Advertenties
Problemen oplossen
Er ligt stof of vuil op de scannerglasplaat.
Oplossingen
Bij het scannen via het bedieningspaneel en het selecteren van de functie Automatisch bijsnijden
scangebied, verwijdert u al het afval en vuil van de scannerglasplaat en documentkap. Als er afval of vuil
rond het origineel aanwezig is, wordt het scanbereik uitgebreid om dit op te nemen.
"De Scannerglasplaat reinigen" op pagina 179
Kan geen faxberichten verzenden en ontvangen (Windows)
Controleer of de computer en de printer goed zijn verbonden. De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de
oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren
Gebruik EPSON Status Monitor 3 om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te controleren.
U moet EPSON Status Monitor 3 installeren als u deze functie wilt inschakelen. U kunt dit programma
downloaden van de Epson-website.
1. Open het printerstuurprogramma.
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en
printers weergeven in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het
pictogram voor de printer ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het pictogram voor de printer
ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen
voor afdrukken.
2. Selecteer het tabblad Hulpprogramma's.
3. Klik op EPSON Status Monitor 3.
Wanneer de resterende inktniveaus worden weergegeven, is er verbinding tussen de computer en de printer.
Controleer het volgende als er geen verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"Kan geen verbinding maken met een netwerk" op pagina 213
❏ De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
"De printer kan niet via USB worden verbonden (Windows)" op pagina 216
Controleer het volgende als er een verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt herkend, maar er kan niet worden afgedrukt.
"Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Windows)" op pagina 216
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen
250
Advertenties
