Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
leiden tot een verminderde afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
Toestand
Lichte of vage
•
Als u een verticale witte strook of vaag
afdrukken
gedeelte op de afdruk ziet is de toner bijna op.
Door de resterende toner over de cassette te
verdelen kunt u er waarschijnlijk nog een
aantal afdrukken mee maken. Als de
afdrukkwaliteit hierdoor niet verbetert moet u
een nieuwe tonercassette plaatsen.
•
De kleurtoon is mogelijk niet aangepast. Pas
de kleurtoon aan.
•
Het papier voldoet mogelijk niet aan de
papierspecificaties. Het kan bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw zijn (zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 242).
•
Als de hele pagina te licht is, is de
afdrukresolutie te laag ingesteld of bevindt het
apparaat zich in energiebesparende modus.
Wijzig de afdrukresolutie en schakel de
energiebesparende modus uit. Raadpleeg de
Help bij het printerstuurprogramma.
•
Een combinatie van vage plekken en vegen
kan erop wijzen dat de tonercassette moet
worden gereinigd. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Reinig het
LSU-gedeelte, neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Tonervlekken
•
Het papier voldoet mogelijk niet aan de
papierspecificaties. Het kan bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw zijn (zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 242).
•
De transportrol is mogelijk vuil. Reinig de
binnenkant van het apparaat. Neem contact
op met een medewerker van de
klantenservice.
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
•
Controleer de locatie van het apparaat. Als de
ruimte niet voldoende wordt geventileerd, kan
dit probleem optreden.
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 232
Toestand
Onregelmatigheden
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans
ronde, plekken verschijnen:
•
Er zit mogelijk een slecht vel tussen het
papier. Druk het document opnieuw af.
•
Het vochtgehalte van het papier is niet op alle
plaatsen gelijk of het papier bevat
vochtplekken. Probeer papier van een ander
merk (zie "Specificaties van de afdrukmedia"
op pagina 242).
•
De hele partij papier is niet in orde.
Problemen tijdens de productie kunnen ertoe
leiden dat sommige delen toner afstoten.
Probeer een ander soort of merk papier.
•
Wijzig de instelling van de printer en probeer
het opnieuw. Ga naar
Voorkeursinstellingen voor afdrukken, klik
op het tabblad Papier en stel het type in op
dik papier (zie "Voorkeursinstellingen
openen" op pagina 130).
•
Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost neemt u contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Witte vlekken
Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
•
Het papier is te ruw en er valt veel vuil van
het papier op de interne onderdelen van het
apparaat, wat erop wijst dat de rol vuil kan
zijn. Reinig de binnenkant van het apparaat.
Reinig de binnenkant of neem contact op met
een medewerker van de klantenservice.
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Reinig de binnenkant of
neem contact op met een medewerker van
de klantenservice.
Verticale strepen
Als de pagina zwarte verticale strepen vertoont:
•
Er zit waarschijnlijk een kras op de
drumcassette in de printer. Verwijder de
beeldeenheid en plaats een nieuwe. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Reinig de binnenkant
of neem contact op met een medewerker van
de klantenservice.
Als de pagina verticale strepen vertoont:
•
Mogelijk is het oppervlak van het scannerglas
en het witte blad vuil. Reinig de binnenkant of
neem contact op met een medewerker van
de klantenservice.
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
