Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
Stap-
Controlestap
nummer
1
Is de aan/uit-schakelaar
ingeschakeld?
2
Verschijnt Gereed op het
bedieningspaneel?
In normale omstandigheden
mogen er geen foutberichten
op het bedieningspaneel staan.
3
Worden de
informatiepagina's
afgedrukt?
Druk een configuratiepagina af.
Zie
Informatiepagina's
op pagina
192.
228 Hoofdstuk 15 Probleemoplossing
Mogelijke problemen
Geen stroom vanwege een
stroomonderbreking, losse kabel, defecte
schakelaar of gesprongen zekering.
De afdrukmotor roteert niet.
De ADF-motor roteert niet.
De scannerlamp brandt niet.
Er staat een foutbericht op het
bedieningspaneel.
Er wordt een foutbericht weergegeven op het
display van het bedieningspaneel.
Papierstoringen tijdens het afdrukken.
Oplossingen
1.
Controleer of het product op een
stopcontact is aangesloten.
2.
Controleer het netsnoer en zorg ervoor
dat de aan/uit-schakelaar is
ingeschakeld.
3.
Controleer de voedingsbron door het
product rechtstreeks op een
stopcontact of ander contactpunt aan
te sluiten.
1.
Controleer of alle printcartridges juist
zijn geïnstalleerd. Kijk naar de
berichten op het bedieningspaneel en
volg de instructies om de cartridges te
verwijderen en te vervangen.
2.
Controleer of de bovenste klep
gesloten is.
1.
Open de ADF-klep en verwijder de
oranje verzendtape in de ADF.
2.
Controleer of de ADF-kabel goed is
aangesloten aan de scanner.
3.
Als de ADF-motor nog steeds niet
roteert, vervangt u de ADF.
Contacteer HP Support als de scannerlamp
niet brandt.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 232
voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 232
voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP. Zie
afdrukmateriaal op pagina 59
Reinig de papierbaan. Zie
De papierbaan
reinigen op pagina
218.
Papier en
NLWW
Advertenties
