Problemen oplossen
11.
In dit hoofdstuk vindt u nuttige informatie over wat u moet doen als er een probleem optreedt.
In dit hoofdstuk vindt u de volgende onderwerpen:
•
Toner herverdelen
•
De tonercassette vervangen
•
Het reinigen van papier-stofverwijderingsstick en laders van
beeldeenheden
•
De beeldeenheid vervangen
•
De cassette voor gebruikte toner vervangen
Neem contact op met uw systeembeheerder of servicecenter als u het
probleem niet kunt oplossen aan de hand van dit hoofdstuk. U vindt de
contactgegevens in Apparaatinst. > Klantenondersteuning >
Contactgegevens of Servicecentrum. Deze gegevens worden
geconfigureerd door de beheerder van het apparaat.
Toner herverdelen
Als de tonercassette bijna leeg is:
•
verschijnen er witte strepen of lichtere vlekken op de afdruk,
•
en verschijnt de melding dat de toner bijna op is op het display,
•
de Status-LED knippert rood.
In dat geval kunt u de afdrukkwaliteit tijdelijk verbeteren door de resterende
toner in de tonercassette te herverdelen. Soms blijven die witte strepen of
lichtere gebieden voorkomen, zelfs nadat de toner is herverdeeld.
Klik op deze koppeling (link) om een animatie over het herverdelen
van de toner te bekijken.
1. Open de voorklep.
•
Vastgelopen originelen verwijderen
•
Tips om papierstoringen te voorkomen
•
Papierstoringen verhelpen
•
Weergegevenberichten op het display begrijpen
•
Andere problemen oplossen
Er kunnen tonerdeeltjes vrijkomen in het apparaat, maar dit
betekent niet dat het apparaat beschadigd is. Neem contact op
met een medewerker van de klantenservice als er zich problemen
met de afdrukkwaliteit voordoen.
2. Haal de betreffende tonercassette uit het apparaat.
3. Schud de nieuwe tonercassette vijf tot zes keer heen en weer om de
toner in de tonercassette gelijkmatig te verdelen.
Problemen oplossen_ 176