Advertenties
Problemen met de scankwaliteit oplossen
Probleem
Lege pagina's
Te licht of te donker
Ongewenste lijnen
Zwarte vlekken of strepen
Onduidelijke tekst
Communicatiefouten op de pc
De scantaak raakt niet voltooid.
Scannen naar bestemmingen
verschijnt niet op het product.
266 Hoofdstuk 15 Probleemoplossing
Oorzaak
Mogelijk is het origineel met de verkeerde
zijde naar boven geplaatst.
Mogelijk zijn de resolutie en het kleurniveau
niet goed ingesteld.
Mogelijk is de ADF-glasplaat vuil.
Er zit mogelijk inkt, lijm of correctievloeistof
op de scanner.
Mogelijk is de stroomtoevoer naar het
product veranderd.
Mogelijk zijn de resolutieniveaus onjuist
ingesteld.
Het afdrukmateriaal ligt niet plat op de
glasplaat.
Mogelijk zijn een of meer printerkabels niet
goed aangesloten.
Het product is niet ingeschakeld.
Indien het product is aangelsoten via een
netwerk, werd het IP-adres mogelijk
gewijzigd.
Antivirus-, antispyware-, of firewallsoftware
op de pc verstoren mogelijk de
communicatie.
Er is een fout opgetreden.
Het product is bezig met een andere taak.
De verkeerde scannerdriver werd
geselecteerd voor uw product.
De resolutie is mogelijk te hoog voor het
beschikbare geheugen op de computer.
Het product werd mogelijk uit- en
ingeschakeld.
Oplossing
Plaats in de automatische documentinvoer
(ADF) de papierstapel met de bovenste rand
naar voren, de afdrukzijde omhoog en de
eerste pagina bovenaan in de invoerlade
van de automatische documentinvoer.
Plaats het originele document op de
flatbedscanner met de afdrukzijde omlaag
en met de linkerbovenhoek van het
document in de hoek, zoals aangegeven
door het pictogram op de scanner.
Controleer of u de juiste instellingen hebt
gekozen voor resolutie en kleur. Zie
Resolutie en kleur van de scanner
op pagina
119.
De ADF-glasplaat reinigen. Zie
reinigen op pagina 223
(stap 3).
Reinig het oppervlak van de flatbedscanner.
Zie
De glasplaat reinigen op pagina
Druk de taak opnieuw af.
Controleer of de resolutie-instellingen juist
zijn. Zie
Resolutie en kleur van de scanner
op pagina
119.
Sluit de klep van de scanner goed.
Controleer de printerkabels en zorg dat ze
veilig zijn aangesloten.
Schakel het product in.
Controleer of het IP-adres van het product
correct is.
Raadpleeg de antivirus-, antispyware-, of
firewallsoftwaredocumentatie.
Controleer het bedieningspaneel en wis de
fouten door de instructies op het
bedieningspaneel te volgen.
Wacht tot de huidige taak is voltooid.
Controleer of de scannerdriver juist is.
Probeer met een lagere resolutie te
scannen.
Wacht een paar minuten en geef het product
de tijd om de lijst Scannen naar
bestemmingen bij te werken.
De glasplaat
223.
NLWW
Advertenties
