Advertenties
Problemen oplossen
netwerkverbinding tot stand is gebracht, controleert u het netwerkverbindingsrapport en volgt u de
afgedrukte oplossingen.
"Een netwerkverbindingsrapport afdrukken" op pagina 317
&
Er is een probleem opgetreden met de netwerkinstellingen op het smart device.
Oplossingen
Probeer op het smart device een website te openen om te controleren of de netwerkinstellingen van het
smart device correct zijn. Als u geen website kunt openen, is er een probleem met het smart device.
Controleer de netwerkverbinding van de computer. Raadpleeg de documentatie van het smart device
voor meer informatie.
Kan niet beginnen met scannen
Kan niet scannen vanuit Windows
Controleer of de computer en de printer goed zijn verbonden.
De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren
Gebruik EPSON Status Monitor 3 om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te controleren.
U moet EPSON Status Monitor 3 installeren als u deze functie wilt inschakelen. U kunt dit programma
downloaden van de Epson-website.
1. Open het printerstuurprogramma.
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en
printers weergeven in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het
pictogram voor de printer ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het pictogram voor de printer
ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen
voor afdrukken.
2. Selecteer het tabblad Hulpprogramma's.
3. Klik op EPSON Status Monitor 3.
Wanneer de resterende inktniveaus worden weergegeven, is er verbinding tussen de computer en de printer.
Controleer het volgende als er geen verbinding is gemaakt.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet beginnen met scannen
231
Advertenties
