Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukproblemen oplossen
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
Controleer de netvoeding en aansluiting van het netsnoer
●
Controleer of de printer goed is aangesloten op een werkend stopcontact. Zie
specificaties
Controleer de ventilatieopeningen van de printer
●
De ventilatieopeningen bevinden zich aan weerszijden van de printer. Als de
ventilatieopeningen worden geblokkeerd en de printer oververhit raakt, wordt de printer
automatisch uitgezet. Zorg dat de ventilatieopeningen niet geblokkeerd worden en de printer in
een koele, droge ruimte staat. Zie
vereist zijn voor de printer.
Alle printerlampjes branden of knipperen
Er is een fout opgetreden die niet kan worden hersteld
●
Koppel alle kabels los (zoals het netsnoer, de netwerkkabel en de USB-kabel), wacht ongeveer
20 seconden en sluit de kabels weer aan. Bezoek de website van HP
officejetprok550) als het probleem aanhoudt. Daar vindt u de laatste informatie over het
oplossen van problemen en de laatste productfixes en -updates.
De printer reageert niet (er wordt niets afgedrukt)
Als de printer draadloze verbindingen ondersteunt, raadpleegt u ook
of gebruiken van draadloze
Controleer de printerinstellingen
●
Zie
Algemene tips voor het oplossen van
Controleer de initialisatie van de printkoppen
●
Na vervanging of installatie van printkoppen worden er automatisch enkele testpagina's
afgedrukt om de printkoppen uit te lijnen. Deze procedure duurt ongeveer 8 minuten.
Gedurende deze procedure kunnen alleen de automatische testpagina's worden afgedrukt.
Controleer de installatie van de printersoftware
●
Als de printer tijdens het afdrukken wordt uitgeschakeld, moet er een waarschuwingsbericht op
het scherm verschijnen. Gebeurt dit niet, dan is de printersoftware wellicht niet goed
geïnstalleerd. Om dit op te lossen verwijdert u de software van uw computer en installeert u
deze vervolgens opnieuw. Zie
NLWW
voor spanningsvereisten.
Omgevingsspecificaties
communicatie.
De printersoftware
voor de omgevingscondities die
Problemen met het installeren
problemen.
verwijderen.
Elektrische
(www.hp.com/support/
Afdrukproblemen oplossen
41
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
