Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met kopiëren
Toestand
Kopieën zijn te licht
Gebruik de Licht- en Donker-pijlen om de
of te donker.
achtergrond van de kopieën respectievelijk
lichter of donkerder te maken op het tabblad
Basis in het menu Kopie.
Er verschijnen
•
In geval van onregelmatigheden op het
vegen, strepen,
origineel drukt u op de pijl-links/rechts om de
vlekken of stippen
achtergrond van de kopieën respectievelijk
op kopieën.
lichter of donkerder te maken op het tabblad
Basis in het menu Kopie (zie "De
tonersterkte wijzigen" op pagina 58).
•
Als het origineel geen onregelmatigheden
vertoont, moet u de scannereenheid reinigen.
Reinig de scaneenheid of neem contact op
met een medewerker van de klantenservice.
Kopie is scheef.
•
Zorg dat het origineel met de bedrukte zijde
naar beneden op de glasplaat van de scanner
is geplaatst of met de bedrukte zijde naar
boven in de DADI.
•
Controleer of het kopieerpapier op de juiste
manier in het apparaat is geplaatst.
•
Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Afgedrukte kopieën
Zorg dat het origineel met de bedrukte zijde naar
zijn blanco.
beneden op de glasplaat van de scanner is
geplaatst of met de bedrukte zijde naar boven in
de DADI.
Afdruk geeft
•
Vervang het papier in de lade door papier uit
gemakkelijk af.
een nieuw pak.
•
In vochtige omstandigheden mag u papier
niet te lang ongebruikt in het apparaat laten
zitten.
Kopieerpapier loopt
•
Waaier de stapel papier uit en leg hem
regelmatig vast.
ondersteboven terug in de lade. Vervang het
papier in de lade door papier uit een nieuw
pak. Controleer de papiergeleiders en stel
deze zo nodig beter af.
•
Gebruik alleen afdrukpapier met het juiste
gewicht.
•
Nadat u vastgelopen papier hebt verwijderd,
controleert u of er resten van kopieerpapier in
het apparaat zijn achtergebleven.
De tonercassette
•
Uw originelen bevatten mogelijk
gaat minder lang
afbeeldingen, opgevulde vlakken of dikke
mee dan verwacht.
lijnen. Uw originelen zijn bijvoorbeeld
formulieren, nieuwsbrieven, boeken of andere
documenten die meer toner verbruiken.
•
Mogelijk is het deksel van de DADI open
gelaten tijdens het kopiëren.
•
Mogelijk wordt het apparaat vaak in- en
uitgeschakeld.
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 235
Problemen met scannen
Probleem
De scanner doet het
•
Zorg dat u het origineel met de te scannen
niet.
zijde naar beneden op de glasplaat plaatst
of met de te scannen zijde naar boven in de
DADI.
•
Er is mogelijk niet voldoende geheugen
beschikbaar voor het document dat u wilt
scannen. Ga na of de functie Vooraf
scannen werkt. Probeer een lagere
scanresolutie.
•
Controleer of de kabel van uw apparaat op
de juiste wijze is aangesloten.
•
Controleer of de USB-kabel is beschadigd.
Vervang de kabel door een kabel waarvan u
zeker weet dat hij werkt. Vervang zo nodig
de kabel.
•
Controleer of de scanner op de juiste manier
is geconfigureerd. Controleer de
scaninstellingen in SmarThru Office of in de
toepassing die u wilt gebruiken om er zeker
van te zijn dat de scantaak naar de juiste
poort wordt verzonden (bijvoorbeeld
USB001).
Het apparaat doet erg
•
Controleer of er tegelijkertijd ontvangen
lang over een
gegevens worden afgedrukt op het
scanopdracht.
apparaat. Wacht in dat geval met scannen
tot de afdruktaak is voltooid.
•
Het inscannen van afbeeldingen kost meer
tijd dan het inscannen van tekst.
•
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig
is om de ingescande afbeelding te
analyseren en te reproduceren. Stel de
printerpoort van uw computer in op de
ECP-modus (in de BIOS-instellingen van de
computer). De communicatiesnelheid gaat
dan omhoog. Raadpleeg de
gebruikershandleiding van uw computer
voor meer informatie over de
BIOS-instellingen.
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
