Windows Vista:
1 Klik op de knop Starten van Windows Vista
ondersteuning.
2 Typ probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk
op <Enter> om de zoekactie te starten.
3 Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste
omschrijft en volg de overige stappen voor probleemoplossing.
Het besturingssysteem herstellen
U kunt uw besturingssysteem op de volgende manieren herstellen:
•
Systeemherstel brengt uw computer terug naar een oudere toestand
zonder verlies van persoonlijke gegevensbestanden. Gebruik
Systeemherstel als de eerste oplossing voor het herstellen van uw
besturingssysteem en het behouden van gegevensbestanden.
•
Dell PC Restore van Symantec (beschikbaar in Windows XP) en Dell
Factory Image Restore (beschikbaar in Windows Vista) zetten uw vaste
schijf terug naar de toestand waarin deze verkeerde toen u de computer
kocht. Met beide worden alle gegevens op de vaste schijf verwijderd, evenals
alle programma's die werden geïnstalleerd nadat u de computer ontving.
Gebruik Dell PC Restore of Dell Factory Image Restore alleen als met
Systeemherstel het probleem met uw besturingssysteem niet werd opgelost.
•
Als u de cd met het besturingssysteem met de computer meegeleverd hebt
gekregen, kunt u deze gebruiken om het besturingssysteem te herstellen. Als
u de cd met het besturingssysteem gebruikt, worden echter wel alle gegevens
op de vaste schijf gewist. Gebruik de cd alleen als met Systeemherstel het
probleem met uw besturingssysteem niet werd opgelost.
Microsoft Windows Systeemherstel gebruiken
De Windows-besturingssystemen bieden Systeemherstel, waarmee u de
computer kunt terugzetten naar een oudere toestand (zonder dat er
gegevensbestanden worden verwijderd) als wijzigingen van de hardware,
software of andere systeeminstellingen de computer in een ongewenste
toestand hebben gebracht. Alle wijzigingen die Systeemherstel op uw
computer maakt, kunnen ongedaan worden gemaakt.
154
Software opnieuw installeren
en klik op Help en