Inhoudsopgave
Advertenties
●
Als het installatieprogramma de printer niet kan vinden, drukt u de configuratiepagina van de
printer af en voert u het IP-adres dat op de configuratiepagina staat in tijdens de installatie van
de software. Zie
●
Ping de printer met het IP-adres vanaf een MS-DOS-prompt.
Als het IP-adres bijvoorbeeld 123.123.123.123 is, typt u bij de MS-DOS-prompt:
C:\Ping 123.123.123.123
Als er een antwoord verschijnt, is het IP-adres juist. Als er een time out-antwoord verschijnt, is
het IP-adres onjuist.
●
Als u een computer met Windows gebruikt, moet u controleren of de netwerkpoorten die in het
printerstuurprogramma zijn gemaakt, overeenkomen met het IP-adres van de printer:
1.
Druk de configuratiepagina af. Zie
2.
Klik op het bureaublad van Windows op Start, wijs Instellingen aan en klik op Printers of
Printers en faxapparaten.
3.
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer, kies Eigenschappen en open het
tabblad Poorten.
4.
Selecteer de TCP/IP-poort voor de printer op het tabblad Poorten en klik op Poort
configureren. Vergelijk het IP-adres in het dialoogvenster met het IP-adres op de
configuratiepagina deze twee moeten aan elkaar gelijk zijn. Als de IP-adressen niet
overeenkomen, wijzigt u het IP-adres in het dialoogvenster in het adres op de configuratiepagina.
U kunt ook als volgt een nieuwe HP standaard TCP-IP-poort maken (gebruik daarvoor het IP-
adres op de configuratiepagina):
a.
Klik op Poort toevoegen op het tabblad Poorten.
b.
Selecteer Standaard TCP/IP-poort en klik op Nieuwe poort.
c.
Volg de instructies op het scherm om een nieuwe TCP/IP-poort te maken met het IP-adres
van de printer.
5.
Klik tweemaal op OK om de instellingen op te slaan en de dialoogvensters te sluiten.
Problemen met aansluiten op een bekabeld netwerk
●
Als het verbindingslampje op de netwerkconnector niet brandt, controleert u of aan alle
voorwaarden bij
●
Het is niet aan te raden de printer een vast IP-adres te geven, maar desondanks kunnen
sommige installatieproblemen (bijvoorbeeld als gevolg van een firewallconflict) mogelijk worden
opgelost door een vast IP-adres aan de printer toe te wijzen. Zie
configureren
Problemen met het installeren of gebruiken van draadloze
communicatie
Voer één of meer van de volgende taken uit, als de printer niet met het netwerk kan communiceren
nadat installatie van de draadloze communicatie en software is voltooid:
NLWW
De
configuratiepagina.
De
Algemene tips voor het oplossen van problemen
voor meer informatie.
configuratiepagina.
is voldaan.
Netwerkinstellingen
Installatieproblemen oplossen
53
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
