MOGELIJKE PROBLEMEN TIJDENS BEDRIJF
13 Verdere hulp en opleiding
Het is niet altijd mogelijk of wenselijk om alle mogelijke technische problemen te vermelden. Honeywell beschikt over een
paraat team met technische specialisten die technische hulp kunnen bieden en algemene assistentie kunnen verlenen bij
problemen die niet worden behandeld in deze gids en die u desgewenst kunnen helpen bij het organiseren van cursussen
voor gebruikers of voor onderhoudstechnici.
De gegevens van het Honeywell Service Centre vindt u op de achterpagina van dit document.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt (Toolbox>Help>Informatie over):
Een beschrijving van het probleem, inclusief de foutcode en de stappen die zelf reeds hebt genomen
Het serienummer van het TPPR-systeem
CCB-firmwareversie
COB-firmwareversie
Lokale UI-versie
Webserver-versie
Modbus-versie (indien van toepassing)
Opmerking: Naast de TPPR-training voor beginners en voor gevorderden kan Honeywell Analytics ook opleidingen
verzorgen in het installeren en testen van sensoren en detectoren van Honeywell.
Ond. Nr. 2400M2566_3_NL
76
Touchpoint Pro
Bedieningshandleiding