18 Zoeken naar fouten
Probleem
Melding in het installatielog-
boek:
EM-Gateway niet gevonden:
XXXX, naam:
Melding in het installatielog-
boek:
EM-Gateway niet gevonden:
XXXX, naam:
Melding in het installatielog-
boek:
EM-Gateway niet gevonden:
XXXX, naam:
Melding in het installatielog-
boek:
EM-Gateway niet gevonden:
XXXX, naam:
Melding in het installatielog-
boek:
EM-Gateway niet gevonden:
XXXX, naam:
Melding in het installatielog-
boek:
EM-Gateway niet gevonden:
XXXX, naam:
Melding in het installatielog-
boek:
Storing in de communicatie
met de EM-gateway: XXXX,
naam:
140
HM-20-BE-nl-19
Oorzaak en oplossing
De Sunny Home Manager en de gateway bevinden zich in verschillende lo-
kale netwerken.
Oplossing:
• Sluit de gateway en de Sunny Home Manager op dezelfde switch/
router aan.
De Sunny Home Manager en de gateway zijn voor verschillende IP-subnet-
werken geconfigureerd.
Oplossing:
• Als uw router DHCP ondersteunt, configureer dan de
Sunny Home Manager (standaard instelling) en de gateway op DHCP
(zie handleiding van de gateway).
• Als uw router geen DHCP ondersteunt, ken dan aan de
Sunny Home Manager en de gateway handmatig IP-adressen binnen
hetzelfde subnetwerk toe (zie handleiding van het desbetreffende
apparaat).
Er is een probleem met de spanningsvoorziening van het apparaat.
Oplossing:
• Controleer of de stekker van het apparaat in het stopcontact zit.
Het apparaat is niet met zijn gateway verbonden.
Oplossing:
• Controleer of de communicatie tussen het apparaat en zijn gateway
functioneert. Mogelijk bevindt het apparaat zich buiten het bereik van
zijn gateway (bijvoorbeeld bij powerline-communicatie).
De Sunny Home Manager kon de gateway niet vinden.
Oplossing:
• Start het apparaat opnieuw op (zie de handleiding van het apparaat).
Een of meerdere apparaten zijn niet correct geconfigureerd in de gateway
c.q. voor het smart grid.
Oplossing:
• Configureer het apparaat op zijn gateway (zie de handleiding van de
gateway).
• Configureer het apparaat voor het smart grid (zie de handleiding van
het betreffende apparaat).
De gateway is niet verbonden met het lokale netwerk.
Oplossing:
• Controleer of alle stekkers van de netwerkkabels zijn ingeplugd en
vergrendeld.
SMA Solar Technology AG
Bedieningshandleiding