SMA Solar Technology AG
Probleem
Het tabblad Actueel op de pagi-
na's Energiebalans en Verbrui-
kerbalans en -besturing wordt
niet weergegeven.
De Sunny Portal geeft in het dia-
gram Prognose en handelings-
advies geen weersverwachting
weer.
De geanimeerde grafiek op de
pagina Actuele status en prog-
nose geeft geen actuele gege-
vens weer.
De geanimeerde grafiek op de
pagina Actuele status en prog-
nose geeft geen actuele gege-
vens weer.
Op de pagina Verbruikerba-
lans en -besturing worden op
het tabblad Actueel geen gege-
vens weergegeven.
Op de pagina Energiebalans
worden op het tabblad Actueel
geen gegevens weergegeven.
De diagrammen zijn leeg of on-
volledig.
Bedieningshandleiding
Oorzaak en oplossing
Het tabblad wordt alleen weergegeven als het interval voor het opvragen van
gegevens op automatisch is ingesteld.
Oplossing:
• Stel het interval voor het opvragen van gegevens in op automatisch (zie
hoofdstuk 11.3.9, pagina 63).
Het kan na de eerste registratie van de Sunny Home Manager in de Sunny Por-
tal max. 24 uur duren tot de weersverwachting wordt weergegeven.
Oplossing:
• Controleer na 24 uur opnieuw of de weersverwachting wordt weergegeven.
• Als na 24 uur nog steeds geen weersverwachting wordt weergegeven,
neem dan contact op met de technische service (zie hoofdstuk 23,
pagina 154).
De ontvangst van actuele gegevens van de Sunny Home Manager is alleen mo-
gelijk als het interval voor het opvragen van gegevens op automatisch is inge-
steld.
Oplossing:
• Stel het interval voor het opvragen van gegevens in op automatisch (zie
hoofdstuk 11.3.9, pagina 63).
Mogelijk is op de Sunny Home Manager geen PV-opwekkingsmeter aangesloten
en maken er te veel apparaten die gegevens opvragen tegelijk contact met de
apparaten van de zonnestroominstallatie.
Oplossing:
• Zorg ervoor dat behalve de Sunny Home Manager maximaal 2 andere
apparaten die gegevens opvragen tegelijkertijd contact maken met de PV-
installatie.
Mogelijk maken te veel apparaten die gegevens opvragen tegelijk contact met
de apparaten van de installatie.
Oplossing:
• Zorg ervoor dat behalve de Sunny Home Manager maximaal 2 andere
apparaten die gegevens opvragen tegelijkertijd contact maken met de PV-
installatie.
Mogelijk is op de Sunny Home Manager geen PV-opwekkingsmeter aangesloten
en maken er te veel apparaten die gegevens opvragen tegelijk contact met de
apparaten van de installatie.
Oplossing:
• Zorg ervoor dat behalve de Sunny Home Manager maximaal 2 andere
apparaten die gegevens opvragen tegelijkertijd contact maken met de PV-
installatie.
Mogelijkerwijs zijn geen of niet alle energiemeters op de Sunny Home Manager
aangesloten of deze zijn niet geconfigureerd.
Oplossing:
• De energiemeters op de Sunny Home Manager aansluiten en configureren
(zie hoofdstuk 9.1, pagina 31).
18 Zoeken naar fouten
HM-20-BE-nl-19
135