Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met afdruk- en kopieerkwaliteit oplossen
Dit gedeelte helpt u bij het herkennen van problemen met de afdrukkwaliteit. Tevens wordt hier
beschreven wat u kunt doen om dergelijke problemen te verhelpen. Vaak kunnen problemen met de
afdrukkwaliteit vrij eenvoudig worden verholpen door uw MFP correct te onderhouden, materiaal te
gebruiken dat voldoet aan de HP-specificaties of een reinigingspagina door de printer te voeren.
Afdrukkwaliteitproblemen veroorzaakt door het afdrukmateriaal
Bepaalde problemen met de afdrukkwaliteit zijn het gevolg van gebruik van verkeerd afdrukmateriaal.
●
Gebruik papier dat voldoet aan de papierspecificaties van HP.
●
Het oppervlak van het afdrukmateriaal is te glad. Gebruik afdrukmateriaal dat voldoet aan de
papierspecificaties van HP.
●
Mogelijk zijn de instellingen in het printerstuurprogramma onjuist. Controleer of u de juiste
instellingen in het stuurprogramma hebt geselecteerd voor het gebruikte papier.
●
Mogelijk is de afdrukmodus verkeerd ingesteld of voldoet het papier niet aan de aanbevolen
specificaties.
●
De transparanten die u gebruikt, zijn niet ontwikkeld voor het vereiste hechten van de toner.
Gebruik uitsluitend transparanten die zijn ontwikkeld voor HP Color LaserJet printers.
●
Het vochtigheidsgehalte van het papier is ongelijkmatig, te hoog of te laag. Gebruik papier uit een
andere bron of open een nieuw pak papier.
●
Delen van het papier nemen geen toner op. Gebruik papier uit een andere bron of open een nieuw
pak papier.
●
Het door u gebruikte briefhoofd wordt afgedrukt op ruw papier. Gebruik gladder kopieerpapier. Als
het probleem hierdoor opgelost wordt, neemt u contact op met de drukker van uw briefhoofdpapier
om te controleren of het gebruikte papier voldoet aan de specificaties voor deze MFP.
Problemen met afdrukken in kleur
Kleurfout in afdruk
Tabel 16-2
Er wordt zwart afgedrukt in plaats van kleur
oorzaak en oplossing
Oorzaak
De modus Kleur is niet geselecteerd in het
softwareprogramma of in het printerstuurprogramma.
In uw softwareprogramma is niet het juiste
printerstuurprogramma geselecteerd.
Er verschijnt geen kleur op de configuratiepagina.
NLWW
Oplossing
Selecteer de modus Kleur in plaats van Grijsschaal of Zwart-
wit in het softwareprogramma of het printerstuurprogramma.
Selecteer het juiste printerstuurprogramma.
Raadpleeg uw servicevertegenwoordiger.
Problemen met afdruk- en kopieerkwaliteit oplossen 277
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
