Inhoudsopgave
Advertenties
●
In Microsoft Edge 97 voor Windows gaat u naar Instellingen > Systeem > De proxy-instellingen
van uw computer openen en selecteert u het selectievakje Niet de proxyserver gebruiken voor
lokale (intranet)-adressen . Voor meer nauwkeurige controle kunt u ook het IP-adres van de printer
toevoegen aan de lijst van uitzonderingen waarvoor de proxyserver niet wordt gebruikt.
●
In Firefox 91 voor Windows gaat u naar Instellingen > Algemene > Netwerkinstellingen en selecteert
u het selectievakje Geen proxy . Als het selectievakje Manual proxy configuration (Handmatige
proxyconfiguratie) is ingeschakeld, kunt u ook het IP-adres van de printer toevoegen aan de lijst met
uitzonderingen waarvoor de proxyserver niet wordt gebruikt.
De printer drukt niet af
Mogelijke redenen waarom een bestand dat u vanaf uw computer hebt verstuurd niet wordt afgedrukt,
zijn onder andere de volgende.
●
Controleer of de uithardingsmodule, het bovenste venster en de deur van de onderhoudscartridge
zijn gesloten.
●
Mogelijk is er een probleem met de elektriciteitstoevoer. Wanneer de printer niets doet en het
bedieningspaneel niet reageert, controleer dan of de stroomschakelaar aan de achterkant van de
printer is ingeschakeld, of de stroomkabel op de juiste wijze is aangesloten en of het stopcontact
stroom levert.
●
De netwerkkabel is niet aangesloten, of u hebt problemen met uw communicatiesetup. Zie
Communicatieproblemen tussen de computer en de printer op pagina
met uw IT-afdeling of leverancier van het communicatiesysteem.
●
Controleer alle waarschuwingen op het bedieningspaneel, er kan er meer dan één zijn, verborgen
onder de eerste, door de bovenste staaf van het beginscherm omlaag te slepen. De meldingen
kunnen beschrijven waarom het afdrukken is gestopt, zoals:
–
Een inktcartridge is leeg.
–
Een printkop ontbreekt of is beschadigd.
–
Het substraat is verkeerd geplaatst.
●
Controleer of de taak in de RIP-software is geconfigureerd om te worden afgedrukt op hetzelfde
substraat dat u hebt geselecteerd op het bedieningspaneel (de gegevens van deze bewerking
kunnen variëren afhankelijk van de RIP-software). Controleer of het geladen substraat breed genoeg
is voor uw afbeelding plus de vereiste marges.
●
De optie lengte volgen voor de rol is geactiveerd. Controleer of de resterende lengte van de rol
genoeg is voor de taak. Deze informatie is te vinden onder het substraatpictogram
bedieningspaneel of in de RIP-software (de locatie van het menu kan variëren afhankelijk van de
RIP-software).
●
De printer en de RIP-software beschikken over een speciale functie om het inktverbruik voor de taak
te voorspellen en te schatten of er genoeg inkt in uw benodigdheden is om af te drukken. Controleer
in uw RIP-software of de optie voor inktschatting is geactiveerd, en de status van de schatting voor
de afdruktaak (de gegevens van deze bewerking kunnen variëren afhankelijk van de RIP-software).
202
Hoofdstuk 16 Overige problemen oplossen
203, of neem contact op
in het
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
