Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met scannen naar e-mail oplossen
IP-adres is niet gevonden of de gatewaynaam is niet opgelost.
Oorzaak
Er is mogelijk geen DNS-vermelding geconfigureerd door
DHCP voor het apparaat.
SMTP-gateway is ongeldig. Geef een geldige gateway op.
Oorzaak
SMTP-gatewaytest tijdens installatie is mislukt.
Kan geen verbinding krijgen met de SMTP-server.
Oorzaak
Apparaat kan de hostnaam voor de SMTP-gateway niet
oplossen.
De verbinding met de SMTP-server is verbroken.
Oorzaak
Voor de SMTP-server is verificatie vereist: dit wordt door dit apparaat niet ondersteund.
Oorzaak
Voor dit product is een gateway nodig waarvoor geen
verificatie is vereist.
E-mail kan niet worden verzonden.
Oorzaak
Voor sommige SMTP-servers is een geldig adres in het veld
"Van:" vereist in het kader van de strijd tegen spam.
276 Hoofdstuk 15 Probleemoplossing
Oplossing
Gebruik het IP-adres voor de SMTP-gateway of configureer
het IP-adres handmatig. Vraag de systeembeheerder om
assistentie.
De problemen met de verbinding worden mogelijk veroorzaakt
door netwerkproblemen.
Oplossing
De SMTP-gateway of -poort is onjuist. Neem contact op met
de systeembeheerder.
Oplossing
Controleer of de SMTP-gatewayserver goed werkt. Probeer
het IP-adres te gebruiken of de gegevens van de DNS-server
te corrigeren.
Neem contact op met uw ISP of de systeembeheerder.
Oplossing
Probeer de e-mail nogmaals te verzenden.
Vraag uw ISP of de IT-beheerder of de SMTP-gateway goed
is geconfigureerd.
Oplossing
Voor de SMTP-gateway die het apparaat probeert te
gebruiken, is verificatie vereist. Gebruik een andere server.
Oplossing
Geef een geldig adres op in het veld "Van:" in de EWS.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
