopgave
Advertenties
• De auto probeert op te laden met andere laadapparatuur.
U kunt ook proberen uw auto op te laden met een Tesla Supercharger of Destination Charging-oplaadpunt, dat u
kunt vinden via de kaart op het touchscreen van uw auto. Zie
zijn er meer laadstations van derden beschikbaar in uw regio waarmee u de oorzaak van het probleem kunt
vaststellen.
Raadpleeg het hoofdstuk
informatie over het oplossen van problemen met de mobile connector of de controlelampjes van de Wall Connector.
Als u andere externe laadapparatuur gebruikt, raadpleeg dan de door de fabrikant verstrekte documentatie voor
advies voor het oplossen van problemen.
(PCS_a019)
Probleem met stroomnet of auto beperkt AC-laden
Koppel los en probeer opnieuw / Probeer ander oplaadpunt
De oplaadsnelheid is verlaagd vanwege een omstandigheid die het opladen van uw auto met wisselstroom
verhindert. DC-snelladen / Supercharging moet nog op de correcte manier werken.
Deze omstandigheid kan plaatsvinden door storingen van de voeding die worden veroorzaakt door de externe
laadapparatuur of het elektriciteitsnet. In sommige gevallen kan deze omstandigheid zelfs het gevolg zijn van het
inschakelen van elektrische apparatuur in de directe omgeving die veel stroom trekken.
Als deze mogelijke oorzaken kunnen worden uitgesloten, dan kan een probleem met de auto zelf van invloed zijn op
het opladen met wisselstroom.
Deze waarschuwing gaat mogelijk gepaard met een andere waarschuwing die de omstandigheid aangeeft die het
AC-laden negatief beïnvloed. In dat geval wordt aanbevolen dat u eerst deze andere waarschuwing onderzoekt.
Meer tips voor het oplossen van storingen op basis van type apparatuur:
• Als u een mobile connector gebruikt, probeer de auto dan op te laden met een ander stopcontact.
◦ Als de oplaadsnelheid niet langer wordt verlaagd, werd het probleem waarschijnlijk door het origine
wandcontact veroorzaakt. Wij raden u aan contact op te nemen met een elektricien om de bedrading naar dit
stopcontact van het gebouw te laten controleren.
◦ Als de oplaadsnelheid nog steeds wordt verlaagd, is er mogelijk een probleem met de mobile connector of het
elektriciteitsnet.
• Als u een Wall Connector gebruikt, probeer de auto dan op te laden met andere laadapparatuur, zoals een mobile
connector die door een afzonderlijk stopcontact van stroom wordt voorzien.
◦ Als de oplaadsnelheid niet langer wordt verlaagd, werd het probleem waarschijnlijk door de Wall Connector
veroorzaakt. Laat de draadaansluiting van het gebouw met de Wall Connector controleren door een
elektricien. De elektricien moet controleren of alle draden correct zijn aangesloten en vastgezet volgens de
installatiehandleiding van de Wall Connectors.
Aangezien deze waarschuwing aanwezig kan zijn vanwege externe laadapparatuur en stroombronnen, wordt
aanbevolen dat u:
• De auto probeert op te laden met andere wandcontacten.
• Probeert de auto op te laden met verschillende laadapparatuur van een ander type op andere locaties.
U kunt ook proberen uw auto op te laden met een Tesla Supercharger of Destination Charging-oplaadpunt, dat u
kunt vinden via de kaart op het touchscreen van uw auto. Zie
zijn er meer laadstations van derden beschikbaar in uw regio waarmee u de oorzaak van het probleem kunt
vaststellen.
Als deze waarschuwing niet verdwijnt nadat u hebt geprobeerd de auto op te laden bij verschillende laadpunten en
met verschillende laadapparatuur, wordt aanbevolen dat u een serviceafspraak maakt.
Consumenteninformatie
Probleemoplossing bij waarschuwingen
Handleidingen oplaad- en adapterproducten
Kaarten en navigatie
voor meer informatie. Mogelijk
in de handleiding van het product voor meer
Kaarten en navigatie
voor meer informatie. Mogelijk
273
Advertenties
Inhoudsopgave
