Inhoudsopgave
Advertenties
HP-inkjetbenodigdheden: beknopte garantie-informatie
Deze informatie is bedoeld als een eenvoudige samenvatting van de volledige garantieverklaring van
HP. Als u de volledige garantieverklaring wilt lezen, gaat u naar
en selecteert u het betreffende onderdeel.
Valt uw product onder de garantie?
Als u denkt dat uw inktpatroon of printkop defect is, kunt u deze retourneren en uw geld terugkrijgen
of een vervangend product krijgen, mits aan ALLE volgende voorwaarden is voldaan:
●
Inktpatroon: de patroon is niet leeg
●
Inktpatroon: deze is niet opnieuw gevuld of gereviseerd en er is niet anderszins mee geknoeid
●
Inktpatroon: de garantiedatum op het productlabel is niet verstreken
●
Printkop: de printkop is nog geen jaar geleden geïnstalleerd en de garantiedatum op de printkop
is evenmin verstreken
Als u wilt weten wanneer de printkop is geïnstalleerd, raadpleegt u het gedeelte 'Status printkop' op
de configuratiepagina.
Locaties voor de datum waarop de garantie afloopt:
Datumnotatie: JJJJ/MM/DD
Uiterste houdbaarheidsdatum van HP-inkjetbenodigdheden
Naarmate inkt ouder wordt, verliest deze water. Inkt die te oud is geworden, kan de printkoppen of
andere onderdelen van het afdruksysteem beschadigen. Bij normaal gebruik zullen de meeste
inktpatronen leeg zijn voordat de inkt zo oud is dat deze schade kan veroorzaken. U wordt
geadviseerd de inktpatroon te vervangen voordat de uiterste houdbaarheidsdatum is bereikt. Als
verlopen inkt wordt gedetecteerd, wordt het afdrukken onderbroken. U moet eerst het gebruik van
verlopen inkt accepteren vooraleer het afdrukken wordt hervat. Zie 'Houdbaarheidsdatum (J-M-D)' in
het gedeelte 'Status inktpatroon' op de configuratiepagina.
Hoe retourneert u een product?
U kunt een product dat onder de garantie valt op twee manieren retourneren:
●
Ga naar de dealer die u het product heeft verkocht (afhankelijk van het retourbeleid van de
dealer).
●
Als u het product niet kunt terugbrengen naar de dealer, gaat u naar de website van HP
(www.hp.com/support/officejetprok550) of belt u de ondersteuning via het telefoonnummer op
het inlegvel dat u bij het product heeft gekregen.
112
Bijlage B
Ondersteuning en garantie
www.hp.com/support/inkjet_warranty
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
