Tabel 16-2
Waarden van XX voor apparaat 0 (printer) (vervolg)
Waarde
99
0027-0001-XX84
Deze fout geeft spanningsproblemen van de printkop aan.
Vervang de printkop. Als het probleem verdwijnt, is de printkop beschadigd. Anders zit het probleem in
de printerhardware; neem contact op met uw Business of Service Partner.
0027-0001-XX99
Deze fout geeft spanningsproblemen van de printkop aan.
Vervang de printkop. Als het probleem verdwijnt, is de printkop beschadigd. Anders zit het probleem in
de printerhardware; neem contact op met uw Business of Service Partner.
8XXX-XXXX-0000
Alle systeemfouten met de notatie 8XXX-XXXX-0000 zijn fouten in de firmware, die meestal
onherstelbaar zijn: het systeem stopt met werken.
Zij komen zeer zelden voor, omdat het om onvoorziene foutcondities gaat. Nadat een van deze gevallen
aan HP is gemeld en geanalyseerd, is het niet meer geheel onverwacht, zodat het minder waarschijnlijk
is dat het opnieuw gebeurt.
Nadat u de printer opnieuw hebt opgestart, moet u eerst controleren of u de nieuwste firmwareversie
hebt: werk deze zo nodig bij, wat het probleem kan oplossen. Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met uw service vertegenwoordiger van HP.
Printerlogbestanden
U kunt ervoor kiezen om in de geïntegreerde webserver een logboek weer te geven met recente
systeemfouten, waarschuwingen en problemen met de printkoppen en inktcartridges.
Klik op Algemeen > Gebeurtenislogboek.
206
Hoofdstuk 16 Overige problemen oplossen
Apparaat
Systeem